Anteprima FinovateEurope 2023: Ender Turing

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Ender Turing ha creato l'analisi vocale basata sull'intelligenza artificiale più rapida e conveniente per le società di servizi finanziari. La piattaforma migliora la qualità del servizio, l'esperienza del cliente e l'esperienza dei dipendenti front-end.

Caratteristiche

• Include l'analisi AI di chiamate, chat ed e-mail quasi in tempo reale in 24 lingue
• Fornisce avvisi automatici su ogni possibile situazione nella comunicazione con i clienti
• Fornisce analisi approfondite su QM, CX ed EX

Perché è fantastico

La piattaforma di Ender Turing porta i contact center delle società di servizi finanziari dal costo al profitto tramite l'analisi dell'intelligenza artificiale della comunicazione con i clienti e il coaching basato sull'intelligenza artificiale dei dipendenti front-end.

Presentatore

Olena Losifova, amministratore delegato
Losifova porta nuove tecnologie nel settore dei servizi finanziari da oltre 17 anni. Nel 2020, ha co-fondato Ender Turing con due ricercatori sull'intelligenza artificiale ed è stata felice di continuare a fornire innovazione.
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• Fonte: https://finovate.com/finovateeurope-2023-sneak-peek-ender-turing/