L'intelligenza artificiale è davvero il futuro della contabilità? (Satinder Lala)

L'intelligenza artificiale è davvero il futuro della contabilità?

L'intelligenza artificiale (AI) è stata oggetto di una grande quantità di clamore e scetticismo nel corso della sua storia. 

È una tecnologia che stimola l'immaginazione, o la paura, della maggior parte delle persone richiamando alla mente concetti futuristici e fantascientifici. 

Nel settore della contabilità, un dibattito in corso circonda la capacità dell'IA di svolgere attività contabili e forse persino di sostituire del tutto il ruolo dei contabili.

Ma mentre l'intelligenza artificiale verrà utilizzata, e in molti casi è già utilizzata, per migliorare molti aspetti della contabilità, ci sono ancora modi importanti in cui i contabili possono aggiungere valore.

Il futuro è già qui 

L'intelligenza artificiale è già utilizzata nella contabilità, più comunemente dalle aziende più grandi, ma anche dalle aziende più piccole che adottano la tecnologia attuale. 

Molte piattaforme di contabilità attualmente offrono funzionalità supportate dall'intelligenza artificiale per alcune delle attività più di routine coinvolte nella professione, come la registrazione di dati su transazioni o spese, la classificazione di tali informazioni o la riconciliazione tra diverse fonti. 

Tecnologie come il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e l'apprendimento automatico sono in grado di svolgere questi compiti "apprendendo" dai dati a cui sono stati esposti in precedenza. 

L'intelligenza artificiale è anche adatta all'analisi di grandi volumi di dati per identificare schemi generali, il che significa che può essere utilizzata per supportare il lato più strategico del lavoro di un contabile: riferire sulle prestazioni finanziarie e prevedere i cambiamenti futuri. I contabili possono quindi interpretare i dati riportati dall'IA e utilizzarne i risultati per informare le decisioni aziendali dei propri clienti.

Nell'audit, anche questa capacità di rilevare modelli è utile, poiché l'IA può essere utilizzata per identificare valori anomali che richiedono ulteriori indagini da parte dell'auditor. Lo stesso vale per i controlli antiriciclaggio (AML), in quanto il software può evidenziare dati imprevisti. 

In entrambi i casi, un esperto deve ancora interpretare i dati: dopotutto, non tutte le anomalie sono casi di frode e cifre insolite potrebbero avere una spiegazione perfettamente accettabile. Ma facendo risparmiare tempo al contabile che naviga tra grandi quantità di dati finanziari, l'intelligenza artificiale consente un processo più efficiente e l'opportunità di scavare nei dettagli dove conta.

Quali sono le prospettive per l'intelligenza artificiale e la contabilità? 

Man mano che questa tecnologia diventa più sofisticata e accessibile nel tempo, le sue capacità nel campo della contabilità diventeranno sempre più ampie. 

E sebbene non crediamo che l'intelligenza artificiale annullerà completamente la necessità dei contabili, è vero che i loro ruoli dovranno cambiare.

Questa è una sfida per la professione nel suo insieme: poiché le attività contabili più tradizionali sono automatizzate, che aspetto avrà il contabile del futuro?

Riteniamo che il ruolo dei commercialisti in futuro sia di importanza strategica, utilizzando la tecnologia per migliorare il loro servizio, mantenere i loro clienti conformi e tradurre idee complesse in soluzioni pratiche. 

Il rapporto personale che puoi instaurare con un cliente non può essere sostituito da un computer. E quando si tratta di trovare sfumature nei dati e comprenderle nel contesto degli obiettivi personali e aziendali di qualcuno, gli esseri umani sono ancora i più adatti al compito.

Ma questo sarà possibile solo per le aziende aperte al cambiamento, che si aggiornano sulla tecnologia a loro disposizione, utilizzandola a proprio vantaggio per sviluppare la propria offerta.

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