Lavoro legale interno: studi di casi di best practice

Le quattro serie di casi di studio presentati qui presentano esempi del lavoro più innovativo svolto dai team interni per le loro attività.

Per una panoramica di come gli avvocati interni cercano visibilità e influenza esecutiva, leggi di più qui.

I casi di studio sono stati ricercati, compilati e classificati da RSGI. "Vincitore" indica che l'organizzazione ha vinto un premio FT Innovative Lawyers North America per il 2022.

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Operazioni e gestione delle persone

VINCITORE: Croce Rossa Americana
Originalità: 8; Direzione: 8; Impatto: 8; Totale: 24
Anziché spendere 1.4 milioni di dollari all'anno in consulenti esterni per gestire l'amministrazione delle donazioni all'ente di beneficenza, tramite lasciti o fondi fiduciari, il team legale ha creato una piattaforma per la gestione interna della documentazione e dei flussi di lavoro. Ciò ha portato a un risparmio del 60% sulle spese legali per il lavoro. La piattaforma include una dashboard che consente al team di visualizzare i dati sulla provenienza delle donazioni, che può condividere con l'ente di beneficenza per guidare le strategie di raccolta fondi.

Spicca

Marsh McLennan
O: 7; L: 8; Io: 8; Totale: 23
Il team del gruppo assicurativo ha creato un'unità di innovazione e tecnologia legale gestita dal principale consulente legale per l'innovazione. I suoi principi sono che le innovazioni dovrebbero far risparmiare tempo e denaro, migliorare la qualità, ridurre i rischi e persino essere divertenti. Il team si è concentrato sulla modernizzazione delle operazioni del reparto collaborando con il reparto IT dell'azienda per sviluppare strumenti. Ha introdotto l'automazione robotica dei processi in aree come l'e-discovery e il monitoraggio delle sanzioni e ha implementato uno strumento di revisione dell'intelligenza artificiale per l'analisi dei contratti.

VMware
O: 8; L: 8; Io: 7 Totale: 23
Il team legale della società di software cloud statunitense ha migliorato il processo di revisione della privacy per garantire che i rischi siano adeguatamente affrontati prima del rilascio di prodotti o funzionalità. Il team ha perfezionato le domande per ottenere risposte più specifiche e ha creato un unico modulo utilizzando le cosiddette tecniche di ordine logico condizionale. Il tempo di revisione è stato dimezzato. Il team ha inoltre realizzato sessioni di formazione di 15 minuti su argomenti relativi ai rischi per la privacy. Altre aree dell'azienda ora gestiscono più richieste relative alla privacy per se stesse.

Tyson Foods
O: 7; L: 7; Io: 8; Totale: 22
Il team legale del fornitore di carne degli Stati Uniti ha implementato un programma per misurare e analizzare il valore del lavoro legale, producendo metriche dettagliate per ogni materia e area di pratica, sia completate da uno studio legale che interne. Queste metriche hanno contribuito a risparmiare denaro e identificare le inefficienze, oltre a mostrare il valore offerto dagli avvocati interni.

Commended

Liberty Mutual
O: 7; L: 7; Io: 7; Totale: 21
L'ufficio legale della compagnia assicurativa mira a unificare le aree di attività e incoraggiare una maggiore collaborazione e agilità nella risoluzione dei problemi. Le iniziative includono brevi incarichi per gli avvocati per lavorare tra aree di pratica, forum mensili e programmi di formazione su argomenti come blockchain e leadership.

Robin Hood
O: 7; L: 7; Io: 6; Totale: 20
Da quando l'azienda di servizi finanziari statunitense in rapida crescita ha istituito un'unità per le operazioni legali nel 2020, Tami Davis ha guidato la digitalizzazione della gestione dei consulenti esterni e dei processi consolidati di gestione dei contratti. Il risultato è una migliore supervisione dei flussi di lavoro e delle spese legali. Il team delle operazioni legali ha standardizzato l'approccio dell'ufficio legale alla divulgazione pubblica e ha contribuito al lancio del sito Web delle politiche di Robinhood.

Jones Lang LaSalle
O: 6; L: 7; Io: 5; Totale: 18
Il team dirigenziale della società di consulenza immobiliare ha avviato programmi di formazione attraverso una piattaforma centrale per creare coesione all'interno del dipartimento legale globale appena centralizzato. I temi includevano gli standard ambientali, sociali e di governance e la trasformazione digitale.

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Consulenza commerciale e strategica

VINCITORE: Pacifico canadese
Originalità: 8; Direzione: 8; Impatto: 7; Totale: 23
Il team legale della compagnia ferroviaria ha aiutato nella sua offerta per Kansas City Southern. L'acquisto dell'operatore ferroviario consentirà a Canadian Pacific di lanciare la prima rete ferroviaria che abbraccia Canada, Stati Uniti e Messico. La strategia degli avvocati era quella di evitare una guerra di offerte con altre società e concentrarsi invece sul sostenere che avevano maggiori probabilità di ottenere l'approvazione normativa.

Spicca

Hewlett Packard Enterprise
O: 7; L: 9; Io: 6; Totale: 22
Il team legale della società tecnologica statunitense ha inizialmente adottato visori per la realtà virtuale per uso personale come modo per il personale di comunicare tra loro. Ha ampliato questa idea collaborando con l'azienda per sviluppare un nuovo "posto di lavoro come servizio" virtuale (WaaS), fornendo il supporto hardware e software necessario alle aziende per utilizzare la tecnologia della realtà virtuale.

Tyson Foods
O: 9; L: 7; Io: 6; Totale: 22
Quando i dirigenti di Tyson Foods hanno imposto un mandato per il vaccino Covid al personale, il suo team legale ha lavorato a una politica per accogliere le esenzioni per motivi religiosi e medici, ma anche per intraprendere eventuali azioni legali che contestassero le sue richieste, la prima delle quali è seguita nell'ottobre 2021. l'azienda è riuscita finora a respingere le sfide alla politica, che non è più in vigore.

Commended

General Motors
O: 7; L: 7; Io: 7; Totale: 21
La casa automobilistica General Motors ha lanciato la sua filiale BrightDrop nel 2021 per fornire veicoli elettrici per le consegne a domicilio. Il team legale di BrightDrop ha collaborato con i propri partner commerciali per adattare il prodotto a un pubblico commerciale.

PepsiCo
O: 7; L: 7; Io: 7; Totale: 21
Il team legale ha contribuito a gestire la rapida crescita della nuova divisione di distribuzione di alcolici di PepsiCo, Blue Cloud Distribution. Il team ha affrontato diverse leggi statali per ottenere 11 licenze operative nel suo primo anno.

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Sostenibilità e business responsabile

VINCITORE: Hewlett Packard Enterprise
Originalità: 8; Direzione: 7; Impatto: 9; Totale: 24
Il team di proprietà intellettuale ha collaborato con colleghi di aziende tecnologiche leader, come Microsoft e Meta, per stabilire il Low Carbon Patent Pledge. Le aziende che si iscrivono si impegnano a condividere l'accesso gratuito alle tecnologie che possono essere utilizzate per generare e immagazzinare energia rinnovabile.

Spicca

Genera capitale
O: 8; L: 8; Io: 7; Totale: 23
Da quando la società di investimento in infrastrutture verdi è diventata una società di pubblica utilità nel 2021, il team legale ha supervisionato la transizione per garantire che l'azienda risponda a tutte le parti interessate, verso cui ora ha un dovere fiduciario insieme ai suoi azionisti. Ciò implica aiutare a identificare le parti interessate negli investimenti dell'azienda, sviluppare piani di coinvolgimento della comunità e raccogliere dati per i report.

General Motors
O: 7; L: 8; Io: 7; Totale: 22
Il team legale ha aiutato la casa automobilistica a elaborare un approccio proattivo alla gestione dei suoi impegni ambientali, sociali e di governance (ESG). Il team ha eseguito una valutazione per il consiglio per valutare se i suoi membri disponessero delle competenze necessarie in queste aree e lo ha aiutato ad aggiornare le sue carte del comitato per includere considerazioni pertinenti. Ha istituito un comitato di divulgazione ESG interdisciplinare di tutta l'azienda.

Honeywell
O: 7; L: 8; Io: 7; Totale: 22
Il team legale del gruppo industriale ha introdotto iniziative per garantire che candidati diversi siano presi in considerazione per le offerte di lavoro e fornire formazione sui pregiudizi inconsci e sulla leadership empatica. Questi sono stati applicati in tutta l'azienda. Inoltre, il team ha garantito la responsabilità per gli impegni di sostenibilità dell'azienda, assegnando specifiche responsabilità ESG ai comitati del consiglio di amministrazione.

Target
O: 7; L: 8; Io: 7; Totale: 22
Quando gli obiettivi di diversità per i consulenti esterni non sono riusciti a fornire miglioramenti sostanziali, i membri del team legale del rivenditore statunitense sono passati a lavorare in collaborazione con i fornitori di servizi legali per esaminare i loro problemi di diversità e identificare i modi in cui potevano aiutare.

Commended

Cognizant
O: 6; L: 7; Io: 6; Totale: 19
Il team legale del gruppo di consulenza informatica ha assunto un ruolo di primo piano nel ridisegnare il proxy statement aziendale che delinea gli elementi da votare in assemblea, rendendo il documento più accessibile e trasparente.

Marsh McLennan
O: 6; L: 7; Io: 6; Totale: 19
Il team legale del gruppo assicurativo ha istituito un comitato, che comprende rappresentanti del team di gestione, che sovrintende alla rendicontazione ESG e agli sforzi del direttore della sostenibilità. Il team ESG incontra regolarmente i manager per valutare i progressi verso il net zero.

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Uso della tecnologia e dei dati

VINCITORE: Salesforce
Originalità: 8; Direzione: 8; Impatto: 8; Totale: 24
Il team legale ora utilizza la piattaforma Service Cloud della società di software per gestire il flusso di lavoro in modo più efficiente, risparmiando all'azienda il 20% di spese legali all'anno. Inoltre, il sistema si collega con altri team, come la gestione del prodotto o l'ingegneria, consentendo loro di cercare supporto e notificarli automaticamente quando le fasi del progetto richiedono una revisione legale. Anche l'app di messaggistica dell'azienda, Slack, acquistata nel 2021, è stata integrata nello strumento del flusso di lavoro.

Spicca

Intel
O: 7; L: 8; Io: 8; Totale: 23
Il team di analisi dei dati dell'ufficio legale ha lavorato su più di 15 progetti negli ultimi due anni che valutano il modo in cui il personale gestisce le informazioni. Includono uno strumento per la conformità anticorruzione che utilizza i dati provenienti da fonti precedentemente separate in tutta l'azienda per esaminare il rischio di conformità.

Partecipazioni eque
O: 7; L: 7; Io: 8; Totale: 22
Il team delle operazioni legali del gruppo di servizi finanziari ha adottato un approccio su più fronti per modernizzare le proprie capacità digitali, risparmiando migliaia di ore di lavoro e riducendo la spesa per consulenti esterni. Ha adottato uno strumento di gestione basato su cloud che migliora il flusso di lavoro, la gestione dei documenti e la gestione dei dati, inclusa la fatturazione, che ora può essere rivista utilizzando l'intelligenza artificiale. Il team sta lavorando su più di 100 processi che mira ad automatizzare con la robotica.

Commended

flettere
O: 7; L: 7; Io: 7; Totale: 21
Il team legale del gruppo manifatturiero Flex utilizza uno strumento di intelligenza artificiale per generare report che identificano potenziali rischi nei contratti con clienti e fornitori. Il tempo medio di revisione si è ridotto da otto giorni a cinque minuti.

Gestione degli investimenti di Sprucegrove
O: 6; L: 7; Io: 6; Totale: 19
L'ufficiale legale capo Jeremy Gauld ha introdotto un software per valutare la spesa per la ricerca sugli investimenti esterni. Di conseguenza, l'azienda ha ridotto il proprio elenco di fornitori di ricerca esterni da 35 a 15 e ha tagliato i costi di 1.5 milioni di dollari all'anno.