Report aziendale strategico sulla gestione della fidelizzazione globale 2024: la transizione dalla strategia incentrata sul prodotto alla strategia incentrata sul cliente diventa centrale – ResearchAndMarkets.com

DUBLINO– (BUSINESS WIRE) –Il “Gestione della fidelizzazione – Rapporto aziendale strategico globale” rapporto è stato aggiunto a ResearchAndMarkets.com di offrendo.

Il mercato globale della gestione della fidelizzazione raggiungerà i 13.7 miliardi di dollari entro il 2030

Si prevede che il mercato globale per la gestione della fidelizzazione, stimato a 7.3 miliardi di dollari nel 2022, raggiungerà una dimensione rivista di 13.7 miliardi di dollari entro il 2030, crescendo a un CAGR dell’8.2% nel periodo di analisi 2022-2030. Si prevede che la fedeltà dei clienti, uno dei segmenti analizzati nel rapporto, registrerà un CAGR del 7.9% e raggiungerà gli 8.9 miliardi di dollari entro la fine del periodo di analisi. La crescita nel segmento Employee Retention è stimata al 9.4% CAGR per i prossimi 8 anni.

Il rapporto inizia con approfondimenti sul mercato degli influencer, offrendo prospettive di figure chiave che modellano il mercato della gestione della fidelizzazione. Delinea quindi le traiettorie del mercato mondiale, considerando fattori come l’impatto del COVID-19 e le potenziali implicazioni di un’incombente recessione globale. In termini di concorrenza, fornisce la quota di mercato percentuale dei principali concorrenti globali nel 2022 per la gestione della fidelizzazione. Inoltre, classifica la presenza competitiva sul mercato degli operatori in tutto il mondo nel 2022 come forte, attiva, di nicchia o banale.

La gestione delle relazioni con i clienti (CRM) viene introdotta come concetto fondamentale, sottolineando l'importanza dei programmi di gestione della fidelizzazione all'interno delle strategie CRM. Il rapporto evidenzia i programmi di gestione della fidelizzazione come strumenti vitali per un CRM efficace. Guardando al futuro, le prospettive per il mercato globale della gestione della fidelizzazione sono descritte come una crescita costante a lungo termine. I programmi autonomi sono identificati come i programmi di gestione della fidelizzazione più utilizzati, con segmenti come cloud, analisi dei clienti e soluzioni B2C che dovrebbero guidare il mercato.

Il mercato statunitense è stimato a $ 2.1 miliardi, mentre si prevede che la Cina cresca all'10% CAGR

Geograficamente, gli Stati Uniti e l’Europa sono noti per dominare il mercato globale della gestione della fidelizzazione, con la regione Asia-Pacifico che dovrebbe registrare guadagni.

Il mercato della gestione della fidelizzazione negli Stati Uniti è stimato a 2.1 miliardi di dollari nel 2022. Si prevede che la Cina, la seconda economia più grande del mondo, raggiungerà una dimensione di mercato prevista di 2.6 miliardi di dollari entro il 2030, con un CAGR del 10% rispetto al periodo precedente. periodo di analisi dal 2022 al 2030. Tra gli altri mercati geografici degni di nota ci sono il Giappone e il Canada, ciascuno dei quali prevede una crescita rispettivamente del 6.5% e del 6.9% nel periodo 2022-2030. In Europa, si prevede che la Germania crescerà a un CAGR pari a circa l’8.3%.

Vengono analizzati il ​​panorama competitivo e la recente attività di mercato, fornendo approfondimenti sullo stato attuale del mercato e sui recenti sviluppi. Infine, il rapporto considera l’impatto del COVID-19 e i potenziali effetti di un’incombente recessione globale sul settore della gestione della fidelizzazione.

Attributi chiave:

TREND DI MERCATO E DRIVER

• La transizione dalla strategia incentrata sul prodotto a quella incentrata sul cliente è al centro dell'attenzione
• L’adozione di applicazioni mobili stimola la crescita del mercato
• Utenti di smartphone come% della popolazione globale per il periodo 2018-2022
• Crescente adozione di programmi omnicanale e multicanale
• Emersione di tecnologie avanzate per favorire l’espansione del mercato
• Maggiori investimenti nella tecnologia dei sistemi fedeltà
• La crescente necessità di differenziazione competitiva spinge l’organizzazione ad adottare la gestione della fidelizzazione
• Ruolo crescente dei Big Data e dell’analisi nella gestione della fidelizzazione
• AI, Blockchain e IoT: tecnologie emergenti con un enorme potenziale per il mercato della gestione della fidelizzazione
• Crescente sofisticazione della soluzione di gestione dei premi online
• Crescente importanza della gestione della fidelizzazione per le aziende di e-commerce
• Mercato globale dell’e-commerce come percentuale delle vendite al dettaglio per il periodo 2017-2023
• Le imprese di servizi bancari e finanziari danno priorità all'adozione del sistema di fidelizzazione
• Le agenzie assicurative cercano la capacità CRM per una collaborazione efficace
• Seleziona Lanci recenti nello spazio Gestione fedeltà
• Salesforce: una delle migliori piattaforme CRM con diverse soluzioni di gestione della fidelizzazione

FOCUS SU GIOCATORI SELEZIONATI (totale 92 in primo piano)

• Allegato Cloud
• Fedeltà all'apice
• Fedeltà alla marca obbligazionaria Inc.
• Brierley+Partner
• Comarch SA
• Jakala SpA
• Ricompense canguro
• Kobie Marketing
• Fedeltà sfrenata
• Paystone
• Sorriso, Inc.
• Riassume Inc.
• Yotpo, Inc.
• Zinrel

Per ulteriori informazioni su questo rapporto https://www.researchandmarkets.com/r/xh0jzh

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• Fonte: https://www.fintechnews.org/global-loyalty-management-strategic-business-report-2024-transition-from-product-to-customer-centric-strategy-takes-centerstage-researchandmarkets-com/