Account Steam rubato? Ecco come recuperarlo

L'industria dei videogiochi non smette di crescere. In effetti, lo è si stima che raggiunga un valore di mercato di $ 197 miliardi entro la fine del 2022 e superare $ 250 miliardi entro il 2025. Questo, insieme al suo fascino irresistibile per i giocatori sempre più giovani, ha contribuito ad aumentare truffe e attacchi informatici mirati allo stesso modo alle piattaforme e ai loro utenti. Lo ha rilevato un recente sondaggio di ESET Latin America un giocatore su tre ha subito un tentativo di truffa su una piattaforma di videogiochi.

Una piattaforma di gioco estremamente popolare è Steam e, purtroppo, non solo tra i giocatori. I criminali informatici usano spesso tattiche di ingegneria sociale per dirottare gli account di gioco di altre persone e informazioni sensibili che possono vendere nei forum sotterranei o usalo per compiere truffe. L'assistenza clienti di Steam riceve più di 20,000 richieste al giorno che riguardano problemi legati alla sicurezza o provengono da persone che hanno perso l'accesso ai propri account.

In questo articolo, vedremo cosa puoi fare se il tuo account Steam è stato perquisito da qualcun altro.

Cosa fare se il tuo account Steam è stato violato

Quando ti rendi conto, grazie agli avvisi di accesso o a causa di attività sospette dell'account, che qualcun altro ha avuto accesso al tuo account Steam, il primo passo è mantenere la calma.

Prima di tutto, cambia la password del tuo account, indipendentemente dal fatto che i criminali l'abbiano già cambiata o meno. Questo può essere fatto nell'app Steam o qui sul sito di Steam. In questo modo verranno terminate anche tutte le sessioni utente correnti su tutti i dispositivi, compresi quelli che non hai avviato tu stesso.

È importante assicurarsi che la nuova password non sia correlata alla vecchia password e che sia univoca e sicura. Già che ci sei, assicurati di evitarli errori di password.



Se non riesci a riottenere l'accesso al tuo account (ad esempio, il criminale informatico ha modificato alcuni dei tuoi dati), dovrai contattare direttamente l'assistenza clienti di Steam e fornire una prova della proprietà dell'account, come dettagliato qui. Tieni presente che ti potrebbe essere chiesto di inviare i dettagli di pagamento utilizzati in precedenza per effettuare acquisti dall'account.

In secondo luogo, dovresti esaminare l'elenco delle transazioni effettuate sull'account, come acquisti o vendite di contenuti. Se noti una transazione che non riconosci, puoi segnalarla utilizzando lo stesso modulo, come dettagliato in questo Articolo della guida.

Terzo, dovresti considerare a quale tipo di informazioni il criminale potrebbe aver avuto accesso dopo aver violato il tuo account. In questo modo, puoi prendere precauzioni contro ciò che potrebbe accadere all'indomani dell'hacking. Ad esempio, potrebbero conoscere il tuo nome completo, i dettagli di contatto e altre informazioni che possono essere utilizzate per tentativi di phishing.

Allo stesso tempo, se utilizzi le stesse credenziali di accesso per accedere a un'altra app o servizio online (che, ammettiamolo, molte persone lo fanno), è necessario modificare immediatamente anche i dati di accesso a questi servizi.

Infine, dovresti anche considerare i potenziali danni collaterali che potrebbero derivare dall'hacking. È importante prestare attenzione al segnali di pericolo di furto di identità, soprattutto se i tuoi dati personali e di pagamento sono finiti nelle mani sbagliate.

Come proteggere il tuo account Steam

Cambiare la password in una forte e unica (magari con l'aiuto di a gestore di password, che può generare tali password per te) non è l'unica precauzione che dovresti prendere per proteggere il tuo account Steam in futuro.

La piattaforma offre un sistema di autenticazione a due fattori chiamato Guardia di vapore che aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al tuo account in modo che non sia protetto solo dalla tua password. 2FA è particolarmente utile quando un criminale tenta di accedere al tuo account da un dispositivo che non è il tuo.

Con 2FA abilitato, riceverai un codice monouso, tramite e-mail o tramite il Autenticatore mobile di Steam Guard (una funzionalità disponibile nell'app Steam), ogni volta che accedi da un dispositivo che non hai precedentemente contrassegnato come "fidato" o che non hai utilizzato in precedenza per accedere al tuo account. È anche possibile impostare tutti i dispositivi come non attendibili e richiedere che il codice di accesso venga generato e inviato a te ad ogni singolo tentativo di accesso, il che può aiutare a contrastare tentativi di accesso fraudolenti dove, ad esempio, qualcun altro ha ottenuto l'accesso al tuo account di posta elettronica.

In ogni caso, è importante prestare attenzione ai messaggi che pretendono di provenire da Steam e phishing per le tue credenziali di accesso. Questo articolo spiega più dettagliatamente a cosa prestare attenzione per evitare di cadere vittima di un attacco di phishing. Infine, utilizzando una soluzione di sicurezza affidabile che farà molto per proteggere sia il desktop che i dispositivi mobili.