Il cliente FTX cerca aiuto dopo che il deposito errato si traduce in commissioni di $ 1 milione

Un cripto hodler è indignato dopo aver presumibilmente pagato una commissione di $ 954,135 dall'exchange centralizzato FTX. Il commerciante afferma che la commissione è stata addebitata su un deposito errato che ritiene sia stata colpa dello scambio.

Il 6 ottobre, il blog di Rekt pubblicato screenshot della corrispondenza che suggeriscono che i problemi sono iniziati quando il cliente ha depositato circa $ 6.3 milioni in USDP, il token stablecoin per la piattaforma di prestito DeFi Unit Protocol, a fine settembre.

Sfortunatamente, la Stablecoin di Paxos ha anche rinominato USDP e lo scambio ha cambiato il ticker PAX in USDP alla fine di agosto. Quindi l'utente apparentemente ha depositato $ 6.3 milioni di token USDP non supportati nell'indirizzo dell'exchange per la stablecoin Paxos.

Questo è un annuncio del servizio clienti.

FTX è pregato di rispettare i propri termini e condizioni?

un infelice @ftx_app l'utente è venuto da noi per chiedere aiuto dopo essere stato sovraccaricato di ~ $ 954,135 di commissioni.

È così? @SBF_FTX entrato in @ Forbes?https://t.co/DJ1jnxaBh6

- rekt (@RektHQ) Ottobre 6, 2021

FTX ha compensato l'utente per il deposito errato restituendo circa 5.4 milioni di dollari in stablecoin, ma ha detratto una commissione del 15%. L'utente scontento ha risposto:

"Hai detratto più di 1 milione di dollari dall'importo del mio deposito iniziale. Questo non è in linea con la tua politica "Indirizzo o catena errati". Non ho depositato deliberatamente USDP sul tuo scambio FTX, sono stato fuorviato. Desidero fare appello, per favore."

Rekt ha riferito che FTX non ha rispettato i propri termini e condizioni che stabiliscono che in tali circostanze verrà addebitata una commissione fino al 5%.

Tuttavia, quando Cointelegraph ha verificato, le condizioni attualmente stato che ordine del 5% può essere riscosso se lo scambio deve recuperare depositi a indirizzi errati.

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Rekt ha affermato di aver verificato i depositi sulla blockchain e di aver contattato FTX per un commento ma di non aver ricevuto risposta. Ha invitato lo scambio a correggere il problema.

“Man mano che gli scambi decentralizzati crescono in popolarità, la fiducia diventa la caratteristica più preziosa che un CEX può offrire. In questo caso, FTX ha infranto quella fiducia e ora devono agire per risolverlo".

Le affermazioni erano anche postato sul subreddit ufficiale di FTX ma era stato eliminato alla fine del mese scorso. Un rispondente al tweet di Rekt rivendicato aveva postato il blog nel gruppo FTX Telegram ed era stato bannato all'istante.

Cointelegraph ha contattato FTX per un commento. Non c'era stata risposta al momento della scrittura.

Fonte: https://cointelegraph.com/news/ftx-customer-seeks-help-after-mistaken-deposit-allegedly-results-in-1m-in-fees