Incontra il fondatore di Leaf Envy

Quando investi, il tuo capitale è a rischio.

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Beth Chapman, un'appassionata di design d'interni e natura, ha creato Invidia alle foglie come soluzione alla sua lotta per l'acquisto di piante d'appartamento uniche. 

Quello che era iniziato come un negozio pop-up sul battello di sua sorella è diventato rapidamente un'attività di e-commerce in rapida crescita. Ad oggi, Leaf Envy ha venduto oltre 28,000 ordini e sta registrando un'elevata crescita YoY! 

In questa intervista, ci siamo seduti con Beth per saperne di più su se stessa, su Leaf Envy e sui piani futuri dell'azienda. 

Raccontaci del trasferimento a Los Angeles che alla fine ti ha portato a fondare Leaf Envy?

Mi sono trasferito a Los Angeles con un'azienda tecnologica con cui lavoravo all'epoca per guidare la loro strategia di sviluppo commerciale della costa occidentale. 

Quando sono arrivata nel mio appartamento vuoto, ho deciso che non avrei speso soldi per "cose" insignificanti e avrei acquistato solo cose che mi rendevano veramente felice. Così ho deciso di progettare la mia casa con le piante e che sarebbero state il mio più grande investimento per interni! 

Avendo lavorato nel settore tecnologico per marchi di e-commerce in forte crescita nel corso della mia carriera, sono rimasto sorpreso che non ci fosse un primo marchio di piante moderno/digitale che mi parlasse come consumatore. 

Quindi ho colto questa come un'opportunità unica per creare un'azienda che aiutasse i consumatori nel processo decisionale e che potesse diventare una destinazione per gli appassionati di piante in erba. 

Con altri marchi di piante là fuori, cosa distingue Leaf Envy?

A parte le esperienze digitali uniche che abbiamo creato sulla nostra piattaforma (un servizio SMS VIP Plant Guru e un corso di cura delle piante consegnato nella tua casella di posta), siamo unici perché progettiamo tutti i nostri prodotti internamente. 

Offriamo una gamma unica di specie rare e insolite per aiutare i clienti a diventare collezionisti di piante. L'ampia varietà di specie vegetali e prodotti ausiliari che offriamo spiega in parte il nostro alto tasso di ripetizione degli ordini del 45%. Di coloro che acquistano il nostro abbonamento, almeno il 20% continua ad acquistare dal sito Web, contribuendo ulteriormente al valore della vita del cliente.

Abbiamo anche un forte lato B2B della nostra attività in cui progettiamo e installiamo lussureggianti schemi verdi per alcuni dei più grandi marchi del Regno Unito (Google, Grind Coffee, Adidas per citarne alcuni), commercio all'ingrosso (Soho Home e Oliver Bonas) e offriamo regali aziendali. 

Il nostro flusso di entrate B2B sta crescendo notevolmente su base annua. Abbiamo visto un aumento del 364% delle entrate dal '20 al 21 e prevediamo il doppio delle entrate quest'anno. 

Descrivi un giorno della tua vita nelle fasi iniziali della costruzione del marchio e un giorno in cui hai più responsabilità, stai raccogliendo fondi e gestisci un team. 

Ho iniziato Leaf Envy facendo pop-up sul battello di mia sorella nel 2019! Allora si trattava di guerriglia marketing e di ottenere più feedback possibili dai clienti per plasmare il marchio e il prodotto. La comunità di amanti delle piante che abbiamo costruito fin dai primi giorni rimane con noi oggi, a testimonianza del marchio che abbiamo costruito. 

Instagram è stato un canale chiave per noi, quindi abbiamo dedicato molto tempo alla creazione di contenuti accattivanti, il che significava che più persone scoprivano organicamente il marchio, si iscrivevano al nostro corso Plant Care e poi diventavano clienti! 

La mia giornata è ancora incredibilmente varia, cosa che amo. Dedico gran parte del mio tempo all'analisi delle performance commerciali e all'analisi di nuove opportunità di crescita. Ciò significa che devo indossare più cappelli contemporaneamente, lavorando su operazioni, prodotto, marketing e finanza. 

Anche la gestione del mio team e degli stakeholder esterni è una parte importante del mio ruolo. Sono davvero appassionato del prodotto e del marchio che stiamo costruendo, quindi mi piace elaborare strategie per migliorare il nostro servizio e la nostra offerta! 

Chi è il tuo cliente target e come li vendi? 

Abbiamo una divisione 60:40 tra i clienti di sesso femminile e maschile e tendono a essere tutti nella fascia di età 25-40 anni. 

Ci rivolgiamo ai nostri clienti attraverso contenuti online ed e-mail creativi e accattivanti, oltre a collaborare con marchi che la pensano allo stesso modo a concorsi, collaborazioni di prodotti e ad essere presenti in pubblicazioni di PR di alto livello. 

Abbiamo creato una solida piattaforma di contenuti SEO in cui creiamo utili suggerimenti e trucchi su come essere il miglior genitore vegetale che puoi essere. Pertanto, la maggior parte del nostro traffico è organico e diretto. Solo il 20% del nostro traffico proviene dalla pubblicità a pagamento, che è un risultato fantastico e raro! 

Puoi parlarci di alcuni dei tuoi più grandi successi fino ad oggi? 

Sono super orgoglioso che le entrate siano state guidate dall'80% di traffico non pagato e passaparola. Abbiamo soddisfatto oltre 28,000 ordini, abbiamo oltre 20,000 clienti a livello nazionale e il nostro abbonamento ha guadagnato oltre 1,600 clienti finora, con una crescita del 90% su base annua (20 dicembre contro 21). 

Un'altra pietra miliare è stata l'acquisizione del rivenditore di lusso Soho Home come cliente B2B e il lancio della nostra gamma di decorazioni per piante sul loro sito web. Allo stesso tempo, abbiamo lanciato la nostra gamma di pentole su misura, progettata internamente ad Hackney. 

Il nostro canale di vendita B2B sta diventando sempre più forte e abbiamo avuto il piacere di lavorare con marchi rinomati come Google, Grind Coffee e Accenture e abbiamo progettato schemi di impianti per una moltitudine di aziende. 

Siamo anche estremamente popolari sulla stampa, con servizi su The Times, Telegraph, The Week, Elle Decor, Harper's Bazaar, Stylist, GQ, Sheerluxe, Grazia, Livingetc, Red Magazine, Evening Standard, Cosmopolitan solo per citarne alcuni. 

Come pensate di creare un modello di business scalabile e redditizio?

La nostra economia unitaria è già forte e siamo pronti a scalare operativamente e logisticamente: abbiamo solo bisogno di più occhi sul marchio! Con più capitale da spendere in attività di marketing, beneficeremo di una maggiore visibilità e consapevolezza del marchio. 

Abbiamo in programma di scalare il lato B2B della nostra attività sviluppando una piattaforma proprietaria. 

Cosa pensi di fare con i soldi che raccogli? 

Siamo ancora solo una piccola squadra (4 equivalenti a tempo pieno), motivo per cui gran parte del ricavato andrà alle assunzioni. I ruoli chiave sono: marketing della crescita e un'agenzia di sviluppo per aiutare a ottimizzare le nostre esperienze digitali e costruire la proposta b2b. 

Una volta che avremo assunto il nostro marketing di crescita, esploreremo i metodi per distribuire un budget di marketing nel modo più efficiente. 

Cosa ami fare nel tuo tempo libero? 

La mia giornata ideale sarebbe svegliarmi presto, allenarmi, andare a fare il brunch con gli amici, prendermi cura delle mie piante e poi andare a un concerto jazz con la famiglia. I semplici piaceri! Se il denaro non fosse un oggetto mi sorprenderesti a viaggiare per il mondo! 

Se non stessi costruendo Leaf Envy, cosa pensi che faresti? 

Probabilmente lavorerò su un'altra start up! 

Qual è la lezione più grande che hai imparato finora costruendo Leaf Envy?

Essendo un unico fondatore, tendevo a fare tutto da solo all'inizio e a non chiedere aiuto. Delegare e chiedere consiglio sono le due cose che faccio regolarmente adesso.

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Vuoi aiutare Leaf Envy a fiorire e conquistare l'industria delle piante? Dai un'occhiata alla loro campagna qui.

Il post Incontra il fondatore di Leaf Envy apparve prima Approfondimenti sui seminatori.

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• Fonte: https://www.seedrs.com/insights/investing-features-insight/meet-the-founder-leaf-envy?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=meet-the-founder-leaf-envy