5 שאלות נפוצות להטמעת פרילנסרים שפתרונות טכניים פותרים (פאבל שינקרנקו)

נכון לעכשיו, חברות אמריקאיות מתמודדות עם בעיה חמורה דו-כיוונית. מצד אחד, יש

מחסור עצום בכישרונות, מה שמקשה על גיוס מועמדים מתאימים. יחד עם זאת, רוב החברות אינן יכולות להציע משכורות גבוהות ואטרקטיביות יותר כדי לרכוש את הכישרונות הטובים ביותר, כי הן חייבות לייעל את עלויות כוח האדם. 

ברוב המקרים, הפתרון לבעיה זו הוא העסקת פרילנסרים מוסמכים ולא עובדים במשרה מלאה. סקר שנערך לאחרונה הראה שחברות טכנולוגיה הן מהראשונות שפונות לקבלנים עצמאיים כדי לחסוך כסף תוך גיוס כישרונות מובילים. בזה
בסקר, 71% מהחברות ציינו שהעסקת פרילנסרים היא אידיאלית לשמירה על זריזות בזמן אי ודאות כלכלית, שכל העסקים מחפשים בנוף הנוכחי. 

עם זאת, קבלנים מרוחקים משולבים מביאים לאתגרים. חברות צריכות להבין כיצד להצטרף למטוס מרחוק בצורה מהירה, יעילה ותואמת, מה שמעלה כמה שאלות מפתח שחברות טכנולוגיה יכולות לפתור. 

1. כיצד העסק שלי יכול לעבוד באופן חוקי עם פרילנסרים בכל האזורים?

לכל מדינה יש את החוקים העסקיים והתקנות הפיננסיות שלה, שיכולים להיות מאתגרים לשמור על סדר, במיוחד כאשר שוכרים קבלנים ממספר אזורים. 

לדוגמה, גיל העבודה החוקי הוא 14 בהודו אך 18 באינדונזיה. במקסיקו, ניתן להעסיק פרילנסרים רק למשרות ספציפיות, ובמלזיה אסור ליצור אינטראקציה עם ישראל (ולהיפך). זו הסיבה שלעתים קרובות כדאי לבצע מיקור חוץ
גיוס עצמאי לחברות שעומדות בקצב ספציפי בתקנות אלו.

בנוסף, עסקים יכולים להשתמש בהליכי אימות יעילים וברמת אבטחה גבוהה. חברות כמו Sumsub מציעות בדיקות רקע יסודיות ותהליכי KYC, המבטיחים תאימות. 

2. כיצד על החברה שלי להגדיר יעדי חוזה ולקבל עבודה שהושלמה?

עם עובדים מרוחקים, זה יכול להיות קשה לדעת איך ליצור קשרי עבודה. מכיוון שאינך יכול ללכת למשרד שלהם לבדיקת סטטוס, איך מנווטים בהגדרת יעדים וקבלת עבודה בזמן? 

התשובה היא עם חוזה ברור ויסודי. אתרים כמו Rocket Lawyer ו-HoneyBook עוזרים לעסקים וקבלנים לנסח ציפיות בכתב המכסות סודיות, בעלות, משימות ויעדים מפורשים, תעריפי תשלום שקופים וסיום.
מונחים. 

במקרים אלה, עדיף להסביר יתר על המידה את הציפיות, כך שאין מקום לוויכוחים עתידיים או לבלבול. 

3. כיצד אנו מודדים את התוצאות והפרודוקטיביות של הקבלן?

המגיפה העולמית סייעה לחברות להסתכל מחדש על איך להעריך תוצאות עבור עובדים פנימיים ועובדים בחוזה. במקום למדוד ערך לפי מספר שעות העבודה, עסקים מעריכים כעת את התפוקות ועוקבים אחר כמה זמן
מושקע בכל משימה.

למרבה המזל, ישנם מספר פתרונות שחברות יכולות לבחור מהם. ניתן להשתמש בשירותים כמו TimeCamp או Quickbooks Time כדי לעקוב אחר שעות ניתנות לחיוב ופרודוקטיביות קבלנית. רישומים אלה יכולים גם לעזור לחברות להחליט אילו קבלנים לפתח במשרה מלאה
מערכות יחסים עם. 

4. כיצד נוכל לתקשר ביעילות עם פרילנסרים לגבי מועדים? מתי עלינו לקבל גישור לפתרון סכסוכים?

בעוד פרילנסרים רבים הם עובדים מצוינים שמגישים עבודה בזמן, חברות צריכות לנהל מדיניות ונהלים כדי להתמודד עם מצבים קשים עם עובדי קבלן. 

החברה שלך חייבת לקבוע מועדים ברורים ולהתווה יעדים ברורים בעת הקמת חוזה חדש. משמעות הדבר היא קביעת דברים כמו תעריפים לפי שעה לעומת תעריפים למשימה ואילו שירותים כלולים בתעריפים אלה, כגון מספר התיקונים או הבדיקות עבור משימה. 

חלק מהפלטפורמות, כמו Solar Staff, מחזיקות תשלום בנאמנות ומאפשרות להזיז מועדי עבודה אם שני הצדדים מאשרים זאת. שירותים אלה מציעים גם תיווך חיצוני למקרה שחוזה שהושלם אינו נראה מספיק על ידי מי מהצדדים. בנוסף, אם
אתה מחפש פתרון שיעזור לפתור קונפליקטים, שיעור המחלוקות הוא נתון חשוב: כמה מחלוקות נפתרה השירות בהצלחה?

לחברות תמיד יש אפשרות לתקשר עם קבלנים ישירות באמצעות דואר אלקטרוני או תוכניות מסנג'ר כמו Whatsapp ו-Slack. ובכל זאת, בדרך כלל עדיף לשמור על תקשורת בפלטפורמת שירות מאומתת. שימוש בשירות צד שלישי כזה מגן
גם פרילנסרים וגם עסקים בכל הנוגע לעמידה בזמנים וחילוקי דעות על יעדי העבודה. 

5. איך העסק שלי יכול לשלם במהירות ובקלות לפרילנסרים עבור עבודה שבוצעה?

נושא תשלום הקבלן הוא לרוב המסובך ביותר לעסקים. קבלנים אינם נתפסים באותה צורה כמו עובדים רגילים, ולכן למחלקות הנהלת החשבונות חייבות להיות יומנים מפורטים ומדויקים של אופן הקצאת הכסף. 

לדוגמה, חברות חייבות לוודא שכל תשלומי הקבלן עבור משימות שהושלמו מסומנות כתקציבי שכר ולא כתשלומים ליחידים. בנוסף, מאחר לאזורים שונים ברחבי העולם יש את תקנות המס והעבודה שלהם, עסקים צריכים
כדי לוודא שהם מתעדים כל עסקה במדויק. באופן כללי, שלושת הבעיות המובילות שעומדות בפני חברות בעת תשלום לקבלנים חוצי גבולות הן:

1. כיצד לנווט בתשלום מראש ללא ערבות שהקבלן ישלח את העבודה.

2. כיצד להפחית את הזמן המושקע בתשלומים חוצי גבולות לקבלנים עצמאיים.

3. כיצד להאיץ את תהליך התשלום כך שעסקאות יגיעו במהירות ולא ייקח מספר שבועות (כמו תשלומי SWIFT לעתים קרובות).

ברוב המקרים, לחברות קל יותר, מהיר יותר ואפקטיבי יותר להוציא חשבונאות זו למיקור חוץ לשירות מקצועי. שירותי צד שלישי המתמחים בעמידה בתקנות משפטיות ופיננסיות יכולים לעזור לעסקים להישאר תאימות ללא
ניירת נוספת וכאבי ראש. 

לבסוף, זה גם חכם עבור מחלקות הנהלת החשבונות לשמור על קלסרים סגורים לכל משימה כדי שתהליכי הנהלת חשבונות והנהלת חשבונות יזרמו בצורה חלקה בעתיד. 

על פי
ארגון העבודה בינלאומי, בערך 46.5% מכוח העבודה העולמי מורכב מעובדים עצמאיים. בארה"ב לבדה צפויים פרילנסרים לפצות

למעלה ממחצית מכוח העבודה הכולל על ידי 2028.

המספרים הללו מוכיחים שעובדי קבלן הם העתיד, וצוותי קבלני בניין יהיו בקרוב שגרתיים כמו גיוס ביתי. השינוי הזה בכוח העבודה אומר שחברות צריכות להתחיל לתקן את תהליכי ההצטרפות שלהן מוקדם יותר מאשר
מאוחר יותר כדי להישאר רלוונטי בעתיד.

למרבה המזל, ישנם סטארט-אפים ופתרונות טכנולוגיים רבים בזירה המוכנים לעזור לייעל את התהליך של יצירת צוות מרוחק, כך שעבודה עם פרילנסרים לא צריכה להיות טרחה.