האם אי פעם מצאתם את עצמכם מופתעים עד כמה הטכנולוגיה הגיעה? מהמחשבים המסורבלים של שנות ה-80 ועד שהעולם נמצא בהישג ידנו! עכשיו, בואו ניקח רגע לדבר על מציאות רבודה (AR) ומציאות מדומה (VR). שני פלאי הטכנולוגיה הללו משנים את אופן האינטראקציה שלנו עם העולם ועם עסקים. אבל רגע, זה לא תמיד היה כל כך חלק. בואו נראה כיצד AR ו-VR התפתחו כדי לשפר את חוויות הלקוחות שלנו (CX) לאורך השנים.
ההיסטוריה של AR מתחילה בשנות ה-90
תקופה של אופנה פאנקית, משחקי וידאו מגניבים, והולדת המציאות המדומה. VR עשה הופעת בכורה ביישנית, עם גאדג'טים כמו Virtual Boy של נינטנדו. אבל בכנות, זה היה יותר הצצה לעתיד מאשר מהפכה טכנולוגית. מהר קדימה לשנות ה-2000, AR הצטרפה, והעלתה מידע דיגיטלי על העולם האמיתי שלנו. ולא, זה לא היה רק על המסננים המגניבים של Snapchat. היה לזה תפקיד גדול יותר, מה שהבנו הרבה יותר מאוחר.
ככל שחלפו השנים, ענקיות טכנולוגיה כמו Meta (לשעבר פייסבוק), גוגל ומיקרוסופט החלו לקחת AR ו-VR ברצינות. זוכרים את הבאזז כאשר Oculus Rift יצא לשוק? זה היה ברור; ש-AR ו-VR היו כאן כדי להישאר ולהתפתח.
אתגרים כרגיל
ל-AR ו-VR היה חלקם של דרקונים להרוג. בתחילה, הם היו כמו הילדים החדשים והמגניבים בבלוק שכולם היו סקרנים לגביהם אבל סקפטיים להתיידד. הם היו יקרים, נזקקו לציוד נכבד, ובואו לא נשכח את היעדר התוכן.
אבל כמו שאומרים, "מה שלא הורג אותך מחזק אותך." טכנולוגיית AR ו-VR הבשילה והפכה ליותר ידידותית למשתמש ובמחיר סביר. ונחש מה? עסקים החלו לראות כיצד הטכנולוגיות הללו יכולות להיות בעלות בריתם.
אימוץ עסקי
מחליף המשחקים האמיתי הגיע כאשר תעשיות החלו לאמץ AR ו-VR כדי לשפר את משחק חווית הלקוח שלהם. דמיינו לעצמכם קניות רהיטים אבל לא בטוחים אם הספה האופנתית הזו תתאים היטב לסלון שלכם. הכנס ל-AR, ותאפשר לך לדמיין אותו בחלל שלך מבלי להזיע. או מה לגבי חרקי הנסיעות שמגרדים לחקור אבל לא יכולים בגלל המגיפה? VR הביא את העולם אליהם, והציע סיורים וירטואליים כדי לספק את תאוות הנדודים שלהם.
יצרני רכב אוהבים BMW מאפשרת ללקוחות להתאים אישית ולהציג מכוניות בזמן אמת באמצעות AR. ענקי קמעונאות אוהבים איקאה אפשרה לנו להציב רהיטים וירטואליים בבתים שלנו כדי לראות איך הם מתגיירים עם העיצוב. ומי יכול לשכוח את תכונות הניסוי הווירטואליות שמציעות מותגי יופי כמו Sephora? זה היה win-win, הלקוחות קיבלו תחושה טובה יותר של המוצרים, ועסקים ראו לקוחות מרוצים הופכים לנאמנים.
גם למגזר המסחר האלקטרוני היה חלקו בעוגת ה-AR/VR. תצוגת AR של אמזון מאפשרת לך לראות איך מוצר ייראה בבית שלך לפני שתלחץ על כפתור הקנייה. זה כמו חדר כושר, אבל באינטרנט!
הנסיעה AR ו-VR לקחו אותנו היא לא פחות ממרגש. הם לא רק שינו את האופן שבו אנחנו קונים, לומדים או חוקרים, אלא גם הציבו רף חדש בחוויית הלקוח. וזו רק ההתחלה! הישארו מעודכנים בעודנו מעמיקים כיצד AR ו-VR משנים את פניהן של תעשיות שונות ומה צופן העתיד.
השפעה על חווית הלקוח
איך בדיוק AR ו-VR הופכים את מסעות הקניות וההרפתקאות הווירטואליות שלנו למרגשות יותר? ובכן, AR לוקחת את העוגה בכך שהיא מאפשרת לנו לשחק עם מוצרים בסביבה האמיתית שלנו לפני שאנחנו מחליטים לקנות. זה כמו לנסות ג'ינס אבל עם פחות טרחה. כעת, VR, לעומת זאת, מרחיק אותנו לעולם וירטואלי שבו נוכל לחקור מוצרים או מקומות בצורה טובה כמעט כמו העסקה האמיתית. זה כמו שופינג בחלונות אבל עם טוויסט עתידני!
ובואו לא נשכח כיצד פלאי הטכנולוגיה הללו הופכים את העולם לנגיש יותר. הם מגשרים על מחסומים גיאוגרפיים, ומאפשרים לנו לחקור מוזיאון בפריז או חנות בניו יורק מבלי לעזוב את הספה שלנו. זהו חקר עולמי עם מגע של קסם טכנולוגי!
מעורבות עובדים
כעת, לא רק אנחנו, הלקוחות, קוצרים את הפירות. עסקים משתמשים ב-AR ו-VR גם להכשרת הצוותים שלהם. תארו לעצמכם עובד חדש שמתוודע למכונה מורכבת דרך VR לפני שהוא מטפל במכונה האמיתית. זה בטוח, יעיל, ובואו נודה בזה, די מגניב!
והו, הפגישות הוירטואליות המפחידות. כולנו יודעים איך הם יכולים להיות חג נודניק. אבל VR כאן כדי לשנות אותו לחלוטין. חברות יוצרות כעת חדרי ישיבות וירטואליים, מה שהופך שיתופי פעולה בצוות למרתקים יותר ופחות מעוררי פיהוק. זה כמו לקיים פגישה בחדר ישיבות מודרני, בעל ידע טכנולוגי, מינוס הנסיעה!
כמו כן, AR ממלא תפקיד חיוני בסיוע לאנשי מקצוע כמו מנתחים על ידי מתן הדרכה בזמן אמת במהלך הליכים. זה כמו שיש חבר סופר חכם שלחש את ספר המשחקים באוזן.
איך הביצועים של טכנולוגיית AR/VR?
ההוכחה היא בפודינג, כמו שאומרים. טכנולוגיות AR ו-VR הן לא רק הגורם המגניב; הם מספקים תוצאות מוחשיות לעסקים ומשמחים לקוחות לאורך כל הדרך. למשל, מחקר של Alert Technologies מצאה כי מותגים יכולים להמיר עצום של 67% מהצרכנים לקונים עם AR ו-VR חוויות 'ניסיון'. זה עניין גדול בעולם הקמעונאות! שיפור חווית הלקוח משחק תפקיד מרכזי בהרחבת העסק.
ישנן דוגמאות חיות רבות - יצרו קטלוג מקוון חוויתי התומך ב-AR עבור הלקוח הגרמני Luminaire שלהם, שעזר להם להציע חוויה סוחפת 'כמו בחנות' למבקרים באתר האינטרנט שלהם. כתוצאה מהגישה החדשנית הממוקדת בלקוח וסביבת העבודה המצוינת שלה, ל-GoodFirms יש בחרו ב-Mantra Labs כאחת מחברות ה-AR & VR המובילות.
יש לנו גם דוגמה חיה להודעה שהוכרזה לאחרונה משימת מטרות 3, שאומרים שהוא קפיצת מדרגה גדולה במציאות המדומה. ה-Quest 3 מציע תמיכה ב-Xbox Cloud Gaming, Air Link ו-Quest Link Cable תאימות לחוויות משחק מגוונות. עם רזולוציה של 2064 x 2208 לכל עין ואפשרויות של 90Hz או 120Hz ניסיוני, הוא מבטיח חזותיים באיכות גבוהה. מצלמות מעבר הצבע RGB ומקרן העומק שלה משלבים עולמות וירטואליים ומציאותיים לאינטראקציות בטוחות ומשולבות יותר. עכשיו, השוו את זה למה שהיה לנו לפני 10-15 שנים, ההבדל הוא בולט.
מה מבטיח AR/VR עתידי?
אנחנו בפתחה של מהפכה טכנולוגית סוחפת, ו-AR ו-VR מובילים את המטען. ככל שהטכנולוגיות הללו ממשיכות להתבגר, האפשרויות לשיפור חוויות הלקוח הן אינסופיות. מניסויים וירטואליים מציאותיים יותר ועד פרסומות תלת מימד אינטראקטיביות, העתיד בהיר ומלא פוטנציאל.
אבל לא מדובר רק בהתקדמות בטכנולוגיות AR ו-VR; זה גם קשור לאופן שבו עסקים מסתגלים לשינויים האלה. האם הם יאמצו את הכלים החדשים העומדים לרשותם כדי ליצור חוויות לקוח בלתי נשכחות? רק הזמן יגיד, אבל המסלול נראה מבטיח.
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
- PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
- PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
- מקור: https://www.mantralabsglobal.com/ai-to-control-solar-panels-and-enable-power-sharing-how-us-energy-sector-startups-are-leading-the-ai-race/
- :יש ל
- :הוא
- :לֹא
- :איפה
- $ למעלה
- 3d
- 500
- 7
- a
- אודות
- נגיש
- מכיר
- להסתגל
- לְהוֹדוֹת
- אימוץ
- התקדמות
- מחיר סביר
- לִפנֵי
- AI
- AIR
- קישור אוויר
- תעשיות
- מותר
- כמעט
- לאורך
- גם
- תמיד
- נדהם
- an
- ו
- הודיע
- גישה
- AR
- AR / VR
- ARE
- סביב
- AS
- At
- מוגבר
- מציאות מועשרת
- מציאות רבודה (ar)
- רָחוֹק
- בחזרה
- מחסומים
- BE
- יופי
- הפך
- לפני
- החל
- להיות
- בנצ 'מרק
- הטבות
- מוטב
- גָדוֹל
- גדול
- הולדת
- להתמזג
- לחסום
- מותגים
- שבירה
- לְגַשֵׁר
- בָּהִיר
- מובא
- באגים
- עסקים
- עסקים
- אבל
- לַחְצָן
- לִקְנוֹת
- קונים
- by
- כֶּבֶל
- עוגה
- הגיע
- מצלמות
- CAN
- מכוניות
- מקרה
- מקרה מבחן
- השתנה
- שינויים
- משתנה
- תשלום
- ברור
- לקוחות
- ענן
- המשחקים ענן
- שיתופי פעולה
- צֶבַע
- איך
- חברות
- לְהַשְׁווֹת
- תאימות
- לחלוטין
- מורכב
- מחשבים
- צרכנים
- תוכן
- להמשיך
- לִשְׁלוֹט
- להמיר
- קריר
- יכול
- לִיצוֹר
- נוצר
- יוצרים
- סקרן
- Cusp
- לקוח
- חווית לקוח
- לקוחות
- אישית
- CX
- תאריכים
- עסקה
- הופעה ראשונה
- להחליט
- עמוק יותר
- אספקה
- להתעמק
- עומק
- הבדל
- דיגיטלי
- סילוק
- שונה
- לא
- ראוי
- בְּמַהֲלָך
- מסחר אלקטרוני
- יעיל
- מוטבע
- לחבק
- עובד
- לאפשר
- אין סופי
- אנרגיה
- מרתק
- להגביר את
- שיפור
- מבטיח
- זן
- סביבה
- כולם
- להתפתח
- התפתח
- בדיוק
- דוגמה
- מצוין
- מרגש
- הרחבת
- ניסיון
- חוויות
- חווייתית
- ניסיוני
- חקירה
- לחקור
- עין
- פָּנִים
- פייסבוק
- גורם
- רחוק
- אופנה
- מהר
- FB
- תכונות
- להרגיש
- חגיגה
- מסננים
- מתאים
- הוֹלֵם
- בעד
- לשעבר
- קדימה
- מצא
- החל מ-
- מלא
- עתיד
- עתידני
- גאדג'טים
- מִשְׂחָק
- משנה משחק
- משחקים
- המשחקים
- ציוד
- גיאוגרפי
- גרמנית
- מקבל
- ענקים
- גלוֹבָּלִי
- טוב
- קבל
- הדרכה
- היה
- יד
- טיפול
- שמח
- יש
- יש
- עזר
- כאן
- באיכות גבוהה
- היסטוריה
- מכה
- להכות
- מחזיק
- עמוד הבית
- בתי מגורים
- בִּיוֹשֶׁר
- איך
- HTTPS
- if
- תמונה
- immersive
- שיפור
- in
- תעשיות
- מידע
- בהתחלה
- חדשני
- למשל
- משולב
- אינטראקציה
- יחסי גומלין
- אינטראקטיבי
- אל תוך
- IT
- גירוד
- שֶׁלָה
- ג'ינס
- הצטרף
- רק
- הילדים
- לַהֲרוֹג
- לדעת
- מעבדות
- חוסר
- מאוחר יותר
- מוביל
- Leap
- לִלמוֹד
- עזיבה
- פחות
- לתת
- מאפשר לי
- לתת
- תְאוּרָה
- כמו
- קשר
- חי
- נראה
- נראה
- נֶאֱמָן
- מכונה
- עשוי
- עושה
- עשייה
- המנטרה
- מעבדות מנטרה
- רב
- שוק
- בוגר
- מפגש
- פגישות
- meta
- מיקרוסופט
- מודרני
- רֶגַע
- יותר
- הרבה
- מוזיאון
- נחוץ
- חדש
- ניו יורק
- לא
- שום דבר
- עַכשָׁיו
- אוקולוס
- of
- מוצע
- הצעה
- המיוחדות שלנו
- oh
- on
- ONE
- יחידות
- באינטרנט
- רק
- עַל גַבֵּי
- אפשרויות
- or
- אחר
- שלנו
- זוג
- מגיפה
- פנלים
- פריז
- תמסורת
- עבור
- ביצעתי
- מכריע
- מקום
- מקומות
- אפלטון
- מודיעין אפלטון
- אפלטון נתונים
- לְשַׂחֵק
- משחק
- משחק
- אפשרויות
- פוטנציאל
- כּוֹחַ
- יפה
- נהלים
- המוצר
- מוצרים
- אנשי מקצוע
- מבטיח
- מבטיח
- הוכחה
- מתן
- לחקור
- מסע 3
- קישור חיפוש
- גזע
- ממשי
- הדבר האמיתי
- עולם אמיתי
- זמן אמת
- מציאותי
- מציאות
- הבין
- קְצִיר
- לאחרונה
- הדמיה מחדש
- לזכור
- החלטה
- תוצאה
- תוצאות
- קמעוני
- מַהְפֵּכָה
- RGB
- לרכוב
- קרע
- תפקיד
- התגלגל
- חֶדֶר
- חדרים
- בטוח
- בטוח יותר
- אמר
- שיט
- ראה
- לומר
- מגזר
- לִרְאוֹת
- ברצינות
- סט
- הצבה
- שיתוף
- שיתוף
- חנות
- קניות
- קצר
- ביישן
- ספקני
- להחליק
- צ'אט הצמד
- סולרי
- פנלים סולאריים
- מֶרחָב
- מוּחלָט
- החל
- חברות סטארט
- להשאר
- חנות
- חזק יותר
- לימוד
- תמיכה
- מתוקה
- לקחת
- משימות
- לוקח
- נטילת
- לדבר
- מוחשי
- נבחרת
- צוותי
- טק
- ענקיות טק
- טכנולוגיות
- טכנולוגיה
- לספר
- מֵאֲשֶׁר
- זֶה
- השמיים
- הבלוק
- הבאז
- העתיד
- העולם
- שֶׁלָהֶם
- אותם
- אלה
- הֵם
- זֶה
- אלה
- מרגש
- דרך
- בכל
- זמן
- ל
- גַם
- כלים
- חלק עליון
- לגעת
- סיורים
- הדרכה
- מסלול
- לשנות
- נסיעות
- לנסות
- מנסה
- פנייה
- שתיים
- בלתי נשכחת
- us
- ידידותי למשתמש
- באמצעות
- שונים
- וִידֵאוֹ
- משחקי וידאו
- לצפיה
- וירטואלי
- פגישה וירטואלית
- מציאות וירטואלית
- סיורים וירטואליים
- עולם וירטואלי
- מבקרים
- לחזות
- חזותיים
- חיוני
- vr
- לחכות
- היה
- דֶרֶך..
- we
- אתר
- טוֹב
- היו
- מה
- מתי
- אשר
- מי
- יצטרך
- Win-Win
- חלון
- עם
- לְלֹא
- תיק עבודות
- עוֹלָם
- של העולם
- היה
- X
- Xbox
- שנים
- york
- אתה
- עצמך
- YouTube
- זפירנט