La rapida trasformazione della finanza promuove l'outsourcing

Sempre più aziende si rivolgono a fornitori di servizi per funzioni finanziarie e contabili mentre i CFO assumono ruoli aziendali più strategici, afferma il rapporto ISG Provider Lens™

STAMFORD, Connecticut–(BUSINESS WIRE)–$ III #AnalisiAvanzata–Secondo un nuovo rapporto di ricerca pubblicato oggi da Information Services Group, le imprese sono alla ricerca di più servizi di terze parti e trasformazioni tecnologiche nel settore finanziario e contabile poiché tali funzioni cambiano rapidamente sulla scia della pandemia di COVID-19 e di altri problemi.ISG) (Nasdaq: III), una società di consulenza e ricerca tecnologica leader a livello mondiale.

Il rapporto Global Finance and Accounting Outsourcing (FAO) Services 2022 di ISG Provider Lens™ rileva che i CFO di molte organizzazioni stanno ora definendo la direzione strategica e guidando iniziative di trasformazione aziendale poiché le aziende riconoscono l’importanza della finanza nel migliorare l’esperienza del cliente per un vantaggio competitivo.

"I dati e i processi finanziari sono diventati strettamente integrati con le vendite, il marketing e l'approvvigionamento", ha affermato Scott Furlong, partner dei servizi aziendali globali di ISG. “Con l’adozione onnipresente di tecnologie emergenti come blockchain, IoT, automazione intelligente e analisi avanzate, i confini tra front, middle e back office sono sempre più sfumati”.

Furlong ha affermato che le aziende che hanno bisogno di trasformare i propri processi aziendali entro una scadenza stanno esternalizzando molte funzioni a partner che possono fornire “competenze scarse ed essenziali”.

ISG ritiene che il ruolo degli outsourcer si stia espandendo poiché molte imprese stanno trasformando funzioni legate alla finanza di livello superiore. Le aziende che hanno già esternalizzato i processi transazionali fondamentali, come order to cash (O2C) e procure to pay (P2P), stanno ora collaborando con fornitori di servizi su processi basati sul giudizio come budget, previsione e gestione del rischio. I fornitori offrono talenti professionali di alto livello per l'analisi delle condizioni economiche e aziendali in rapida evoluzione che guidano questo livello di processo decisionale.

Mentre le aziende cercano di ottimizzare le proprie operazioni attraverso la trasformazione digitale e soluzioni basate sul cloud, stanno anche esternalizzando competenze in aree quali analisi predittiva, automazione, intelligenza artificiale, apprendimento automatico e blockchain, afferma il rapporto. Inoltre, molte imprese si rivolgono a fornitori di reporting efficace in materia ambientale, sociale e di governance (ESG).

Le organizzazioni che cercano i servizi della FAO richiedono sempre più soluzioni già pronte, realizzate per settori specifici, che possono essere implementate con poca personalizzazione, afferma l'ISG. I clienti si aspettano inoltre cicli più brevi per completare le risposte alle RFP, la progettazione e la consegna delle soluzioni. Un numero crescente di aziende preferisce ora impegni con fornitori basati sui risultati, valutati in base a risultati aziendali tangibili piuttosto che a costi fissi come il numero di dipendenti a tempo pieno.

"I clienti della FAO in outsourcing sono ora alla ricerca di partner con una profonda esperienza nel settore che si impegnino a condividere i rischi e i benefici della trasformazione", ha affermato Jan Erik Aase, partner e leader globale di ISG Provider Lens Research.

Il rapporto esplora anche altre tendenze nell'outsourcing della FAO, compreso il numero crescente di partnership tra fornitori e specialisti di tecnologia e le iniziative in corso dei fornitori per riqualificare i dipendenti per soddisfare le esigenze in evoluzione dei clienti.

Il rapporto Global Finance and Accounting Outsourcing (FAO) Services 2022 di ISG Provider Lens™ valuta le capacità di 27 fornitori in quattro quadranti: Procure to Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C), Record-to-Report (R2R) e Pianificazione e analisi finanziaria (FP&A).

Il rapporto nomina Accenture, Capgemini, Cognizant, EXL, Genpact, HCL, IBM, Infosys, TCS, Wipro e WNS come leader in tutti e quattro i quadranti.

Inoltre, Conduent è nominata Rising Star – una società con un “portafoglio promettente” e un “alto potenziale futuro” secondo la definizione di ISG – in due quadranti. Arvato e OneSource Virtual sono denominati Rising Stars in un quadrante ciascuno.

Sono disponibili versioni personalizzate del report da Capgemini, EXL, Infosys ed WNS.

Il rapporto sui servizi globali di outsourcing finanziario e contabile (FAO) ISG Provider Lens™ 2022 è disponibile per gli abbonati o per l'acquisto una tantum su questo sito pagina web.

Informazioni su ISG Provider Lens ™ Research 

La serie di ricerche ISG Provider Lens™ Quadrant è l'unica valutazione di fornitori di servizi nel suo genere a combinare ricerche empiriche basate sui dati e analisi di mercato con l'esperienza e le osservazioni del mondo reale del team di consulenza globale di ISG. Le aziende troveranno una vasta gamma di dati dettagliati e analisi di mercato per guidare la selezione dei partner di approvvigionamento appropriati, mentre i consulenti ISG utilizzano i report per convalidare la propria conoscenza del mercato e formulare raccomandazioni ai clienti aziendali di ISG. La ricerca copre attualmente fornitori che offrono i loro servizi a livello globale, in tutta Europa, nonché negli Stati Uniti, Canada, Brasile, Regno Unito, Francia, Benelux, Germania, Svizzera, Paesi nordici, Australia e Singapore/Malesia, con l'aggiunta di ulteriori mercati nel futuro. Per ulteriori informazioni sulla ricerca ISG Provider Lens, visitare questo pagina web. 

Una serie di ricerche complementari, i rapporti ISG Provider Lens Archetype, offre una valutazione unica nel suo genere dei fornitori dal punto di vista di specifici tipi di acquirenti.

Informazioni su ISG

ISG (Gruppo Servizi Informativi) (Nasdaq: III) è una società di consulenza e ricerca tecnologica leader a livello mondiale. Partner commerciale di fiducia di oltre 800 clienti, tra cui più di 75 delle prime 100 aziende del mondo, ISG si impegna ad aiutare le aziende, le organizzazioni del settore pubblico e i fornitori di servizi e tecnologie a raggiungere l'eccellenza operativa e una crescita più rapida. L'azienda è specializzata in servizi di trasformazione digitale, tra cui automazione, cloud e analisi dei dati; consulenza in materia di approvvigionamento; governance gestita e servizi di rischio; servizi di vettori di rete; strategia e progettazione delle operazioni; cambio gestione; informazioni di mercato e ricerche e analisi tecnologiche. Fondata nel 2006 e con sede a Stamford, Connecticut, ISG impiega più di 1,300 professionisti pronti per il digitale che operano in più di 20 paesi, un team globale noto per il suo pensiero innovativo, l'influenza sul mercato, la profonda competenza nel settore e la tecnologia e il livello mondiale capacità di ricerca e analisi basate sui dati di mercato più completi del settore. Per maggiori informazioni visita www.isg-one.com.

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