Un mese dopo, i thread di Meta perdono l'82% degli utenti attivi

Meta Platforms si sta preparando a introdurre chatbot basati sull'intelligenza artificiale con personalità distinte in una mossa volta a migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione degli utenti sulle sue piattaforme.

Secondo quanto riferito, i chatbot dovrebbero essere rilasciati a settembre e saranno responsabili di offrire consigli agli utenti, fornire funzioni di ricerca ed essere semplicemente "un prodotto divertente con cui gli utenti possono giocare".

Il chatbot di Lincoln

I chatbot, che i membri dello staff del colosso dei social media hanno soprannominato "personas", dovrebbero tenere conversazioni simili a quelle umane.

Come riportato dal Financial Times, fonti vicine allo sviluppo hanno indicato che i nuovi chatbot mostreranno personalità diverse e imiteranno individui di alto profilo. Uno dei chatbot parlerà come l'ex presidente degli Stati Uniti Abraham Lincoln, secondo i rapporti. L'altro chatbot aiuterà gli utenti con informazioni di viaggio nello stile di un surfista.

Il rapporto evidenzia inoltre che Meta potrebbe anche esplorare un avatar chatbot nel metaverso, secondo una persona vicina agli sviluppi.

"Zuckerberg sta spendendo tutte le sue energie e il suo tempo per ideare questo", ha detto la fonte.

Durante la chiamata agli utili dell'azienda durante l'ultima settimana di luglio, il CEO di Meta Mark Zuckerberg ha affermato che la società prevedeva "agenti che fungono da assistenza, coach o che possono aiutarti a interagire con aziende e creatori e altro ancora". Ha aggiunto che la società evidenzierà di più sulla roadmap dei suoi prodotti per l'intelligenza artificiale il mese prossimo al suo evento per sviluppatori Connect.

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Raccolta dei dati

Oltre a incrementare gli impegni sulle piattaforme social, il Financial Times riferisce che i chatbot possono aiutare l'azienda a raccogliere dati sugli interessi degli utenti, il che aiuterà a fornire contenuti e pubblicità pertinenti agli utenti, aumentando i suoi guadagni che provengono principalmente dalle pubblicità. Durante l'ultima settimana di luglio, la società ha registrato un ottimo secondo trimestre entrate pubblicitarie, che superava le proiezioni di Wall Street.

Tuttavia, ci sono anche preoccupazioni sulla privacy degli utenti in quanto ciò potrebbe anche esporre gli utenti a potenziali "manipolazioni", secondo Ravit Dotan, consulente di etica dell'IA e co-fondatore del laboratorio collaborativo AI Responsibility presso l'Università di Pittsburgh.

"Una volta che gli utenti interagiscono con un chatbot, espone davvero molti più dati all'azienda, in modo che l'azienda possa fare tutto ciò che vuole con quei dati", ha affermato.

La privacy dei dati è una delle preoccupazioni sollevate dalle parti interessate in merito all'uso dell'intelligenza artificiale ed è stata anche di attualità nelle discussioni sulla regolamentazione del settore.

Ci si aspetta quindi che la società venga esaminata da esperti alla ricerca di possibili segni di parzialità e disinformazione. Nel 2021 è uscito Meta Blenderbot 2, ma si è scoperto che diffondeva disinformazione e informazioni pericolose.

Tuttavia, fonti aziendali vicine hanno rivelato che l'azienda potrebbe costruire una tecnologia che filtra le domande degli utenti e garantisce che le risposte siano appropriate.

Corri per stare al passo

Come Meta, anche altre società tecnologiche hanno introdotto chatbot che hanno personalità e possono avere conversazioni simili a quelle umane. Character.ai è una di queste aziende che utilizza un modello di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) per generare chat nel capo di Tesla e Twitter, ora nello stile del proprietario di X Elon Musk. Il bot dialoga anche come il personaggio Nintendo Mario.

Ora, il piano di Meta arriva in un momento in cui la concorrenza sta già arrivando da altre piattaforme di social media come TikTok, spingendo l'azienda a innovare per mantenere la sua attuale quota di mercato attirando altri utenti sulle sue diverse piattaforme.

La sua ultima piattaforma e rivale di Twitter, Threads, ha perso oltre il 50% dei suoi utenti dopo aver raggiunto un record di iscrizioni giorni dopo il suo lancio a luglio.

Le aziende tecnologiche sono anche in corsa per sfruttare l'intelligenza artificiale nelle loro attività, che è stata stimolata dal chatbot virale ChatGPT di OpenAI supportato da Microsoft, lanciato nel novembre 2022.

Il mese scorso, Meta ha rilasciato un modello di intelligenza artificiale noto come Lama 2 per uso commerciale mentre la corsa per la supremazia dell'IA continua. Secondo Bloomberg, Apple sta anche lavorando al suo chatbot AI per rivaleggiare con ChatGPT di OpenAI e Bard di Google.

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• Fonte: https://metanews.com/one-month-on-metas-threads-loses-82-of-active-users/