Ascolta: come gli intermediari finanziari possono migliorare la CX attraverso la personalizzazione della ricerca sul sito PlatoBlockchain Data Intelligence. Ricerca verticale. Ai.

Ascolta: come i FI possono migliorare la CX attraverso la personalizzazione della ricerca nel sito

Timestamp: 22 novembre 2022 5:55

Raleigh, N.C.-based First Citizens Bank is leveraging the services of a fintech to offer search personalization and improve the customer experience. The $108 billion bank has a search bar in the middle of its homepage for easy navigation. The search option brings answers to client questions “without clicking a bunch of blue links,” Shane Closser, […]

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