Rapporto sull'arte delle emoji di CleverTap

Mountain View, Calif, & Mumbai, India, Mar 6, 2024 – (ACN Newswire) – Tap intelligente, the all-in-one engagement platform, today launched the eCommerce edition of its Art of Emoji Report, with a view to demonstrate which emojis are the most common, which ones work best, and which to avoid. Since inception in 1998, emojis have been a very effective medium of communicating tone, subtext, irony, among other things plain text cannot. According to the Emojipedia Annual Report 2023, there was a remarkable 77% YoY surge in emoji usage. 

Today, brands have discovered the immense value in emojis, with 60% of global push notifications containing them. The CleverTap Art of Emoji report found that notifications containing emojis drive a staggering 12% higher click-through rate compared to those without. Therefore, brands see them as a persuasive and accessible tool to build more meaningful connections with their customers. 

CleverTap analyzed 10 billion data points across 40 million push notifications sent by eCommerce platforms globally, to understand customer preferences, the impact of emojis, and how marketers are using them. It found that regardless of region, eCommerce brands incorporate only 20% of the best-performing emojis in their messages; while in some regions, up to 30% of the most used emojis are underperformers. 

To help marketers better engage customers via emojis, the report breaks down the performance of various emojis by region—outlining the most commonly used ones, the best-performing ones, and the ones to avoid. Below are a few examples from within the report:

From a quirky novelty to a mainstay on any device, emojis have come such a long way. They have ingrained themselves into the fabric of modern communication and helped us convey so much more than if we were only limited to text. 

“Emojis are a potent tool at the disposal of any marketer that, when used well, can instantly make a message feel alive. But, just like personal communications, using it anywhere and everywhere would disorient the recipient.” said Jacob Joseph, VP – Data Science, CleverTap. “Marketers must experiment with various emojis, see what works best for their target audience, but use it only when it’s contextually relevant. Else it may lose its potency. Remember, you want to keep things fresh, relatable and most importantly, culturally sensitive when it comes to deploying such a persuasive tool within your marketing toolbox.”

Speaking on the future of emojis in customer engagement, Jacob added, “With advancements within MarTech, brands will be able to hyper-personalize this experience by honing in on which emojis work best with individual users. Eventually, emojis will be dynamically adjustable based on the sentiment and context of the conversation, thus enhancing the emotional depth of communication. Alongside, more ubiquitous integrations of emojis with AR/VR (such as Apple Animojis) will allow customers to express themselves more vividly within immersive environments. It could redefine the way customers interact with products and services, enhancing their overall shopping experiences.”

Informazioni su CleverTap

CleverTap è la piattaforma di coinvolgimento all-in-one che aiuta i marchi a sbloccare un valore illimitato per la vita dei clienti aiutandoli a creare esperienze personalizzate per fidelizzare i loro clienti più preziosi. La piattaforma consente alle aziende di orchestrare le esperienze per gli individui attraverso il loro ciclo di vita e progettare percorsi personalizzati che abbracciano tutta la vita. Offre analisi che abbracciano ogni aspetto del ciclo di vita, consentendo alle aziende di misurare e ottimizzare ogni esperienza in tempo reale. La sua capacità unica di intelligenza artificiale è intuitiva, empatica e prescrittiva, facilitando decisioni più intelligenti e rapide. La piattaforma all-in-one unifica le esperienze da ogni punto di contatto, aprendo la strada a una nuova era di coinvolgimento del cliente.

La piattaforma è alimentata da TesseractDB™, il primo database al mondo creato appositamente per il coinvolgimento dei clienti, che offre velocità ed economie di scala.

CleverTap gode della fiducia di 2000 clienti, tra cui Electronic Arts, TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John's e Tesco.

Sostenuta da investitori leader come Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ e 360 ​​One, la società ha sede a Mountain View, California, ed è presente a San Francisco, New York, San Paolo, Bogotà, Londra, Amsterdam, Sofia , Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapore e Giakarta.

Per ulteriori informazioni, visita intelligentetap.com o seguici su:
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About CleverTap Elevate

At CleverTap, we understand that mastering the art of engaging with customers is a continuously advancing journey. That’s why we’ve created ‘Elevate’—our pioneering thought leadership program designed to inspire and guide today’s marketers through the known unknowns and into the depths of the unobvious. ‘Elevate’ is a nexus of insights, thoughts, and perspectives, bringing together in-depth research, expert points of view, and engaging content to empower brands to navigate the technological paradigm and make informed decisions about their customer engagement strategies. 

‘Elevate’ is where curiosity meets clarity, offering forward-thinking perspectives from CleverTap’s thought leaders and from across the industry, building towards meaningful customer engagement. 

Together, let’s turn insights into action, thoughts into campaigns, and perspectives into pathways to unparalleled customer experiences. 

We invite you to join us on the journey to elevate customer engagement. Stay connected with CleverTap Elevate through our blog, webinars, and social media channels for the latest insights, research, and thought leadership. Let’s unlock the power of true customer engagement, together.

Dichiarazioni previsionali

Alcune delle dichiarazioni contenute in questo comunicato stampa possono rappresentare la convinzione di CleverTap in relazione a eventi futuri e possono essere dichiarazioni previsionali o dichiarazioni di aspettative future basate sulle informazioni attualmente disponibili. CleverTap avverte che tali dichiarazioni sono naturalmente soggette a rischi e incertezze che potrebbero comportare un risultato effettivo assolutamente diverso dai risultati previsti dalle dichiarazioni menzionate nel comunicato stampa.

Fattori quali lo sviluppo delle condizioni economiche generali che incidono sulla nostra attività, le condizioni future del mercato, la nostra capacità di mantenere vantaggi in termini di costi, incertezza rispetto agli utili, azioni aziendali, concentrazione dei clienti, riduzione della domanda, responsabilità o danni nei nostri contratti di servizio, perdite catastrofiche insolite eventi, guerre, instabilità politica, cambiamenti nelle politiche o nelle leggi governative, restrizioni legali che incidono sulla nostra attività, impatto di pandemie, epidemie, qualsiasi calamità naturale e altri fattori che sono naturalmente fuori dal nostro controllo, cambiamenti nei mercati dei capitali e altre circostanze possono causare il eventi o risultati effettivi siano sostanzialmente diversi da quelli anticipati da tali dichiarazioni. CleverTap non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia, espressa o implicita, in merito all'accuratezza, alla completezza o allo stato aggiornato o rivisto di tali dichiarazioni. Pertanto, in nessun caso CleverTap e le sue società affiliate saranno responsabili nei confronti di nessuno per qualsiasi decisione presa o azione intrapresa in concomitanza.

Per maggiori informazioni:
SONY SHETTI
Direttore, pubbliche relazioni, CleverTap
+91 9820900036
sony@clevertap.com 

IPSHITA BALU
Consulente, Archetipo
+91 9590111798
ipshita.balu@archetype.co 

Argomento: riepilogo del comunicato stampa

Fonte: Tap intelligente
Settori: Media e marketing, Vendita al dettaglio ed e-commerce, Wireless, App, Pubblicità, Digitalizzazione, Intel artificiale [AI], Startup

https://www.acnnewswire.com

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• Fonte: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/89376/