Inside look: PNC guarda al feedback dei clienti per l'innovazione, l'ispirazione

L'innovazione di successo nel mondo degli affari richiede molto più di una buona idea. Anche la pianificazione strategica e la disponibilità dei team e della tecnologia adeguati sono fondamentali, ma quello che potrebbe essere l'elemento più importante è ascoltare ciò che desidera il cliente. Le banche devono ascoltare il feedback specifico dei clienti per determinare dove investire tempo e capitale […]

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• Fonte: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/inside-look-pnc-looks-to-client-feedback-for-innovation-inspiration/