Slack aggiungendo l'intelligenza artificiale generativa per interagire con i colleghi, quindi non è necessario

Slack aggiungendo l'intelligenza artificiale generativa per interagire con i colleghi, quindi non è necessario

Timestamp: 5 maggio 2023 2:29
Slack adding generative AI to interact with colleagues, so you don't have to PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Giovedì Slack ha presentato in anteprima gli strumenti di intelligenza artificiale generativa, volti ad aumentare la produttività dei lavoratori riassumendo automaticamente il testo nei canali che gli utenti potrebbero perdere o persino redigendo messaggi di un tono o una lunghezza specifici. 

Le nuove funzionalità sono attualmente in fase di sviluppo e raggruppate sotto il banner Slack GPT. I clienti saranno in grado di utilizzare modelli di linguaggio di grandi dimensioni come Claude di Anthropic e GPT di OpenAI per istruire i chatbot a svolgere altre attività, come cercare o rispondere a domande.

Slack sta anche lavorando a Workflow Builder, uno strumento di automazione senza codice che consentirà agli utenti di aggiungere prompt generativi per eseguire automaticamente attività per loro, come impostare avvisi o scrivere e condividere documenti.

Molte organizzazioni sono state caute nel consentire ai dipendenti di utilizzare strumenti di intelligenza artificiale generativa nel caso in cui trapelano segreti commerciali o informazioni private. Un dipendente di Samsung, ad esempio, ammesso a copiare e incollare il codice sorgente difettoso dal programma di download del database dei semiconduttori dell'azienda nella speranza che ChatGPT possa offrire una soluzione. Slack promette, tuttavia, che il testo elaborato o generato da Slack GPT non verrà utilizzato per addestrare modelli linguistici.

“Siamo ora a un punto di svolta, in cui la nuova tecnologia di intelligenza artificiale generativa ha il potenziale per sbloccare i guadagni di produttività esponenziali che le organizzazioni stanno cercando. Tuttavia, mentre le persone che utilizzano l'intelligenza artificiale hanno il 90% di probabilità in più di segnalare livelli di produttività più elevati, solo il 27% delle aziende utilizza attualmente strumenti di intelligenza artificiale, secondo il nostro ultimo Ricerca sullo stato del lavoro”, Slack ha spiegato in un comunicato. 

Altri strumenti, come la sua prossima app Einstein GPT, mirano a supportare i servizi Salesforce esistenti nel suo software CRM. Gli utenti dei dati di Salesforce Customer 360 e di Data Cloud, come gli agenti del servizio clienti, i rappresentanti di vendita o gli addetti al marketing, possono accedere ai modelli linguistici per generare lead, scrivere e-mail, pianificare riunioni o redigere piani. Einstein GPT sarà anche in grado di gestire il codice, quindi gli sviluppatori possono chiedere ai chatbot di scrivere brevi programmi o correggere bug.

Non è chiaro quando Slack GPT o Einstein GPT saranno generalmente disponibili. L'integrazione con Claude di Anthropic, tuttavia, è ora disponibile, mentre l'integrazione con ChatGPT è attualmente in versione beta. Il rilascio di Workflow Builder è previsto per l'estate di quest'anno. ®

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