Come l'intelligenza artificiale ha trasformato il mondo professionale

Ripubblicato da Platone

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L'intelligenza artificiale promette di rivoluzionare il modo in cui facciamo praticamente tutto. Il ritmo del cambiamento negli ultimi mesi è stato piuttosto sorprendente. Il lancio del software ChatGPT di OpenAI ha visto il servizio raggiungere un milione di utenti in soli cinque giorni, battendo record nel processo. Microsoft ha recentemente svelato una versione della tecnologia che incorpora nel tanto deriso motore di ricerca Bing, e Google si sta arrampicando segui l'esempio con il suo chatbot "Bard"..

Ma non è solo l'elaborazione del linguaggio naturale che viene rivoluzionata. Di recente abbiamo assistito a straordinari progressi nella generazione di immagini, nella robotica e nel deepfakery. Come potrebbe essere il mondo tra pochi anni potrebbe essere difficile da prevedere.

Usi attuali dell'IA

Ovviamente intelligenza artificiale non è un fenomeno del tutto nuovo. È tutto pronto per essere trovato nelle applicazioni per smartphone come FaceID di Apple, che utilizza una rete neurale per determinare chi sta tentando di sbloccare il telefono. Poi c'è il feed di contenuti consigliato sui tuoi social media e account di streaming, che fornirà un flusso infinito di contenuti in base al tuo comportamento precedente.

Poi ci sono gli assistenti vocali digitali. Potresti ricordare che solo pochi anni fa il riconoscimento vocale digitale era così inaffidabile da essere praticamente inutile. Cosa è cambiato? La tecnologia di apprendimento automatico è nata, insieme alla potenza di elaborazione per fornirla.

Per le aziende, è già completamente cambiato il modo in cui interagiamo e ci rivolgiamo a consumatori specifici. Da tempo siamo in grado di raccogliere informazioni su cose come i dati demografici e il comportamento di acquisto. Ora, con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, siamo in grado di fare previsioni molto precise su ciò che un determinato utente potrebbe voler vedere in un determinato momento. Ciò consente cose come campagne e-mail altamente personalizzate, che forniscono ai clienti i contenuti che hanno maggiori probabilità di essere accolti.

E il futuro?

Quando si tratta del futuro dell'IA, le previsioni sono difficili. Sembra probabile che quasi ogni lavoro in futuro dipenderà in una certa misura dall'intelligenza artificiale. Potremmo avere un singolo lavoratore umano che funge da direttore per una piccola squadra di macchine specializzate. Quindi, un copywriter potrebbe dire a un discendente di ChatGPT di delineare un articolo, ma sarà l'umano che finirà per contribuire al contenuto originale effettivo.

Adattabilità

Una delle cose più impressionanti di ChatGPT è la sua capacità di dedicarsi a una serie di attività. Può scrivere prosa e codice passabili, può spiegare concetti e può persino scrivere codice in quasi tutte le lingue. Sebbene tenda a fare affermazioni fattuali che sono completamente false, è facile vedere come potrebbe servire a uno scopo in molti, molti flussi di lavoro.

Sicurezza

Con l'aiuto di sensori come barriere fotoelettriche, che vengono utilizzati per rilevare oggetti che passano attraverso un dato spazio, una macchina potrebbe essere spenta automaticamente, come caratteristica di sicurezza.

Le macchine potrebbero anche essere utilizzate per controllare l'accesso a determinate parti dei locali. Ciò potrebbe rendere accessibile anche alle piccole imprese l'applicazione di sofisticati controlli di accesso degli utenti, senza ricorrere a impronte digitali o altre tecnologie biometriche.

Assistenza sanitaria

L'apprendimento automatico promette di rivoluzionare il campo della radiografia, rilevando potenzialmente tumori e altri problemi con una precisione molto maggiore rispetto agli esseri umani. Potrebbe anche aiutare ad alleggerire l'onere amministrativo poiché gli uffici del NHS potrebbero essere parzialmente presidiati da macchine.

Trasporti

Le auto a guida autonoma potrebbero sembrare una prospettiva lontana, ma il fatto è che sono già con noi in una certa misura. Tecnologia di parcheggio automatico, frenata assistita, assistenza corsia, cruise control adattivo: sono tutte forme di guida artificialmente intelligente.

Amministrazione

Secondo un rapporto di Insider Intelligence, circa i quattro quinti delle principali banche sono molto consapevoli del potenziale dell'IA nella finanza. Nel mondo della finanza personale, gli assistenti SMS in linguaggio naturale sono stati a lungo utilizzati per aiutare a risolvere le domande. Nel credito al consumo, viene utilizzato per proteggersi da frodi e attacchi informatici dannosi. In azienda, viene utilizzato per valutare i rischi associati a un particolare prestito. Secondo la ricerca, questi sviluppi contribuiranno per circa 447 miliardi di dollari alle sole banche nordamericane.