Le banche comunitarie possono competere con le loro controparti più grandi sfruttando i chatbot basati sull'intelligenza artificiale (AI) per migliorare sia l'esperienza del cliente che l'efficienza interna. Gli assistenti virtuali risparmiano tempo e risorse preziose indirizzando i clienti ai canali digitali appropriati in base alle loro richieste, Murali Mahalingam, vicepresidente senior del business AI di Eltropy, dice a Bank Automation News […]
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