Oggi parleremo di PIA (accesso privato a Internet), un popolare VPN che opera nel settore da quasi 20 anni. Nell'interesse di una completa divulgazione, tenere presente che questo scrittore ha utilizzato PIA per diversi anni prima di passare a ExpressVPN in 2018.
Per aiutarti a decidere se PIA è la migliore VPN per te, dividiamo questa recensione in diverse sezioni. Loro includono:
- Supporto dispositivo
- Velocità
- Sicurezza e Privacy
- Considerazioni geografiche e legali
- Copertura globale
- Streaming e Torrenting
- Ulteriori considerazioni
- Assistenza clienti
Ti informeremo anche su un problema collaterale sorprendente che potrebbe influenzare o meno la tua decisione. Iniziamo?
Supporto dispositivo
Supporto dispositivo
PIA offre applicazioni client per il mainstream sistemi operativi. Inoltre fornisce del browser estensioni per Chrome, Firefox e Opera.
PIA ha notevolmente migliorato i suoi client desktop dall'ultima volta che ho utilizzato il servizio. L’azienda ha creato un sistema coerente, un'interfaccia client attraente per tutti i suoi client desktop, sebbene le app mobili e le estensioni del browser non corrispondano al momento.
Una volta effettuato l'accesso al client, avrai accesso a un'ampia gamma di opzioni normalmente non visibili nei client VPN, inclusa una scelta di DNS (incluso quello fornito da PIA), tipo di crittografia, anche un tema chiaro o scuro per il client stesso.
Ottieni l'accesso privato a Internet
Discutere sulla velocità di un servizio VPN è sempre difficile poiché dipende da tanti fattori. Da dove ti connetti, quando lo fai e quale ISP usi per i test sono solo alcuni di questi fattori.
Fortunatamente, quando si tratta di PIA, disponiamo di alcuni risultati di test indipendenti che possiamo utilizzare per rispondere alla domanda sulla velocità. Nel 2018, uno dei concorrenti di PIA ha commissionato una società denominata AV-TEST GmbH per fare alcuni test indipendenti. Ha eseguito un'ampia serie di test su una dozzina di dispositivi Servizi VPN, incluso PIA.
I Test comparativo VPN il rapporto ha mostrato che PIA ha una latenza migliore (ping), velocità di streaming, caricamento e download superiori alla maggior parte delle VPN testate. Detto questo, è stato sorprendente che PIA fosse uno di questi le VPN più lente tra quelle testate.
Questi risultati implicano che nella maggior parte dei casi, PIA sarà sufficientemente veloce per la maggior parte degli utenti. Per scoprire se sarà abbastanza veloce per te, ti consigliamo di approfittarne 7-giorni garanzia soddisfatti o rimborsati per eseguire alcuni test di velocità utilizzando i tuoi dispositivi e il tuo ISP nelle posizioni in cui è più probabile che utilizzi il VPN.
Quindi confronta i risultati del test con i dati di questo 5 aprile 2019, Articolo di Consumer Reports discutendo le velocità di download necessarie per lo streaming di diversi tipi di contenuti multimediali.
Alcuni cicli di test in situazioni tipiche in cui utilizzeresti PIA dovrebbero darti informazioni sufficienti per decidere se questa VPN è abbastanza veloce per te.
Sicurezza e Privacy
Sicurezza e Privacy
Ora bisogna parlare di sicurezza e privacy. Sebbene correlati, non sono la stessa cosa. Le differenze diventano particolarmente importanti quando si parla PIA poiché ha sede in Stati Uniti.
Quando finirai questa sezione dell'articolo, avrai una buona idea di come la sicurezza e Privacy differiscono e come i due si comportano PIA.
Sicurezza PIA
Sicurezza PIA
Sicurezza significa essere in grado di impedire ad altri di manomettere le tue cose. Bloccare le porte di casa tua garantisce sicurezza a te e a tutto il resto della casa. Mettere i soldi in un caveau fornisce sicurezza per i tuoi soldi.
Sicurezza VPN è fornito da due tecnologie: tunneling e crittografia.
Il tunneling implica prendere ogni pacchetto di dati che si sposta tra il tuo computer e la VPN e inserirlo all'interno di un altro pacchetto di dati. Questo "esterno" il pacchetto dati ha un formato standard utilizzato dalla VPN.
Il pacchetto originale è nascosto all'interno della VPN pacchetto dati formattato. A un osservatore esterno sembra semplicemente standardizzato pacchetti di dati passano avanti e indietro tra il tuo computer e la VPN.
L'inserimento dei pacchetti di dati all'interno di pacchetti di dati VPN standardizzati si chiama incapsulamento. IL Software VPN sul tuo computer e il software nel server VPN possono entrambi incapsulare i pacchetti in pacchetti formattati VPN ed estrarli nuovamente. Una volta estratti, questi pacchetti funzionano come se non fosse coinvolta alcuna VPN.
OpenVPN è un software open source ampiamente rispettato che gestisce l'incapsulamento e la crittografia per i file i migliori servizi VPN.
crittografia
crittografia
L'incapsulamento fornisce un livello di protezione per i messaggi che circolano tra il tuo computer e la VPN. Ma qualcuno con il software giusto in grado di intercettare i pacchetti VPN che fluiscono avanti e indietro può estrarre i pacchetti di dati originali.
Per affrontare questo problema, le VPN utilizzano la crittografia. Prima di incapsulare i pacchetti di messaggi per il tunneling, il software VPN sul tuo computer o nel server crittografa i pacchetti di messaggi. In teoria, solo il tuo computer e la VPN possono leggere i pacchetti crittografati.
Le VPN utilizzano varie tecniche di crittografia. Alcuni sono ormai obsoleti in quanto i computer sono diventati abbastanza potenti da violare rapidamente la loro crittografia. Altri sono troppo difficili da decifrare ma hanno dei punti deboli incorporati chiamati backdoor che consentono a chiunque sappia come utilizzare la backdoor di decrittografare facilmente i messaggi.
E altri sono, per quanto ne sappiamo, inattaccabile in un periodo di tempo ragionevole e privo di backdoor.
Supporti PIA molte delle tecniche di crittografia più popolari, tra cui AES-256. Questo standard di crittografia viene considerato “grado militare” poiché viene utilizzato nelle applicazioni militari e commerciali più sicure.
Perdite di indirizzi IP
Perdite di indirizzi IP
Il tuo indirizzo IP può essere utilizzato per identificare il tuo computer o dispositivo mobile specifico, rendendo relativamente facile identificarti. Vuoi essere sicuro che il tuo La VPN non espone mai tali informazioni su Internet.
Senza entrare troppo nei dettagli, esistono tre tipi di leak: leak IP, Perdite DNS e WebRTC perdite. I test dimostrano che PIA previene tutti e tre questi tipi di perdite.
Un'altra situazione che potrebbe causare la perdita del tuo indirizzo IP è se la tua connessione alla VPN fallisce per qualche motivo. In genere, se la connessione VPN fallisce, il computer tornerà alla normale connessione a Internet. Questo espone il tuo Indirizzo IP a chiunque stia guardando.
Per affrontare questo problema, le migliori VPN includono un Kill Switch. Il Kill Switch è un software che disconnette automaticamente il tuo computer da Internet se la VPN fallisce.
PIA viene fornito con un Kill Switch integrato. Tuttavia, il Kill Switch non è abilitato per impostazione predefinita. È necessario abilitarlo manualmente. C'è stata un po' di polemica riguardo al Interruttore di uccisione PIA in 2018, con alcuni utenti che hanno segnalato che lo switch non è riuscito a disconnettere in modo affidabile il proprio computer da Internet in determinate circostanze.
Non abbiamo riscontrato alcun reclamo recente su questo problema, ma se il file Il Kill Switch è importante a te, ti consigliamo di contattare Supporto PIA e chiedere informazioni prima di concedere la licenza al prodotto.
Come leader del settore ExpressVPN, PIA fornisce il proprio Servizio DNS. Molte VPN crittografano i messaggi che passano attraverso la loro rete ma utilizzano server DNS di terze parti per risolvere gli indirizzi IP.
PIA imposta il Indirizzi dei server DNS nel tuo sistema operativo per puntare ai suoi server DNS privati. Dirigere tutte le richieste DNS attraverso il file VPN al privato Server DNS PIA impedisce che il tuo indirizzo IP venga esposto come a Perdita DNS.
Informativa sulla privacy PIA e conferma dello stato di non registrazione
Informativa sulla privacy PIA e conferma dello stato di non registrazione
PIA è una VPN “no-log”. Ciò significa che non registra dati che potrebbero essere utilizzati per tracciare le tue attività online o associarti ad attività specifiche. Per illustrare quanto sia grave la situazione, PIA ha pubblicato questo video di Rick Falvinge.
Rick Falvinge ha fondato il Partito Pirata Svedese nel 2006. Oggi è il responsabile della privacy presso Private Internet Access. Nel video seguente, spiega che PIA non registra e cosa farebbe se il governo degli Stati Uniti (o chiunque altro) tentasse di costringerla a conservare i registri.
Rick è un membro di spicco della comunità dei bitcoin cash ed è un individuo molto ideologicamente guidato e molto antigovernativo. Avere qualcuno del genere a capo della tua privacy è un ottimo segno che le cose funzionano correttamente.
E l'impegno di PIA nei confronti della privacy dei suoi utenti non è solo chiacchiere. Ciò è stato dimostrato in due casi giudiziari. Innanzitutto, in un caso dell’FBI del 2016 che trattava di a falsa minaccia di bomba, e ancora in un 2018 Caso di pirateria informatica dell'FBI, PIA non è stata in grado di fornire all'FBI le informazioni desiderate. In entrambi i casi, PIA semplicemente non disponeva dei dati perché non conserva i registri delle attività degli utenti. Registra solo l'indirizzo email che utilizzi per iscriverti al suo servizio.
Considerazioni geografiche e legali
Considerazioni geografiche e legali
Finora, PIA sembra un ottimo servizio VPN. È in questa sezione dell'articolo che le cose si fanno un po' più confuse.
Giurisdizione legale
Giurisdizione legale
Dal VPN esistono per garantire privacy e sicurezza online, il luogo in cui si trovano può fare una grande differenza. Paesi diversi hanno leggi diverse sulla privacy, sull'uso di Internet, sulla crittografia, sulla censura e così via.
Ad esempio, alcuni paesi richiedono tutti i servizi online, inclusi VPN, per tenere registri dettagliati di dove gli utenti vanno online e cosa fanno. Questi documenti devono essere messi a disposizione delle forze dell'ordine locali o dei funzionari governativi come richiesto dalle leggi locali.
Altri paesi sono fortemente censurati e richiedono servizi online (possibilmente includendo VPN locali) impedire agli utenti di visitare siti che non piacciono ai burocrati locali.
Gli Stati Uniti adottano un approccio diverso. Il governo non censura i siti. Invece, aziende private come Google e Facebook censurano i contenuti sotto la pressione di politici e gruppi di attivisti.
Inoltre, gli Stati Uniti non richiedono che le VPN con sede negli Stati Uniti registrino tutto ciò che gli utenti fanno online. Invece, le forze dell’ordine e le agenzie di intelligence possono obbligare i servizi online, comprese le VPN, a registrare segretamente dati su individui specifici che utilizzano i loro servizi.
Cosa c'entra tutto questo? PIA? London Trust Media, Inc., la società madre di PIA, ha sede a Denver, CO. Ciò significa che è sotto giurisdizione statunitense, e potrebbero essere soggetti a pressioni da parte delle forze dell'ordine e delle agenzie di intelligence affinché registrino segretamente dati su di te.
Normalmente i server che si trovano in altri paesi sono regolati da tali leggi, piuttosto che le leggi del paese in cui ha sede la società. Tuttavia, nelle controversie passate, Stati Uniti ha cercato di costringere le aziende a rispettare le leggi statunitensi anche per le risorse (come i server VPN) che si trovano all'esterno territorio degli Stati Uniti.
Anche se ti invitiamo a evitare di fare qualsiasi cosa illegale online, ed è altamente improbabile che chiunque legga questo venga preso di mira dall'FBI o dalla NSA, ci sono altri servizi di alta qualità VPN con sede in giurisdizioni più rispettose della privacy.
La connessione Mt.Gox/PIA
La connessione Mt.Gox/PIA
Se ti piacciono le criptovalute probabilmente hai sentito parlare di Mt. Gox. Questo è stato un anticipo Bitcoin exchange con sede in Giappone. Ha finito per dichiarare fallimento nel 2014 dopo una causa legale, sequestri di contanti da parte del Dipartimento di Sicurezza Nazionale degli Stati Uniti, problemi tecnici che impediscono agli utenti di ritirarsi soldi, accuse di Bitcoin rubati, tra gli altri problemi.
Mt. Gox i creditori affermarono di aver perso più di 2 trilioni di dollari durante questo pasticcio. L'amministratore delegato di Mt.Gox è stato arrestato nell'agosto 2015 e accusato di diversi reati tra cui appropriazione indebita e frode.
Il 14 marzo 2019, il Tokyo Il tribunale distrettuale ha ritenuto l'ex amministratore delegato colpevole di falsificazione di dati, ma lo ha assolto da appropriazione indebita e altre accuse. Attualmente è libero dal carcere a Pena sospesa a 4 anni.
Cosa fa il Mt. Gox situazione ha a che fare con PIA? Mark Karpelès è il primo CEO di Mt.Gox. È stato assunto come CTO di London Trust Media, la società madre di PIA, nell'aprile del 2018. La sua assunzione ha sollevato dubbi sulla continuazione dell'incarico PIA tra alcuni utenti.
Il fatto che Signor Karpelès è stato recentemente prosciolto dalla maggior parte delle accuse è un buon segno, anche se il seguente passaggio da a Storia di Bloomberg riguardo alla sua recente comparizione in tribunale non è confortante:
"L'ex Amministratore delegato di Mt.Gox a volte mescolava le sue finanze personali con quelle dell'exchange e trafficava con i suoi conti, apparentemente per nascondere il fatto che la piattaforma aveva perso soldi a causa degli hacker, ha detto venerdì la Corte distrettuale di Tokyo. La corte ha assolto Karpeles dalle accuse di appropriazione indebita, concludendo che 33 anni Il francese aveva agito senza cattive intenzioni”.
Il signor Mark Karpelès, Bloomberg.com
Distanza fisica
Distanza fisica
I messaggi impiegano un tempo finito per attraversare le connessioni su Internet in base alla distanza che devono percorrere. Collegamento ad a VPN quasi sempre fa viaggiare i messaggi più lontano. Ma puoi ridurre al minimo questo problema scegliendo di connetterti a a Server VPN vicino alla tua posizione fisica o fisicamente vicino alla risorsa Internet che desideri utilizzare.
PIA ha server in 32 paesi. Questo ti dà una possibilità ragionevolmente buona di connetterti a a Server VPN fisicamente vicino. Potresti voler controllare la pagina della rete PIA per vedere se ha server dove ne hai bisogno.
Copertura globale
Copertura globale
Come puoi vedere nello screenshot qui sotto, a partire da Al 23 aprile 2019, PIA aveva oltre 3,300 server in 52 località sparse in 32 paesi.
I Rete PIA ha un buon numero di server, ma si trovano in meno paesi rispetto ad alcuni dei suoi principali concorrenti NordVPN ed ExpressVPN. Tuttavia, a meno che tu non abbia bisogno di raggiungere alcuni dei servizi meno popolari al mondo, dovrebbe essere sufficiente.
Se desideri accedere a un servizio di streaming che accetta solo utenti provenienti da un paese non elencato sopra, potresti riconsiderare la situazione. Esistono molti altri provider VPN che dispongono di una migliore distribuzione di server in molte località in tutto il mondo. Se stai cercando un elenco dei nostri migliori consigli, consulta il nostro migliore VPN guida.
Streaming e Torrenting
Streaming e Torrenting
Per molte persone, l'utilizzo principale di una VPN è lo streaming di contenuti multimediali e/o il torrenting (download di contenuti). In questa sezione esamineremo il modo in cui PIA serve questo pubblico. Attualmente lo classifichiamo al numero 4 sul nostro migliori VPN per il torrenting elenco.
Velocità di streaming e torrent
Velocità di streaming e torrent
server PIA sono generalmente abbastanza veloci per lo streaming e il torrenting senza molti fastidiosi cali o ritardi. E come leader del settore ExpressVPN, prevede inoltre a SOCKS5 server proxy che ti offre una connessione più veloce. Ma devi stare attento. Perché? Ne parleremo nelle prossime sezioni.
Sicurezza durante lo streaming
Sicurezza durante lo streaming
La maggior parte delle società di streaming hanno spesso requisiti contrattuali e legali per controllare in quale parte del mondo sono disponibili i loro contenuti. Ad esempio, Netflix ha una libreria di contenuti per USA, un altro per il UK, E così via.
Usano una tecnica chiamata blocco geografico per impedire alle persone di accedere a "sbagliato" biblioteca. Questa configurazione significa che potresti non essere in grado di accedere ai contenuti per cui paghi semplicemente perché ti trovi in un'altra posizione quando provi a connetterti.
Geo-blocking i sistemi controllano il Indirizzo IP stai utilizzando per decidere se sei autorizzato a visualizzare il contenuto che stai cercando di ottenere. Puoi utilizzare una VPN o un proxy per aggirare questo problema. Collegandosi al servizio utilizzando a Server VPN che si trova in un "approvato" Posizione, potresti riuscire a eludere il sistema di blocco geografico.
I server proxy standard forniscono lo stesso tipo di capacità di spostamento della posizione di una VPN, ma senza crittografia. Un server proxy SOCKS5 come quello fornito da PIA fornisce una protezione maggiore rispetto a un normale server proxy, ma meno di una VPN.
In altre parole, hai a compromesso da fare:
- Passo 1: Puoi utilizzare il PIA completo Servizio VPN quando desideri eseguire lo streaming di contenuti. Questo è il modo più sicuro di procedere, ma la potente crittografia che ti offre significa che avrai una connessione più lenta.
- Passo 2: È possibile utilizzare il Proxy SOCKS5 quando desideri eseguire lo streaming di contenuti. Questo è più veloce ma meno sicuro rispetto all'utilizzo completo PIAVPN.
Dovrai decidere cosa ha più senso per te in ogni determinata situazione. Un fattore da considerare è il accettabilità/legalità di contenuti in streaming. Se un servizio di streaming scopre che sei tu che stai cercando di aggirarlo geo-blocking, potrebbe bannarti. In alcuni paesi, è effettivamente illegale trasmettere contenuti in streaming aggirando il sito blocchi geografici.
E che dire di Netflix?
E che dire di Netflix?
Netflix si impegna molto per garantire che i suoi contenuti vengano trasmessi in streaming solo dove desidera. Utilizza strumenti come i database di Indirizzi IP di conosciuto VPN per cercare di impedire che qualcuno possa aggirarlo blocco geografico. E Netflix è bravo in questo. PIA ha avuto un certo successo nell’aggirare questi blocchi, ma la battaglia è ancora in corso e non ci sono garanzie.
Non abbiamo visto alcun risultato che dimostri che il Proxy SOCKS5 è meglio del completo PIA PIA per connettersi a Netflix o viceversa. Se ti connetti a Netflix è molto importante per te, potresti prenderlo in considerazione ExpressVPN o NordVPN, che hanno entrambe una buona reputazione come VPN per Netflix.
Sicurezza durante il torrenting
Sicurezza durante il torrenting
Essere sicuri durante il torrenting è una questione importante. Questo perché, in molti, se non nella maggior parte dei paesi, il torrenting è illegale. USA, ad esempio, ha il DMCA (Legge sui contenuti digitali del Millennio).
Ai sensi del DMCA, è consentito scaricare un film protetto da copyright o anche un singolo 3 minuti la canzone può risultare fino a 5 anni carcere e multa fino a $150,000 per file. Che tu consideri o meno queste sanzioni ampiamente in linea con la gravità del “crimine”, questa è la legge.
Questa legge non si applica solo ai pirati commerciali. Ecco alcuni casi dove sono state applicate queste massicce sanzioni:
- Uno studente universitario è stato multato di 675,000 dollari per aver scaricato 30 canzoni.
- Una mamma single di nome Jammie Thomas-Rasset, che è stato multato oltre un milione di dollari per scaricare 24 brani.
Molti altri paesi hanno leggi sul copyright altrettanto brutali.
Ovviamente, il modo migliore per evitare questo tipo di rischio di distruzione della vita è non scaricare contenuti protetti da copyright. Ma se sei una delle decine di milioni di persone in tutto il mondo che intendono effettuare il torrenting di contenuti multimediali nonostante tali leggi, a VPN può fornire una certa protezione.
Servizi come PIA nascondi il tuo Indirizzo IP quando sei torrenting e non conservare registri che consentano alle autorità di identificarti.
La domanda è cosa succede se la tua connessione a La VPN fallisce. Con alcuni servizi, il tuo computer torna semplicemente a comunicare senza protezione, esponendo la tua Indirizzo IP al mondo. Meglio è VPN tutti implementano qualcosa chiamato a Kill Switch. Questo è un sistema che disconnette il tuo computer da Internet se la connessione a La VPN fallisce.
PIA include un Kill Switch che devi abilitare manualmente. Ti consigliamo vivamente di accenderlo e lasciarlo acceso. Tieni presente che di recente Maggio del 2018, C'erano reclami online che l' PIA Kill Switch non era affidabile e talvolta esponeva quello di un utente Indirizzo IP quando non avrebbe dovuto. Ma da allora non abbiamo più visto alcuna lamentela del genere, il che implica ciò PIA ha risolto il problema.
Ulteriori considerazioni
Ulteriori considerazioni
Ecco ulteriori considerazioni da tenere in considerazione quando si guarda PIA.
Connessioni
Connessioni
Questa è un'area in cui PIA brilla. Permette 10 contemporaneamente collegamenti al suo servizio. Cioè, puoi avere Dispositivi 10 di qualunque tipo utilizzando attivamente il file Servizio VPN in una sola volta.
Questo è straordinariamente generoso. La maggior parte dei servizi offre da 3 a 6 connessioni simultanee.
Ora è difficile immaginare che la maggior parte delle persone abbia bisogno di più di 10 contemporaneamente connessioni, ma cosa puoi fare se tu do bisogno di piu? PIA può essere installato su un router, il che significa che ogni dispositivo connesso a quel router si connette automaticamente a Rete VPN PIA.
PIA ti offre un paio di modi per configurarlo:
- Passo 1: È possibile acquistare un router fornito con PIA già installato e configurato. Puoi ottenere router con PIA preinstallati su di essi da diversi produttori. Maggiori informazioni su questa opzione sono disponibili nella sezione Configurazione del router Plug n' Play.
- Passo 2: Puoi install PIA sul tuo attuale router. Ci vuole un po' di tempo per farlo braciole tecnichee non tutti i router sono supportati. Per scoprire quali router sono supportati, controlla la sezione Configurazione avanzata del router.
A questo punto, probabilmente ti starai chiedendo quanto ti costerebbe iscriverti a PIA. A differenza di alcuni dei suoi concorrenti, PIA rende le cose semplici. Ogni opzione di pagamento comprende l'offerta di servizi completi. L'unica differenza è che il prezzo varia a seconda della durata dell'abbonamento a cui ti iscrivi. Ecco i prezzi elencati alla fine March 2020:
Lunghezza del piano | Prezzo | Prezzo totale fatturato in anticipo |
1 mesi | $ 9.95 al mese | $9.95 |
1 anni | $ 5.99 al mese (fatturato una volta all'anno) | $71.88 |
2 anni | $ 3.49 al mese (fatturato una volta ogni 2 anni) | $83.87 |
Un abbonamento mensile a PIA è circa $ 10 al mese, il che è abbastanza tipico. Come potresti aspettarti, se sottoscrivi un abbonamento a lungo termine il prezzo mensile diminuisce. IL Prezzo di $ 3.49 al mese per un abbonamento di 2 anni è positivo, collocando PIA nella fascia dei servizi meno costosi.
PIA offre a 7-giorni garanzia soddisfatti o rimborsati al posto di una prova gratuita. Va bene, ma sarebbe carino se concedesse un periodo di prova più lungo.
PIA è creativa con i suoi metodi di pagamento. Supporta tutte le comuni carte di credito, PayPale una gamma di criptovalute, come mostrato qui:
Oltre questo, Supporti PIA proprio carte regalo e ti permette anche di scambiare buoni regalo da vari negozi per pagare il tuo abbonamento:
Assistenza clienti
Assistenza clienti
Servizio clienti era un punto debole di PIA quando chi scrive era abbonato. Tuttavia, nell’ultimo anno circa, l’azienda ha fatto passi da gigante in questo settore. Come ha affermato la stessa PIA nel 2017:
“…stiamo investendo i nostri soldi aumentando il budget del nostro servizio clienti per servirvi meglio. Inoltre, abbiamo aumentato le qualifiche richieste per i nostri agenti dell'assistenza clienti. Stiamo implementando valutazioni di qualità più rigorose e di routine dei nostri agenti di supporto. Agenti di supporto che scendono al di sotto di un determinato indice di soddisfazione, come riportato dai nostri clienti, verranno riqualificati nella speranza di soddisfare i nostri elevati standard di qualità. Se il miglioramento non dovesse essere realizzato, sostituiremo membri del team in base alle necessità."
Servizio Clienti, Accesso internet privato
Sembra che questa maggiore enfasi abbia dato i suoi frutti all’azienda. In questi giorni ci sono poche lamentele Il supporto di PIA visibile online.
Conclusione
Conclusione
PIA è un servizio VPN che ha alcuni punti forti e alcuni aspetti negativi deludenti. Se hai bisogno di molte connessioni simultanee a un prezzo basso e non ti dispiace a Servizio con sede negli Stati Uniti, Dovresti assolutamente dargli un occhiata. Ma se vivi negli Stati Uniti o non hai bisogno di molte connessioni a basso prezzo, ci sono altre opzioni che probabilmente ti sarebbero più utili.
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Disclosure: Blokt si impegna a fornire recensioni e opinioni trasparenti e oneste. L'autore di questo articolo è un utente dei prodotti o servizi citati in questo articolo e non è stato influenzato dai rispettivi proprietari.
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Fonte: https://blokt.com/guides/private-internet-access-vpn-review-pia
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