Bank Rakyat Indonesia rafforza la sua offerta di risparmio digitale per espandere la sua portata

Gli indonesiani si stanno orientando sempre più verso uno stile di vita digitale, soprattutto durante la pandemia in cui le banche sono state costrette ad accelerare la digitalizzazione per soddisfare le esigenze dei loro clienti.

In linea con ciò, le banche devono creare una piattaforma digitale che funga da centro unico per le soluzioni finanziarie, consentendo ai clienti di accedervi facilmente sempre e ovunque.

Nella missione di fornire la propria piattaforma unica per soluzioni finanziarie, Banca Rakyat Indonesia (BRI) aveva lanciato la sua offerta "BRI Digital Saving" nel 2020.

Questo prodotto di BRI consente ai suoi clienti di creare un conto di risparmio tramite la sua app di digital banking BRImo.

BRI Digital Saving è stato inizialmente offerto come prodotto autonomo per coloro che desiderano aprire un conto di risparmio.

La banca ha quindi continuato a migliorare questa offerta integrandola in altre applicazioni nel tentativo di ampliarne la portata.

Il BRI Digital Saving è ora disponibile su Gojek, Tokopedia, LinkAja, Dana, Bukalapak e altre piattaforme.

I clienti possono ora iscriversi facilmente all'offerta BRI Digital Saving poiché è disponibile su varie app che di solito utilizzano per le transazioni quotidiane.

La banca ha implementato l'onboarding digitale per i suoi clienti attraverso i suoi processi digitali Know Your Customer (KYC) che includono il riconoscimento facciale e la firma digitale.

Il processo e-KYC include anche una richiesta per i clienti di verificare se stessi e effettuare un deposito iniziale tramite l'account online BRI.

BRI ha aggiunto che il processo e-KYC include anche una notifica via SMS e un'e-mail per verificare e confermare il successo dell'apertura del conto.

Secondo BRI, i clienti possono creare un account in modo sicuro attraverso questo processo e-KYC utilizzando il proprio desktop, laptop e dispositivi mobili senza dover scaricare un'app separata.

Oltre a ciò, ci sono altri due modi per i clienti di richiedere il BRI Digital Saving oltre a BRImo e alle piattaforme digitali di terze parti.

Il primo è scansionare un codice QR che condurrà direttamente al sito Web e l'altro è visitare la banca sito web.

BRI considera l'offerta di risparmio digitale come un "punto di ingresso" per i clienti che non dispongono di un conto BRI.

Dopo aver creato un account, avranno la possibilità di scegliere altri prodotti e servizi bancari adatti alle loro esigenze.