Ascolta: le banche si affidano alla tecnologia e al talento per migliorare la CX

Dopo che un istituto finanziario ha digitalizzato con successo il proprio sistema di concessione di prestiti e di apertura del conto, il passo successivo è migliorare l’esperienza dell’utente. Coinvolgere gli utenti è fondamentale, afferma Kristiane Mandraki, direttrice dello sviluppo aziendale e del marketing presso lo sviluppatore di software fintech Praxent, a Bank Automation News in questo episodio del podcast "The Buzz". “Il modo migliore per le banche […]