CyberFortress annuncia il supporto 24×7 per il backup globale dei dati e…

“Avevamo il problema che i nostri backup non rispettavano le nostre policy di conservazione. Ho avuto uno specialista in linea la prima volta che ho chiamato e non avremmo potuto chiedere un supporto più forte.” – Brandon Coleman, amministratore di sistema per Heart Southern Missions.

CyberFortezza, a fornitore globale di backup di dati gestiti creata per prevenire interruzioni dell'attività attraverso un rapido ripristino, ha annunciato oggi che la società ora fornisce supporto live 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX per tutti i prodotti e servizi di backup e ripristino.

CyberFortress è da tempo impegnata a garantire che i propri clienti possano recuperare rapidamente i propri dati e ridurre al minimo i tempi di inattività. Ora, sfruttando la sua presenza globale per fornire supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, tutti i giorni dell'anno, ai clienti viene assicurato un supporto personalizzato da parte di uno specialista di recupero dedicato e con credenziali interne di CyberFortress ogni volta che chiamano o inviano e-mail.

CyberFortress fornisce una suite completa di soluzioni e servizi per soddisfare tutte le esigenze di backup e ripristino di un'organizzazione, tra cui:

  • Backup e ripristino degli endpoint: protezione e ripristino avanzati degli endpoint per laptop e desktop, indipendentemente da dove si trovino fisicamente
  • Backup gestito come servizio, basato su Ahsay (BaaS): una potente soluzione completamente gestita che rende il backup e il ripristino dei dati semplici e veloci per le piccole imprese
  • Backup gestito come servizio, basato su Asigra (BaaS): backup e ripristino dei dati ultra sicuri per la sicurezza avanzata e la conformità richieste dai dati sensibili
  • Managed Cloud Backup as a Service, Powered by Veeam (BaaS): una soluzione software di backup su cloud Veeam completamente gestita che protegge le aziende dalla normale perdita di dati e dai tempi di inattività
  • Managed Disaster Recovery as a Service, Powered by Veeam (DRaaS): una soluzione di disaster recovery Veeam completamente gestita che protegge le aziende durante i periodi di disastro
  • SaaS Backup & Recovery: specializzato nel ripristino dei dati SaaS in caso di interruzione del servizio, attacco informatico o cancellazione dei dati
  • Software di backup e ripristino del server: consente il backup del server ogni 15 minuti o meno per un ripristino indolore, anche per bare metal

"Avevamo il problema che i nostri backup non rispettavano le nostre politiche di conservazione", ha affermato Brandon Coleman, amministratore di sistema per Heart Southern Missions. “CyberFortress è stato fantastico. Alla fine il problema è stato nostro e non solo ci hanno aiutato a identificarlo, ma lo hanno risolto in modo che ora disponiamo di 360 punti di ripristino da backup ogni due ore. Ho avuto uno specialista in linea la prima volta che ho chiamato e non avremmo potuto chiedere un supporto più forte."

"Quando un'azienda ha bisogno di recuperare dati, nessuno vuole aspettare che tornino le ore lavorative per parlare con un essere umano", ha affermato John Garza, Vice President Customer Experience di CyberFortress. “In CyberFortress, chiunque abbia bisogno di supporto si metterà immediatamente in contatto con uno specialista di recupero interno – non qualcuno che si limita a ricevere messaggi o una società di supporto in outsourcing – parlerà con un esperto di CyberFortress. Siamo gli addetti al recupero e se un cliente ha bisogno del nostro aiuto, saremo presenti, ogni ora di ogni giorno dell'anno.

A proposito di CyberFortress

CyberFortress è un'azienda globale che semplifica il backup completo e il ripristino rapido di tutti i dati persi o rubati per prevenire danni e interruzioni alle organizzazioni di tutte le dimensioni. I dati vengono archiviati in strutture sicure e con ridondanza geografica e la nostra suite di soluzioni consente ai nostri specialisti del recupero dati di creare una soluzione personalizzata e completa per ogni cliente. Ogni volta che un cliente ha bisogno del recupero dei dati, riceve un supporto personalizzato dal vivo da uno specialista accreditato, ogni ora di ogni giorno dell'anno.

CyberFortress ha sede a San Antonio, in Texas. Per maggiori informazioni per favore visita https://cyberfortress.com/

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