Le aziende apprezzano la disponibilità, la scalabilità e l'affidabilità del cloud. Riconoscono che il cloud computing può consentire ai dati di fluire liberamente dove è necessario accedervi ed elaborarli, offrendo un enorme vantaggio per le organizzazioni che operano su scala globale.
Tuttavia, l’ascesa del cloud computing, unita al più ampio movimento verso l’“internazionalizzazione” dei dati, ha portato a un corrispondente aumento del controllo sulla governance dei dati e su come garantire il rispetto dei pertinenti requisiti di sovranità digitale.
Sovranità digitale: sfide e soluzioni
Quando si valuta se espandere la propria attività in un nuovo Paese o offrire servizi a una nuova base di clienti, è fondamentale valutare l'impatto dei requisiti di sovranità digitale. Tali requisiti variano in base ai regimi normativi applicati, ma rientrano ampiamente in questi tre pilastri: sovranità dei dati, sovranità operativa e sovranità del software. La conformità può essere ottenuta utilizzando molteplici meccanismi, comprese soluzioni cloud sovrane alimentate da partner locali o controlli sovrani.
Considera il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo e la Legge generale sulla protezione dei dati personali (LGPD) brasiliana come due esempi di specifiche normative regionali sulla privacy che offrono agli individui un maggiore controllo su come i loro dati possono essere utilizzati, consultati e archiviati. Allo stesso modo, la legislazione tedesca fa un ulteriore passo avanti, regolamentando l’uso del cloud da parte del settore pubblico e richiedendo ai fornitori di cloud di ottenere specifiche certificazioni locali. E anche il Regno dell’Arabia Saudita ha promosso una legge sulla protezione dei dati che regola, e in alcuni casi vieta, i trasferimenti transfrontalieri di dati.
Le organizzazioni potrebbero trovarsi di fronte alla sfida sia di perseguire iniziative di trasformazione digitale sia di soddisfare i diversi requisiti di privacy e protezione dei dati dei clienti. Ad esempio, le aziende potrebbero voler abilitare determinate caratteristiche o funzionalità che influiscono sul modo in cui i dati dei clienti vengono elaborati o archiviati, ma scoprono che i loro partner tecnici non sono in grado di fornire le garanzie necessarie per operare in conformità con le leggi e i regolamenti locali.
I fornitori di servizi cloud possono assumere un ruolo guida nell’aiutare le organizzazioni a risolvere le questioni che emergono dalle sfide alla sovranità digitale fornendo prodotti e servizi progettati tenendo presente la sovranità digitale, ad esempio consentendo visibilità dove, come e da chi vengono accessibili e archiviati i dati dei clienti.
In alcuni casi, il modo per ottenere la conformità ai requisiti di sovranità digitale potrebbe essere quello di collaborare con un’azienda locale per soddisfare i requisiti di archiviazione o accesso ai dati, ad esempio tramite la gestione delle chiavi di crittografia o l’air-gapping. I fornitori di servizi cloud possono facilitare l’instaurazione di tali rapporti fungendo da facilitatori per le aziende interessate nel soddisfare la loro esigenza di impegnarsi direttamente con tale entità locale.
La prospettiva esecutiva sulla sovranità digitale
Quali misure possono quindi intraprendere i leader per supportare in modo proattivo la conformità ai requisiti di sovranità digitale?
Innanzitutto, identifica se la giurisdizione in cui desideri operare prevede requisiti di sovranità digitale. I tuoi team legali, di conformità, di privacy e di governance dei dati possono consigliarti se tale requisito si applica e, in tal caso, cosa comporta. Successivamente, collabora con i team IT e di governance dei dati per garantire che ci sia una chiara comprensione di dove e come vengono archiviati i dati dei clienti, quali flussi di lavoro influiscono sull'accesso ai dati dei clienti e se potrebbero essere necessarie eventuali revisioni per conformarsi alle norme locali applicabili. Dovrai inoltre collaborare con partner critici come i fornitori di servizi cloud per determinare se sono disponibili funzionalità in grado di supportare i tuoi requisiti di conformità.
Prendi in considerazione le considerazioni sulla sovranità digitale prima di stabilire operazioni in un nuovo territorio o espandere i servizi a una nuova base di clienti. Fusioni e acquisizioni, nuovi rapporti commerciali o anche l'assunzione di un dipendente remoto in una nuova sede possono far scattare la necessità di conformarsi alle nuove normative locali. Assicurati di porre le domande giuste prima prendere queste decisioni, tra cui:
- Questo cambiamento aziendale esporrà l’azienda a nuove norme o regolamenti sulla sovranità dei dati?
- In caso affermativo, è stata effettuata un’analisi completa dei rischi per valutare tali requisiti rispetto agli attuali controlli statali e per identificare potenziali lacune?
- Quindi i nostri partner tecnici o fornitori di servizi cloud offrono soluzioni che possono aiutarci a soddisfare questi nuovi requisiti di conformità?
- Quali modifiche ai processi interni potremmo dover apportare per conformarsi a questi nuovi requisiti? Questi possono includere modifiche al flusso di lavoro dei processi, revisioni delle politiche e delle procedure applicabili, formazione del personale e revisioni dei processi di gestione delle modifiche normative, solo per citarne alcuni.
- Dato l’impatto di questi requisiti, le ragioni aziendali per procedere sono valide?
- È stato individuato un gruppo interfunzionale per gestire l'identificazione, la definizione e il tracciamento di tali requisiti? Considerare anche la possibilità di ottenere una verifica indipendente della conformità.
Il contesto giuridico e normativo è uno spazio dinamico e spesso impegnativo da gestire, date le sfumature locali che possono risultare in un mosaico di requisiti sovrapposti ma incoerenti. Le aziende che avranno successo negli anni a venire saranno quelle che meglio si posizioneranno per affrontare in modo efficace la miriade di norme e requisiti locali delle giurisdizioni in cui operano.
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