Perché i mercati hanno bisogno di fornitori di servizi di pagamento? (Emil Kragis)

L'industria dell'e-commerce è cresciuta rapidamente dal 2014. Nel 2022, l'industria dell'e-commerce globale vale oltre 4.9 trilioni di dollari USA. Secondo Statista,

si stima che il settore crescerà di circa il 50% ed entro il 2025 varrà 7.4 trilioni di dollari.


Con questa rapida crescita arriva l'esigenza di garantire che tutte le esigenze di pagamento siano soddisfatte per entrambe le parti, il rivenditore e il loro cliente. Per navigare meglio in questo campo, collaborare con un fornitore di servizi di pagamento è un modo sicuro per renderlo più semplice.

Per prima cosa dobbiamo spiegare perché è importante che i mercati online si avvalgano di fornitori di servizi di pagamento. Di seguito illustreremo i numerosi vantaggi di una tale partnership.

Vantaggi dell'utilizzo dei fornitori di servizi di pagamento (PSP)

Essere in grado di utilizzare un fornitore di servizi che semplifica i pagamenti è vantaggioso per qualsiasi organizzazione di e-commerce. Alcuni dei molti vantaggi che portano includono; semplicità, conformità aggiornata, maggiore sicurezza, crescita a livello internazionale
mercati e NUOVI FLUSSI DI RICAVI.

Semplicità d'uso

In primo luogo, la semplicità è solitamente il requisito più alto nell'elenco per qualsiasi organizzazione. Quando si crea un mercato online, è essenziale disporre di una piattaforma di pagamento dal momento in cui l'attività diventa attiva. Questo è così che i consumatori
sono in grado di effettuare pagamenti senza sforzo sin dalla prima esperienza, senza dover provare una prima impressione frustrante del tuo marchio.

Quando si utilizza un fornitore di servizi di pagamento, un mercato online viene immediatamente esonerato da questi doveri:

• Raccolta di pagamenti
• Monitoraggio del rischio e AML
• Trasferimento di fondi ai commercianti

Ciò significa che come mercato, puoi concentrarti su ciò che sai fare meglio, creare e vendere prodotti e servizi che possono essere acquistati dai consumatori con un metodo di pagamento preferito.

Sii sempre conforme

Una volta che un'organizzazione inizia a gestire il flusso di cassa, è importante rispettare tutte le leggi relative alla gestione del denaro, indipendentemente dal paese in cui opera il mercato.

Per questo motivo, il ricorso a un fornitore di servizi di pagamento garantirà che un'organizzazione operi sempre in modo conforme. Diventa più facile rimanere conformi perché il prestatore di servizi di pagamento mantiene aggiornata la propria documentazione ed esegue AML,
KYC, processi di monitoraggio del rischio.

Poiché il prestatore di servizi di pagamento è un istituto finanziario, l'obiettivo è mantenere tutta la documentazione aggiornata. Le organizzazioni che si avvalgono di prestatori di servizi di pagamento beneficiano di:

• Evitare che il processo di richiesta diventi finanziariamente conforme. Questo è un processo lungo e noioso che richiede molti passaggi e regole da rispettare prima che venga concesso.
• Strumenti integrati AML (antiriciclaggio) e KYC (conosci il tuo cliente) che garantiscono che i truffatori vengano rilevati, mantenendo l'azienda al sicuro.

Sicurezza

I fornitori di servizi di pagamento sono consapevoli dei rischi che corrono i pagamenti online e dispongono del know-how per garantire che tali rischi siano mitigati. Fare uso di un fornitore di servizi di pagamento significa anche che sia il rivenditore che il cliente sono personali
le informazioni sono protette dai truffatori digitali.

Accesso ai mercati internazionali

L'espansione in nuovi mercati è spesso associata a pesanti investimenti iniziali. Spesso questo è vero perché ci sono costi associati alle cose amministrative che devono essere eseguite prima dell'espansione. Tuttavia, per troppo tempo le aziende
hanno subito costi aggiuntivi dal punto di vista operativo, in particolare i pagamenti. Il processo secolare per molti mercati online è trovare un fornitore di servizi di pagamento nel mercato locale, il che porta a spendere più tempo e denaro. Tuttavia, ci sono
diversi fornitori di servizi di pagamento che si concentrano sui mercati internazionali e hanno già sviluppato soluzioni in grado di supportarti in qualsiasi parte del mondo. Oggi, i PSP possono aiutare le organizzazioni ad espandere le loro vendite e operazioni in un paese diverso senza
sostenere costi aggiuntivi perché tutte le soluzioni di pagamento sono disponibili sotto lo stesso tetto.

Cosa dovresti considerare quando scegli un fornitore di servizi di pagamento?

Bisogni e obiettivi

Prima di iniziare il processo di assunzione di un fornitore di servizi di pagamento, è importante conoscere le esigenze e gli obiettivi della propria organizzazione.

Una volta che hai stabilito le linee guida per te stesso, restringe la tua ricerca di una soluzione che si adatta meglio alle esigenze della tua organizzazione. Fortunatamente, la maggior parte dei fornitori di servizi di pagamento crea soluzioni personalizzabili per le esigenze dell'organizzazione.

Costi

È meglio fare dei compiti e confrontare le diverse soluzioni disponibili. Successivamente, è importante confrontare le tariffe e gli oneri che verranno addebitati al cliente e all'organizzazione.

Per la migliore soddisfazione del cliente, utilizzare un fornitore di servizi che offre tariffe più basse e più convenienti. Ciò contribuirà alla soddisfazione del cliente e contribuirà a un tasso di restituzione dei clienti più elevato.

Paesi e regioni

Assicurati che la tua PSP prescelta copra i tuoi mercati e possa supportarti se desideri espanderti in paesi diversi.

Opzioni di pagamento

A volte più è meno. Potresti pensare che più metodi di pagamento siano più attraenti. In alcuni casi non è vero perché la quantità dei metodi di pagamento può danneggiare la qualità della tua esperienza utente. È fondamentale che la tua PSP sia in grado di farlo
per fornire e supportare i metodi di pagamento più diffusi nella massima qualità.

Caratteristiche di sicurezza

Quando si sceglie un fornitore di servizi di pagamento, è necessario chiedere informazioni sulle funzionalità di sicurezza in atto e su come il fornitore di servizi di pagamento gestisce eventuali frodi. Questo ti darà un'idea chiara di quanto sia sicura la piattaforma e di dare
tranquillità per tutte le parti quando effettuano e ricevono pagamenti tramite la piattaforma.

Esempio di settore: Shopify – un'azienda di pagamenti???

Qual è la prima cosa che ti viene in mente quando senti le parole: mercato online?
Scommetto che alcuni di voi hanno pensato Shopify.
Allora, cos'è Shopify?
Bene, è una piattaforma di mercato online ma questa risposta non rappresenta pienamente l'azienda.
Negli ultimi anni, Shopify si è trasformato sempre più in una società di pagamenti.

Shopify è stato lanciato nel 2006 e per più di un decennio della sua vita è noto per il suo modello di business in abbonamento.
Tuttavia, nel 2013, la società ha lanciato Shopify Payments, una soluzione di pagamento semplice per i commercianti. La commissione su un piano base è del 2.9% e 30 centesimi per transazione.

Sebbene fosse una piccola impresa al lancio, l'attività dei pagamenti è cresciuta in modo significativo,
secondo l'analista Ben Thompson:

• 2015: nell'anno in cui Shopify è diventato pubblico, le entrate da Abbonamento ($ 67 milioni) sono state quasi il doppio dei Pagamenti ($ 2 milioni)
• 2020: i risultati sono stati capovolti: le entrate da Pagamenti ($ 2 miliardi) sono state quasi il doppio dell'abbonamento ($ 2 milioni)