Le piattaforme di social media si preparano a colpire i numeri degli utenti dai controlli dell'età

Ripubblicato da Platone

Seguaci: 0

Le piattaforme di social media si preparano a colpire il numero degli utenti dai controlli sull'età di PlatoBlockchain Data Intelligence. Ricerca verticale. Ai.

Le società di social media si aspettano che le misure di verifica dell'età nella legge sulla sicurezza online del Regno Unito ridurranno il numero di utenti, colpendo le entrate pubblicitarie su piattaforme tra cui TikTok e Instagram.

La tanto attesa legislazione, che inizierà le sue fasi finali alla Camera dei Comuni la prossima settimana, non solo rimuoverebbe gli utenti minorenni dalle piattaforme, ma scoraggerebbe anche le persone prive di identificazione o con problemi di privacy, le persone coinvolte con la politica ai vertici Social Media hanno detto le aziende.

La paura del calo del numero di utenti arriva quando le piattaforme affrontano il calo delle entrate pubblicitarie, la loro principale fonte di reddito, causato dal rallentamento economico globale, e mentre viene introdotta una legislazione in tutto il mondo che pone nuove e rigorose richieste ai giganti della tecnologia per controllare i contenuti sul loro piattaforme.

"Più controllo degli utenti significa meno utenti", ha affermato una persona che ha familiarità con la pubblicità su Instagram. "Ciò significa meno utenti a cui fare pubblicità, meno inventario e meno clic e visualizzazioni per il business".

Nel 2022, i ricavi di Meta, il genitore di Facebook e Instagram, e Snap sono cresciuti al ritmo più lento da quando le società sono diventate pubbliche rispettivamente nel 2012 e nel 2017, mentre anche TikTok obiettivi di fatturato globale tagliati del 20 per cento.

Il disegno di legge del Regno Unito, volto a proteggere i bambini dai contenuti dannosi online e a rimuovere tutti i contenuti illegali, è considerato in cima all'agenda per la regolamentazione delle grandi tecnologie a livello globale, insieme al Digital Services Act dell'UE.

TikTok, Instagram, Facebook e Snapchat consentono solo agli utenti di età superiore ai 13 anni sulle loro piattaforme, ma la legge proposta richiederà alle aziende di applicare i limiti in modo più rigoroso, anche spiegando le misure nei loro termini di servizio. Il regolatore britannico Ofcom avrà il potere di imporre pesanti multe alle aziende che non rispettano le nuove regole.

Il dipartimento del governo del Regno Unito responsabile del disegno di legge ha affermato che esiste un sostegno pubblico per tenere lontani i bambini minorenni dalle piattaforme.

"Le aziende possono utilizzare le loro vaste risorse e il loro ingegno per sviluppare le proprie soluzioni o utilizzare la gamma di tecnologie di garanzia dell'età già offerte che proteggono la privacy delle persone e sono utilizzate in altri settori", ha affermato il Dipartimento per il digitale, la cultura, i media e lo sport.

I controlli attuali delle piattaforme comportano la richiesta agli utenti della loro data di nascita e la scansione del testo in commenti, didascalie e biografie per qualsiasi cosa possa indicare un'età.

Un'ulteriore verifica comporta la richiesta di un documento d'identità o l'utilizzo della stima dell'età tramite la tecnologia di scansione del volto. Gli utenti di Instagram possono scegliere di caricare una foto del loro documento d'identità, un video selfie da scansionare o chiedere ad amici comuni di verificare la loro età.

Tuttavia, Snapchat e TikTok hanno espresso la preoccupazione che l'attuale tecnologia di stima dell'età sia inaffidabile.

I principali social network hanno anche avvertito il governo che i controlli dell'identità bloccherebbero le persone senza identificazione o coloro che hanno motivi legittimi per non voler condividerlo, come i sopravvissuti ad abusi domestici o la comunità transgender.

“Stiamo parlando di problemi di raccolta dati e privacy davvero seri, insieme al potenziale impatto sproporzionato della necessità di raccogliere questi dati da un gruppo demografico che non [. . . ] hanno tutti ID e comunità che non hanno ID ", ha affermato Nona Farahnik Yadegar, direttore della politica della piattaforma presso Snap, la società madre di Snapchat.

Poco più del 70% dei tredicenni ha passaporti validi nel Regno Unito, secondo i calcoli di Yoti, un fornitore britannico di tecnologia per la stima dell'età, basata sulla libertà di richiesta di informazioni.

Nei commenti pubblicati da Meta questa settimana, Nick Clegg, presidente degli affari globali dell'azienda, ha affermato che il miglioramento della sicurezza dei bambini online è "uno spazio in cui penso sia del tutto legittimo e normale che le autorità di regolamentazione agiscano".

Ma in una presentazione alla legge sulla sicurezza online di giugno, Meta ha affermato che le misure britanniche rischiano di "dividere lo spazio online del Regno Unito in tre strati: adulti verificati, adulti non verificati e utenti sotto i 18 anni" e potrebbero escludere "i giovani britannici dalla possibilità di partecipare nel mondo digitale in libertà e sicurezza”.

Oltre a limitare l'accesso a determinati tipi di utenti, una persona che ha familiarità con le politiche pubbliche di TikTok ha affermato che la società era preoccupata per l'impatto della legge sulla sicurezza online sull'esperienza dell'utente.

La pagina "For You" di TikTok, che consiglia video e contenuti da tutto il mondo, verrebbe ridotta a un pool di contenuti molto più piccolo se le persone scegliessero di vedere solo utenti verificati.

Ciò colpirebbe la libertà di parola sull'app e porterebbe a "bolle di filtro", con gli utenti che vedrebbero una quantità più limitata di contenuti da utenti verificati con interessi simili, ha affermato il dipendente di TikTok.

Diverse aziende, tra cui la società statunitense Jumio e la società estone Veriff, forniscono tecnologia per verificare gli ID, ma nel settore sta emergendo la tecnologia per la stima dell'età, che può comportare la scansione del viso o la misurazione della mano.

I fornitori addebitano circa £ 0.10 per scansione facciale, secondo una dichiarazione sull'impatto del governo per la legge sulla sicurezza online, sebbene questo possa essere ridotto per un numero maggiore di utenti.

Facebook Dating, Instagram e l'host di contenuti per adulti OnlyFans hanno recentemente incaricato Yoti di eseguire scansioni del viso e verificare l'età. Yubo, un sito di social media in live streaming rivolto principalmente agli adolescenti, ha dichiarato di aver registrato un calo degli utenti tra il 10 e il 20% da quando ha introdotto la tecnologia di Yoti a maggio.

Yoti ha affermato di poter valutare con precisione i bambini di età compresa tra 6 e 11 anni come minori di 13 anni nel 98.9% dei casi, ma esiste un intervallo di errore di due anni per i bambini di età compresa tra 13 e 14 anni, con minori probabilità di essere valutati per i bambini non bianchi correttamente.

Coloro che hanno familiarità con le politiche pubbliche di Snapchat e TikTok hanno suggerito che la verifica dell'età potrebbe essere eseguita a livello di app store, il che porrebbe l'onere su fornitori come Apple o Google piuttosto che sulle piattaforme stesse.

"La preoccupazione [delle aziende tecnologiche] è che, così facendo, finiranno per avere un numero di spettatori molto più piccolo per gli inserzionisti, il che intaccherà enormemente i loro ricavi", ha affermato Tony Allen, amministratore delegato del revisore indipendente Age Check Certification Schema. "La mia tesi è che si adeguerà da solo se viene fatto in tutto il mercato".

TikTok e Meta hanno rifiutato di commentare.

Segnalazione aggiuntiva di Anna Gross a Londra

<!–
->