Puoi fidarti dell'IA quando si tratta di acquisizione di talenti globali?

L'intelligenza artificiale (AI) è diventata una parte familiare della vita quotidiana. Lo vedi in tutto, dall'assistente intelligente sul tuo telefono ai risultati di ricerca di Google e anche il suo utilizzo sul posto di lavoro sta crescendo. Poiché il reclutamento di talenti diventa sempre più difficile, molti professionisti si chiedono se l'IA potrebbe essere d'aiuto.

Le aziende hanno puntato sull'acquisizione di talenti globali di fronte alla carenza di manodopera e alla crescente concorrenza. L'assunzione di lavoratori remoti a livello internazionale può offrire vantaggi significativi, ma spesso è un processo lungo e complicato. L'efficienza dell'IA sembra promettente in quest'area, ma le preoccupazioni persistenti circondano ancora la tecnologia.

L'intelligenza artificiale sta avanzando rapidamente, ma è ancora relativamente nuova, quindi puoi fidarti di essa nell'acquisizione di talenti globali? Ecco uno sguardo più da vicino.

In che modo l'IA avvantaggia l'acquisizione di talenti globali

"L'IA può essere più affidabile delle persone nell'acquisizione di talenti" 

Un incredibile 96% dei lavoratori senior delle risorse umane credo che l'IA possa migliorare significativamente l'acquisizione e la fidelizzazione dei talenti. Più della metà afferma che diventerà una parte standard delle risorse umane entro cinque anni. Ovviamente, non dovresti abbracciare la tecnologia semplicemente perché lo fanno tutti gli altri. Tuttavia, il potenziale dell'IA va oltre i sentimenti dei lavoratori.

Il motivo più semplice per implementare l'IA nella gestione globale dei talenti è semplificare il processo. La crescita del business internazionale può richiedere due o tre anni, con il solo reclutamento che richiede in genere diversi mesi. L'intelligenza artificiale può aiutare automatizzando le pratiche burocratiche e altre attività di routine, abbinando i candidati ideali alle posizioni, offrendo traduzioni istantanee e preselezionando i candidati.

L'efficienza da sola non rende una tecnologia affidabile, ma l'intelligenza artificiale offre molto più della semplice velocità e praticità. Soprattutto, può aiutare a ridurre i pregiudizi nel processo di assunzione.

Gli esseri umani spesso mostrano pregiudizi culturali e storici impliciti e radicati, anche quando non sono persone esteriormente ingiuste. Puoi programmare l'IA per ignorare sesso, etnia, età e altri fattori mentre preseleziona i candidati per aiutare a rimuovere questi pregiudizi subconsci dal processo. In questo modo, l'IA può essere più affidabile delle persone nell'acquisizione di talenti.

Dovresti preoccuparti dei potenziali svantaggi dell'IA?

Permangono alcune preoccupazioni sull'affidabilità dell'IA nell'acquisizione di talenti globali. L'IA può aiutare a rimuovere i pregiudizi, ma in alcuni casi può amplificarli se i programmatori e gli utenti non stanno attenti.

I pregiudizi degli umani che programmano l'IA possono infiltrarsi in questi programmi, che poi li portano agli estremi più alti attraverso l'apprendimento autoguidato. Un modello formato interamente su curriculum passati in un'azienda tecnologica, la maggior parte dei quali probabilmente proverrà da uomini, potrebbe insegnare a se stesso a squalificare le donne. In tal caso, l'IA potrebbe peggiorare il trend di solo il 25% delle donne svolgere lavori nei campi STEM.

Lasciare che l'IA gestisca dati sensibili come nomi, indirizzi e informazioni finanziarie può anche introdurre problemi di sicurezza informatica. Alcune persone potrebbero fidarsi dell'IA stessa, ma non della pratica di rendere questi dettagli potenzialmente più facili da violare.

Vale la pena considerare queste preoccupazioni, ma non significano necessariamente che non puoi fidarti dell'IA. Questi rischi non sono inerenti alla tecnologia ed è più facile risolverli di quanto possa sembrare a prima vista. È un compito molto meno complesso rimuovere i pregiudizi dall'IA che dalle persone, quindi sebbene queste tendenze possano essere preoccupanti, l'IA è ancora il modo migliore per andare avanti con il giusto approccio.

"È un compito molto meno complesso rimuovere i pregiudizi dall'IA che dalle persone". 

Considerazioni sull'utilizzo dell'IA nell'acquisizione di talenti globali

Puoi fidarti dell'IA nell'acquisizione di talenti globali se capisci cosa potrebbe ostacolare quella fiducia e ne rendi conto. Rimuovere la distorsione dall'equazione è uno dei passaggi più importanti.

Gli studi dimostrano che la rimozione di determinate informazioni può eliminare efficacemente i pregiudizi nell'IA, come in una prova di assaggio alla cieca. Rimuovere le informazioni che indicano razza, sesso o altri fattori durante l'addestramento dei modelli di IA li aiuterà a evitare di insegnare a se stessi ad affrontare i pregiudizi umani. Puoi anche applicarlo più avanti nel processo, rimuovendo gli identificatori dai curricula dei candidati prima di fornirli ai programmi di intelligenza artificiale.

"La rimozione di determinate informazioni può eliminare efficacemente i pregiudizi nell'IA". 

Puoi migliorare ulteriormente la fiducia nell'IA applicando i controlli di sicurezza necessari. La crittografia di tutti i database utilizzati da questi modelli è un buon primo passo. È anche meglio limitare l'accesso ai dati in modo che solo le persone che addestrano e personalizzano il modello di intelligenza artificiale possano accedere al suo funzionamento interno. Anche in questo caso può essere utile sostituire dati sensibili con informazioni fittizie, così come rimuove i pregiudizi.

È anche una buona idea evitare di applicare in modo eccessivo l'IA. Questi strumenti sono in gran parte affidabili, ma possono ancora verificarsi errori, quindi la decisione finale dovrebbe sempre spettare agli esseri umani in grado di riconoscere potenziali problemi. Ricorda, l'IA è il migliore come strumento per aiutare le persone, non per sostituirle.

Usata correttamente, l'IA è uno strumento utile e affidabile

Puoi fidarti dell'IA nell'acquisizione di talenti globali se sai come usarla correttamente. Puoi personalizzarlo per evitare rischi di pregiudizi. Potrai quindi godere di tutti i vantaggi di questa tecnologia senza preoccuparti dei suoi potenziali svantaggi.

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