Le tendenze Fintech più importanti del 2022

Semplificare la vita

Le tendenze fintech che hanno avuto successo quest'anno hanno tutte una cosa in comune. Come per tutte le buone scoperte tecnologiche, vengono adottate perché semplificano la vita. Anche se potrebbe volerci più tempo prima che alcune delle tecnologie entrino nel mercato di massa, queste tendenze ridefiniranno il nostro rapporto con la finanza. Non molto tempo fa, le persone dubitavano dell'affidabilità e della stabilità dell'online banking o dei pagamenti contactless. In definitiva, la promettente fintech si adatta in modo che le persone si sentano sicure, e quindi diventa indispensabile.

Cryptovalute

All'inizio dell'anno tutti parlavano del Metaverso e della realtà virtuale. Le istituzioni finanziarie sono state attratte dalla sicurezza senza precedenti della blockchain e si prevedeva che sarebbe stato un anno fondamentale per le criptovalute. Un sondaggio Global Block Chain di Deloitte del 2021 ha rilevato che il 76% dei dirigenti intervistati credeva che le risorse digitali sarebbero state una solida alternativa o un'assoluta sostituzione delle valute legali nei prossimi cinque-dieci anni.

 Quello che è successo al valore delle criptovalute ha colto quasi tutti di sorpresa nel 2022. Il prezzo di Bitcoin è precipitato, perdendo il 72% del suo valore. Anche Ethereum, Solana e Cardano sono crollati. Inoltre, il Il prestatore di criptovalute Celsius è crollato nel mese di giugno e dichiarato fallimento. Di conseguenza, milioni di piccoli investitori in tutto il mondo hanno spazzato via tutti i loro portafogli.

Attualmente sono in corso accesi dibattiti tra investitori e osservatori del mercato sul fatto che questa tendenza sia simile al boom e al crollo delle dot-com. Alcuni dicono che il mercato si è surriscaldato e si riprenderà. Altri dicono che è solo il tempismo ad essere sbagliato. Per molti, la giuria è ancora fuori.

Super App

Le app erano una versione leggera del loro genitore browser Web più robusto. Tuttavia, nel 2022, le app fintech sono diventate i sollevatori pesanti. Inoltre, molte banche al dettaglio ora consigliano ai propri clienti di utilizzare l'app anziché la versione browser per il mobile banking poiché affermano che l'app è più sicura.

Le potenti app ora offrono diverse suite di servizi e un'ampia scelta di prodotti su un'unica piattaforma. Coprono tutti i servizi e i prodotti, inclusi i trasporti (Lyft/Uber), la vendita al dettaglio (Amazon) e le consegne di cibo (DoorDash/Just Eat).

La maggior parte delle persone ora salta tra le app e, quando è su uno smartphone o un tablet, non considera nemmeno l'utilizzo della versione del browser. PayPal ha lavorato a una super app in cui gli utenti semplificano e controllano i dati e le informazioni tra le app. Quindi, se un cliente sta giocando al miglior casinò paypal, pagando un abbonamento musicale o acquistando vestiti utilizzando il servizio "paga in quattro" di PayPal, tutte le informazioni finanziarie sono conservate in un unico posto.

Finanza integrata 

La finanza incorporata consente alle aziende di offrire ai clienti un'opzione di credito senza dover lasciare il sito Web in cui si trovano. Quando gli acquirenti acquistano un articolo di fascia alta come i mobili, potrebbero visualizzare un messaggio che dice "paga $ 100 al mese o viene offerto lo 0% di finanziamento". Questa è una finanza incorporata e l'offerta fa parte dell'esperienza di check-out

La finanza incorporata include pagamenti con carta, prestiti, investimenti, assicurazioni e servizi bancari. Gli investimenti incorporati hanno reso facile ed economico l'accesso ad azioni e fondi. Ciò che è diventato mainstream nel 2022 è stata l'opzione Acquista ora paga dopo che i siti offrivano tramite Klarna e PayPal. I clienti Millennials e Gen-Z sono gli utenti più significativi di queste opzioni di pagamento integrate.

Intelligenza artificiale e apprendimento automatico

I chatbot automatici sono in circolazione da un po', ma sono diventati sempre più sofisticati. Oltre ad essere utilizzate per il servizio clienti, le società fintech ora utilizzano avanzate Algoritmi AI valutare l'idoneità del richiedente al credito e, in alcuni casi, anche al mutuo. L'intelligenza artificiale prevede il comportamento dei consumatori e consente alle aziende di indirizzare prodotti specifici lungo il percorso del cliente. Di conseguenza, alcuni prodotti finanziari vengono venduti ai clienti senza l'intervento umano.

L'intelligenza artificiale consente ai dipendenti di concentrarsi sulle esigenze di servizio clienti di livello superiore. Consente alle aziende di filtrare le query più semplici, reindirizzare le persone alle domande frequenti o trasferirle a consulenti umani, se necessario. La funzione chat come mezzo per contattare un team di assistenza clienti è diventata standard nel 2022.

Web3 è diventato più mainstream

I consumatori e le aziende stanno cercando di avere più proprietà dei loro beni digitali. Web3 ha iniziato a decentralizzare Internet e a ricostruirlo sulla blockchain. A differenza delle criptovalute, questa tendenza blockchain ha visto un tangibile miglioramento quest'anno. La finanza decentralizzata (Defi) consente transazioni peer-to-peer e non fa affidamento su intermediari finanziari.

Un esempio di questa tecnologia che sta diventando popolare è The Sandbox, che viene utilizzato per lo sviluppo di giochi in cui le persone possono creare le proprie risorse e scambiarle tra i giochi. Anche se sembra futuristico, lo chef delle celebrità di maggior successo al mondo è stato recentemente coinvolto in un progetto Sandbox: una versione NFT di Hell's Kitchen è stata sviluppata utilizzando questa tecnologia. Con un patrimonio netto di $ 220 milioni, Ramsay è noto per essere un astuto uomo d'affari.

Questa tendenza è anche alla base dell'ultima piattaforma di scommesse sportive open source, BetDEX, creata dal team dietro la piattaforma di fantacalcio FanDuel. La squadra scozzese ha ricevuto un capitale iniziale di 21 milioni di dollari dai sostenitori statunitensi Paradigm e FTX, tra gli altri. La piattaforma BetDex viene creata utilizzando Solana e consentirà agli sviluppatori di innovare sulla piattaforma. I pagamenti verranno effettuati in USD, SOL e SAMO.