I partner mission-critical aiutano lo stato del Maine ad accelerare...

COLLEGIO DI STATO, Pa. (PRWEB)
10 Agosto 2022

Partner mission-critical (MCP) ha annunciato oggi che continuerà a sostenere l'Ufficio per la comunicazione dei servizi di emergenza (SEBC) dello stato del Maine nell'implementazione dell'integrazione dei servizi 911/988. MCP in particolare aiuterà lo Stato a sviluppare politiche e procedure per rispondere alle richieste di screening per i servizi di risposta alle crisi. Il SEBC è una divisione della Maine Public Utilities Commission (MPUC).

Questa iniziativa è l'ultima degli sforzi del Maine per prepararsi al lancio del servizio 988, il nuovo codice telefonico a tre cifre, entrato in vigore a livello nazionale il 16 luglio 2022. Il nuovo codice telefonico indirizzerà i chiamanti alla National Suicide Prevention Lifeline e Linea di crisi dei veterani. Le organizzazioni di pubblica sicurezza a livello nazionale hanno lavorato per determinare come possono supportare il servizio 988 e altre risposte alternative per i cittadini in crisi, compresi i riferimenti a professionisti della salute mentale e altri che si occupano di senzatetto, abuso di sostanze e altre sfide sociali.

Il Maine ha promulgato una legge nel 2021 che richiedeva al SEBC di presentare un rapporto al legislatore riguardante potenziali protocolli, procedure e legislazione futura per garantire la fornitura di servizi di risposta alle crisi tramite i sistemi 911 e 988 del Maine. L’obiettivo è fornire ai cittadini il supporto appropriato quando soffrono di salute mentale, abuso di sostanze e problemi di salute comportamentale.

MCP ha collaborato con il SEBC per fornire il rapporto, che ha portato l’assemblea legislativa statale ad approvare HP 1498 – LD 2016. La legge richiede la formazione del gruppo di lavoro delle parti interessate raccomandato nel rapporto e lo sviluppo di politiche e procedure per affrontare lo screening e il trasferimento di richiede servizi di risposta alle crisi.

Il ruolo di MCP nel progetto ha coinvolto quanto segue:

• Facilitare sette discussioni di focus group e intervistare esperti in materia.
• Creazione e distribuzione di un sondaggio personalizzato ai rappresentanti dei centri statali di comunicazione di emergenza (ECC), quattro centri di sola spedizione e alle forze dell'ordine, ai vigili del fuoco/soccorso e alle agenzie mediche di emergenza nello stato.
• Condurre ricerche che includessero, ma non si limitassero a, la revisione di articoli, politiche e procedure correlate, nonché l'analisi di programmi consolidati e pilota in altri stati.
• Analizzare i dati, sviluppare una valutazione dello stato attuale della fornitura di servizi di risposta alla crisi nel Maine e redigere un rapporto completo.

Le raccomandazioni critiche per le azioni future contenute nel rapporto includono quanto segue:

• Integrare un protocollo di invio di emergenza sanitaria mentale (EMHD) nel protocollo di invio di emergenza medica (EMD) utilizzato dagli ECC – noti anche come punti di risposta per la sicurezza pubblica (PSAP) – e dai centri di solo invio nello stato.
• Formare tutti i telecomunicazioni negli ECC del Maine e nei centri di sola spedizione sull'uso dei protocolli EMHD e su altre competenze di risposta alle crisi attraverso un regime di formazione standardizzato.
• Istituire un coordinatore del protocollo EMHD a livello statale e un comitato multidisciplinare composto da una sezione trasversale di parti interessate per garantire una comunicazione e un’attuazione efficaci dei protocolli EMHD e promuovere miglioramenti man mano che l’erogazione dei servizi di salute mentale di emergenza matura nello stato.

MCP ha anche sostenuto la partecipazione del Maine a un'accademia politica 988/911 ospitata a giugno dalla Substance Abuse and Mental Health Services Administration.

"Fornire un'adeguata risposta di emergenza a coloro che soffrono di salute mentale, abuso di sostanze e problemi di salute comportamentale è di vitale importanza e una risposta spesso si trova al di fuori del sistema dei servizi di emergenza", ha affermato Darrin Reilly, presidente e amministratore delegato di MCP. "Siamo grati per l'opportunità di continuare a sostenere lo stato del Maine in questa iniziativa."

Informazioni sui partner mission-critical (MCP)

Mission Critical Partners (MCP) è un fornitore leader di soluzioni di integrazione dei dati, consulenza, rete e sicurezza informatica specializzato nella trasformazione delle reti di comunicazione mission-critical in ecosistemi integrati che migliorano i risultati nei mercati della sicurezza pubblica, della giustizia, dell'assistenza sanitaria, dei trasporti e dei servizi pubblici. La nostra esperienza completa e l'approccio indipendente dal fornitore ci aiutano a sviluppare soluzioni modernizzate per i nostri clienti per massimizzare il valore e creare un'efficienza ottimale riducendo al contempo i rischi. Ulteriori informazioni e opportunità di carriera sono disponibili all'indirizzo http://www.MissionCriticalPartners.com

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