Niente esseri umani: i viaggiatori ora preferiscono prenotare gli hotel nel Metaverso con i bot – Sondaggio PlatoBlockchain Data Intelligence. Ricerca verticale. Ai.

Nessun essere umano: i viaggiatori ora preferiscono prenotare hotel nel Metaverso con i robot - Sondaggio

Timestamp: 8 giugno 2022 7:51

Niente umani, per favore, solo robot. 

Con la pandemia quasi finita e le persone che stanno riprendendo il loro trambusto quotidiano all'aperto, i viaggiatori sono entusiasti di prenotare la loro prossima destinazione di viaggio senza alcun tocco umano.

Anche i vagabondi stanno saltando nel metaverso con la possibilità di controllare le stanze nel metaverso prima di prenotare il loro soggiorno, senza che nessun essere umano organizzi la prenotazione.

La pandemia ha avuto uno strano effetto sui viaggiatori perché invece di entusiasmarsi per i contatti sociali e partecipare a feste in spiaggia, si sono trasformati in antisociali che preferirebbero conversare con i bot.

Una recente ricerca condotta da Oracle Hospitality mostra che i viaggiatori non accettano sorprese come la necessità di comunicare con gli altri. Sembra che la pandemia abbia innescato un'avversione per le interazioni umane. Solo niente umani, per favore.

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Niente esseri umani: i viaggiatori ora preferiscono prenotare gli hotel nel Metaverso con i bot – Sondaggio PlatoBlockchain Data Intelligence. Ricerca verticale. Ai.

In questi giorni, i viaggiatori sembrano preferire nessuna interazione umana quando prenotano le loro vacanze, secondo una ricerca (BusinessMirror).

I viaggiatori preferiscono la tecnologia contactless: nessun essere umano

Ben il 73% dei viaggiatori preferisce che gli hotel abbiano un'intelligenza artificiale o una tecnologia che impedisca loro di socializzare con il personale o altri ospiti dell'hotel.

Inoltre, il rapporto mostra che i viaggiatori rabbrividiscono al pensiero di dover parlare con qualsiasi personale quando soggiornano in un hotel.

Inoltre, il rapporto Oracle rivela che la maggior parte dei viaggiatori preferirebbe utilizzare i propri telefoni cellulari per l'intera esperienza in hotel, come ordinare cibo, effettuare il check-in e il check-out dall'hotel e altro ancora.

È anche una sorpresa che i viaggiatori non vogliano che nessun addetto alle pulizie giornaliero tocchi nulla nella loro stanza. Poco meno di un quarto dei viaggiatori intervistati voleva che gli addetti alle pulizie degli hotel mantenessero le loro stanze pulite ogni giorno. In altre parole, nessun essere umano è permesso.

I viaggiatori trovano anche l'arte digitale o le opere d'arte NFT nelle loro stanze molto piacevoli o rilassanti. Oggi i viaggiatori desiderano Netflix o altri servizi di intrattenimento on-demand in grado di connettersi senza problemi ai loro giochi o allo streaming personale. Questo è il loro requisito principale per un soggiorno in hotel.

Anche i controlli ad attivazione vocale per serrature, temperatura e luci sono richiesti come parte dei servizi delle camere d'albergo. Circa il 43% vorrebbe che questo fosse incluso nell'esperienza del cliente.

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Nessun essere umano: personalizzazione hi-tech

Il sondaggio ha anche riferito che i viaggiatori ora preferiscono nessuna interazione umana che in genere andrebbe con l'industria dei viaggi.

Inoltre, il rapporto ha anche mostrato come i viaggiatori siano tutti incentrati sulla moda e sulla personalizzazione hi-tech. Preferiscono scegliere le loro stanze e il loro piano e pagare solo per servizi specifici preselezionando le proprietà tramite il metaverso.

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I viaggiatori scelgono un modello di hotel che consente loro di personalizzare il proprio soggiorno. A loro non importa pagare di più se possono scegliere servizi specifici, la vista, la camera, il piano e altre caratteristiche che renderanno una vacanza fantastica.

I viaggiatori sembrano non desiderare il più possibile il contatto umano. Con questo in mente, circa il 96% degli albergatori investe di più nell'IA e nella tecnologia contactless che nell'assumere più personale.

Immagine in primo piano da Forbes, grafico da TradingView.com

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