Esistono centinaia, se non migliaia, di broker forex e CFD al dettaglio e la domanda nel settore è in continua crescita. Ognuno di loro afferma di fornire i servizi "migliori", mentre, in realtà, molti offrono offerte scadenti.
Quindi, quali di questi broker sono effettivamente buoni? Offrono abbastanza metodi di deposito e prelievo? Quanto tempo ci vuole per finanziare il conto?
Quali sono gli spread di ciascun broker? ci sono delle tasse nascoste? E, cosa più importante, i trader possono ritirare i propri fondi senza problemi? e quanto tempo ci vuole per ritirare il fondo?
Per scoprirlo, il nostro team su BrokerTested.com ha aperto conti reali con 33 broker forex e ha depositato con loro più di 150,000 dollari USA. We eseguito 400 operazioni su ciascuno dei mercati più popolari, contattato l'assistenza clienti per i problemi che abbiamo dovuto affrontare e infine effettuato i prelievi.
Alcuni dei broker che scegliamo sono eToro, FxPro, Pepperstone, CMC Markets e Amana Capital: tutti autorizzati da enti di regolamentazione rinomati. Abbiamo deliberatamente evitato i broker offshore per ovvi motivi.
Come è stata la nostra esperienza di apertura del conto?
Nel complesso, la nostra esperienza di apertura del conto è andata bene con la maggior parte dei broker. Abbiamo impiegato in media quasi 14 minuti nel processo di registrazione e la maggior parte dei broker ha approvato il conto in poche ore o un giorno o due. Solo due broker, eToro e FBS, hanno impiegato fino a una settimana per approvare i nostri conti a causa di ulteriori verifiche.
Tre dei broker – Trading 212, Libertex e Dukascopy – ci hanno anche chiesto di fornire selfie con o senza conservare le nostre identità, un processo che abbiamo trovato molto difficile.
Come è stato il processo di deposito?
Tutti i broker che abbiamo testato supportavano depositi con bonifici bancari, carte di credito o debito e alcuni dei popolari portafogli elettronici come Neteller, Skrill e PayPal. In media, i broker supportavano cinque metodi di deposito poiché molti non supportavano i portafogli elettronici e alcuni accettavano depositi in diversi metodi di pagamento locali e persino in criptovalute.
Dei 33 broker che abbiamo testato, 27 di loro fornivano depositi istantanei, 6 di loro lo fornivano in pochi minuti, mentre 9 impiegavano poche ore. Solo uno dei broker ha impiegato un giorno per elaborare il nostro deposito. Abbiamo osservato che i broker solitamente elaborano i finanziamenti con carte di credito o debito e portafogli elettronici molto più velocemente rispetto ai bonifici bancari.
I depositi solitamente erano gratuiti poiché 24 broker non hanno modificato alcun tipo di commissione di finanziamento. Ma 9 avevano qualche tipo di commissione di deposito, che era per lo più associata ai depositi bancari o a uno dei portafogli elettronici. Solo due broker hanno addebitato commissioni per tutti i metodi di finanziamento.
Inoltre, sei broker – Trading 212, FXTM, Plus500, Markets.com, Fortrade e FXFlat – ci hanno chiesto di fornire ulteriori documenti di verifica mentre effettuavamo il nostro primo deposito con loro.
Come sono andati i prelievi?
I broker solitamente supportano i prelievi con gli stessi metodi dei depositi. Solo XTB vuole che tutti i prelievi vengano effettuati tramite bonifici bancari.
A differenza dei depositi, solo quattro broker – AvaTrade, FxPro Libertex e Dukascopy – fornivano prelievi istantanei, che solitamente erano associati ai trasferimenti tramite portafoglio elettronico. Mentre per 16 di loro il tempo di prelievo è stato di poche ore, 31 hanno impiegato uno o più giorni lavorativi per completare i prelievi.
Anche le commissioni per i prelievi erano comuni tra i broker. Dodici broker hanno addebitato commissioni per una o più delle nostre richieste di prelievo, mentre non abbiamo riscontrato alcuna commissione con i restanti 21 broker.
È interessante notare che cinque broker hanno rifiutato una o più delle nostre richieste di prelievo, citando, tra le altre cose, limiti di prelievo ed errori tecnici. Uno ci ha persino infastidito chiedendoci di fornire documenti aggiuntivi con selfie per la verifica.
Operazioni e spread reali
La maggior parte dei broker guadagna dagli spread bid-ask, che variano molto dai livelli promessi. Per ottenere gli spread reali effettivi applicati dai broker, abbiamo eseguito più operazioni reali in ciascuno dei mercati popolari offerti dai broker.
Abbiamo eseguito tre operazioni per EUR/USD, FTSE 100, Apple CFD, Oro e Bitcoin per ottenere gli spread reali.
Lo spread medio per la coppia EUR/USD per tutti i nostri trader è stato di 1.11 pip, il massimo è stato di 1.9 pip con FXTM e il minimo di 0.57 pip con ActivTrades. Per il FTSE 100, lo spread medio si è attestato a 1.57 pip: FXTM ha avuto ancora una volta lo spread massimo a 5.1 pip, mentre Thinkmarkets ha avuto il minimo a 0.7 pip.
Lo spread massimo per i CFD Apple, nei nostri test, è stato di 8.3 pip con Capital.com e il più basso di 0.4 pip con Blackbull Markets, con una media di 1.78 pip.
Per l'oro, lo spread medio era di 3.3 pip, Trading 212 ha applicato il massimo a 7.47 pip e XTB ha applicato il minimo a 0.44 pip. XTB ha applicato lo spread massimo di 189.55 pip per i CFD su Bitcoin, mentre Axi ha applicato il minimo a 14.4 pip, portando lo spread medio a circa 73 pip.
Il servizio clienti è fondamentale
Il servizio clienti è un'altra chiave per un buon servizio di intermediazione e quasi tutti possono essere contattati tramite live chat, e-mail e telefono.
Abbiamo identificato un buon servizio clienti considerando fattori come il tempo di raggiungibilità e l'accuratezza delle risposte. Ventitré dei broker testati offrono un eccellente servizio clienti, mentre altri per lo più non sono stati all’altezza della qualità della risposta.
Il tempo di risposta della chat dal vivo è rimasto per lo più inferiore a 1 minuto, ma il tempo di risposta via e-mail variava da broker a broker. Le risposte via email di 25 broker sono arrivate in pochi minuti o ore, mentre gli altri hanno impiegato un giorno o due per ricontattarci.
Broker che non siamo riusciti a testare
Oltre ai 33 broker che abbiamo testato con successo, abbiamo provato a testare altri due broker ma non ci siamo riusciti. Non abbiamo potuto aprire un conto con OANDA perché il broker richiedeva troppi documenti, mentre FXCM aveva poche opzioni di deposito.
Informazioni su BrokerTested.com
Brokertested.com è una piattaforma di revisione e confronto di broker forex e CFD. Il nostro obiettivo è fornire una revisione trasparente e affidabile ai trader in modo che possano scegliere il broker adatto alle loro esigenze. Crediamo che i trader possano veramente fidarsi di una recensione se la scriviamo sulla base di un'esperienza reale in cui apriamo un conto live, depositiamo denaro reale ed effettuiamo operazioni reali proprio come un trader. Continueremo ad espandere il numero di recensioni e contenuti sul nostro sito.
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