Ripensare il processo di apertura del conto digitale

Le istituzioni finanziarie possono semplificare l’apertura dei conti digitali (DAO) per i loro clienti reinventando il processo come fanno le neobanche, piuttosto che digitalizzando i processi esistenti. Negli ultimi 15 anni, gli intermediari finanziari si sono concentrati sulla digitalizzazione, piuttosto che sul ripensamento, del percorso digitale del cliente, ha detto Alex Jiminez, responsabile della consulenza sui servizi finanziari presso EPAM Systems […]