Innovare ai margini della rete: una conversazione con Rupesh Chokshi, vicepresidente di AT&T Business

Una delle conversazioni più interessanti che ho apprezzato a FinovateSpring quest'anno è stata una chiacchierata con Rupesh Chokshi, VP of Product Strategy and Innovation con AT&T Business. Spesso non fanno parte della conversazione generale sull'innovazione fintech, le società di comunicazione come AT&T svolgono un ruolo importante nel fornire sia l'infrastruttura che la tecnologia che rendono possibile gran parte dell'innovazione fintech nel 2022. Chokshi ne discute - e altro - nella nostra conversazione da FinovateSpring a San Francisco all'inizio di quest'anno.

Sul rapporto tra innovazione fintech e rivoluzione nella connettività

C'è una tendenza in questo momento nella connettività wireless, la connettività onnipresente. E se guardi molte delle innovazioni che stanno accadendo nel fintech, sono associate alle esperienze degli utenti. Che si tratti di un'interazione su un tipo di piattaforma di commercio mobile o di un'interazione con un call center che utilizza l'IA conversazionale o altre tecnologie, la connettività gioca un ruolo molto importante ed è importante avere una connettività onnipresente su larga scala e su richiesta.

Molte delle fintech più piccole e più giovani puntano su questa infrastruttura, questa capacità, questa tendenza di rete per essere lì per differenziare davvero l'esperienza dell'utente finale e il gioco finale per i loro prodotti e servizi.

Sulle sfide che le società di servizi finanziari stanno affrontando in questo momento

Penso che ci sia ancora molta infrastruttura legacy in silo. Ci sono ancora molte aziende che stanno affrontando la domanda su come portare ciò che hai su una nuova piattaforma o fare parte di quel viaggio nel cloud o nel multi-cloud. Stanno anche comprendendo il tipo di modernizzazione delle strutture delle app e la modernizzazione delle funzionalità di rete di cui hai bisogno. Sento che c'è un'opportunità per fare una piccola catapulta o una svolta perché (le aziende) hanno calcolato e rimuginato su tutte queste cose per così tanto tempo.

Su ciò che AT&T Business sta facendo per aiutare le fintech e i servizi finanziari a continuare a innovare

Abbiamo tutti parlato dell'accelerazione digitale avvenuta. Dieci anni di innovazione sono accaduti in due anni. Siamo alle prese con questo intero ambiente di lavoro ibrido... Per rendere tutto ciò una realtà, il modo in cui ci pensiamo è che gli investimenti che stiamo facendo nella nostra impronta di fibra, nelle nostre capacità 5G, forniranno quella connettività di base. E da lì pensiamo agli abilitatori. Stiamo rendendo le nostre reti più programmabili e aperte a quelle API che possono essere utilizzate dal livello dell'applicazione per rendere l'esperienza dell'utente finale molto differenziata.

Quindi, se ci penso, è una torta a strati. Per noi, è la connettività di base, l'infrastruttura, mettere gli abilitanti al primo posto e poi entrare in alcune partnership più profonde nell'ecosistema, startup, grandi tecnologie, hyperscaler, integratori ... E poi andare ai veri clienti finali e al verticali che supportiamo.

Ascolta il resto della nostra conversazione su Finovate TV.

Foto di Abhiram Prakash

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• Fonte: https://finovate.com/innovating-at-the-network-edge-a-conversation-with-att-business-vp-rupesh-chokshi/