בעוד שהחששות מתנאים מאקרו כלכליים תנודתיים נמשכים עד 2024, ישנם סימנים המצביעים על המשך צמיחה במסחר האלקטרוני העולמי חוצה גבולות, כולל עבור צרכנים וסוחרים בסינגפור.
בגלובל האחרון ללמוד נערך על ידי תשלומים גלובליים ופלטפורמה פיננסית Airwallex וחברת הייעוץ לאסטרטגיה Edgar, Dunn & Company, 62% מהצרכנים בסינגפור מתכננים להגביר את הקניות המקוונות הבינלאומיות שלהם במהלך 6 עד 12 החודשים הבאים, תוך מעבר לממוצע העולמי, העומד על 54%.
המחקר גם מצא, עם זאת, שלמרות נטייה חזקה בקרב צרכני סינגפור לפעילות מסחר אלקטרוני חוצה גבולות, 79% מהצרכנים מסינגפור אמרו שהם ינטשו את העגלה שלהם אם שיטת התשלום המועדפת עליהם לא תוצע.
בנוסף, קרוב למחצית מהצרכנים הסינגפוריים לא צפויים לחזור לחנויות מקוונות שאינן חושפות בשקיפות עמלות נוספות כמו המרת מטבעות ועמלות עסקה בינלאומיות.
כשחקן מפתח בתשלומים חוצי גבולות ובשירותים פיננסיים, Airwallex השיקה דוח זה כדי להבין טוב יותר את המורכבויות של מסחר אלקטרוני חוצה גבולות, תוך התמקדות בשווקי הליבה הכוללים אוסטרליה, סין, הונג קונג, סינגפור, בריטניה ו- לָנוּ.
השמיים דוח "מסחר אלקטרוני חוצה גבולות: מגמות ואסטרטגיות מפתח להצלחה גלובלית". שואפת לשפוך אור על סנטימנטים, העדפות צרכנים, והדינמיקה המשתנה של שווקי מסחר אלקטרוני בינלאומיים.
בעוד הדו"ח מתמקד במגמות חוצות גבולות גלובליות, המחקר חשף גם תובנות מפתח לגבי פעילויות מסחר אלקטרוני חוצה גבולות בקרב צרכנים בסינגפור.
אמון הוא חיוני להצלחת מסחר אלקטרוני חוצה גבולות בקרב קונים מקוונים בסינגפור
בהשוואה לשווקים בינלאומיים אחרים כולל אוסטרליה, ארה"ב ובריטניה, לצרכנים בסינגפור יש אמון גבוה יותר כלפי סוחרים בינלאומיים, כאשר 65% מביעים אמון באמינותם.
באופן דומה, הם גם מביעים אמון באבטחת המידע האישי והפיננסי שלהם כאשר הם מתמודדים עם סוחרים אלה, כאשר 65% מצביעים על אמון באבטחת הנתונים שלהם.
סנטימנט דומה מחזיקים סוחרים סינגפורים, עם יין קין הדגשת חשיבות האמון בבחירת שותף פיננסי ותשלומים.
"כעסקה קטנה ובינונית חדשה שנכנסת לשוק הסינגפורי, ידעתי שכדי להתחרות, עלי להציע מחירים נמוכים יותר ותמורה טובה יותר תוך שמירה על מרווחים ואספקת חווית לקוח מצוינת.
זה חיוני שלקוחותינו יוכלו לעבד תשלומים באתר האינטרנט שלנו בביטחון, ואנחנו יכולים לסמוך על קבלת התשלומים בזמן ובאופן מאובטח."
אמר Desmond Yeo, מייסד Wine Kin, קמעונאית מקוונת של יינות משובחים, משקאות חריפים וסאקה.
סין, ארה"ב וקנדה מובילות בקניות מקוונות
לשווקים הגלובליים יש משיכה ייחודית. 35% מהצרכנים הסינגפורים מעדיפים את סין כיעד הקניות המקוון המוביל שלהם, ואחריהן נמצאות ארה"ב (31%) וקנדה (10%).
המוטיבציה העיקרית שמניעה צרכנים בסינגפור לקנות באינטרנט מסוחרים בינלאומיים נעוצה בהבטחה לאפשרויות מוצר גדולות יותר (33%), ואחריהן שיקולים של איכות המוצר (28%) והיכולת לגשת למחירים נמוכים יותר או לעסקאות טובות יותר (22% ).
זה עולה בקנה אחד עם ממצאים עולמיים, שמדגישים גם אפשרויות נוספות, איכות מוצרים ומחירים נמוכים יותר כמוטיבציות לקניות בינלאומיות.
שקיפות ואפשרויות תשלום מרובות מועדפות במסחר אלקטרוני חוצה גבולות
שקיפות מתגלה כשיקול מרכזי בקבלת החלטות צרכניות ברחבי העולם ובסינגפור. בקרב צרכני סינגפור, 49% מביעים חוסר רצון להתנשא על חנויות מקוונות שמטשטשות עמלות נוספות, כגון המרת מטבעות וחיובי עסקה בינלאומיים.
בכל הנוגע לשיטות תשלום, הכרטיסים שולטים הן בעולם והן מקומי. כרטיסי אשראי הם הבחירה המובילה עבור 39% מהצרכנים העולמיים ו-45% מאלה בסינגפור, מה שהופך אותם לשיטת התשלום הנפוצה ביותר עבור קניות מקוונות בינלאומיות.
בקרב הצרכנים הסינגפוריים, כרטיסי חיוב (31%) וארנקים דיגיטליים עולמיים (16%) הם גם פופולריים, שנגררים קרוב אחרי השימוש בכרטיסי אשראי.
פריחה קטנה, מותג מזון אורגני לתינוקות סינגפורי, זיהה את החשיבות של הרחבת הפעילות הפיננסית שלהם ביעילות.
"ככל שהעסק שלנו התרחב מסינגפור למספר מדינות באסיה, נאלצנו לנהל שלושה ספקים שונים עבור כרטיסים ותשלומים ארגוניים.
כעת, אנו נהנים מהנוחות שיש לנו רק פתרון פיננסי משולב אחד עם Airwallex, המסייע באופן משמעותי לצמיחת העסק הקמעונאי שלנו,
אמרו ג'יליאן צ'ו וי ג'ון קווק, מייסדי הפריחה הקטנה.
עלויות משלוח ושקיפות הם בראש מעייניהם
מעבר לשיטות התשלום, למדיניות המשלוח יש השפעה ניכרת, כאשר עלויות המשלוח ודירוג השקיפות הם הדאגות העיקריות עבור 45% מהצרכנים בסינגפור כשהם מעריכים את מדיניות המשלוח של סוחרים בינלאומיים.
בנוסף, אפשרויות מהירות המשלוח (22%) ואפשרויות המובילים למשלוח (12%) היו גם שיקולים מרכזיים עבור צרכנים בסינגפור במהלך הערכת מדיניות המשלוח של סוחרים בינלאומיים.
TikTok מדורגת הגבוהה ביותר עבור מסחר אלקטרוני חוצה גבולות
הצמיחה המתמשכת של פלטפורמות המדיה החברתית עיצבה מחדש את נוף הקמעונאות. בסינגפור, סביר להניח ש-62% מהצרכנים יבצעו רכישות מקוונות מסוחרים בינלאומיים דרך הערוצים הללו, שהוא אחד האחוזים הגבוהים ביותר מבין השווקים הנסקרים.
TikTok, המשמשת 25% מהצרכנים הסינגפוריים לקניות בינלאומיות באינטרנט, היא הפלטפורמה הפופולרית ביותר, אחריה באינסטגרם (23%) ופייסבוק (22%).
גישה לעסקאות והצעות טובות יותר (52%) בפלטפורמות המדיה החברתית (60%), ואחריה העדפה להמלצות אישיות (47%) ומכירה מקוונת אינטראקטיבית (43%) היו המניעים העיקריים של צרכנים סינגפורים לקנות מסוחרים בינלאומיים דרך מדיה חברתית
מכיוון שעסקי מסחר אלקטרוני מחפשים לגדול ולהתרחב בינלאומית, הבנה והסתגלות להרגלי הצרכנים, תוך הכרה באתגרים ובשיקולים שהם לוקחים בחשבון בעת קניות פנימיות הם קריטיים כדי להבטיח את הצלחת העסק.
Airwallex היא פלטפורמת תשלומים ופיננסית מקצה לקצה שנועדה להעצים עסקי מסחר אלקטרוני בכל הצורות והגדלים להתרחב ברחבי העולם.
עם Airwallex כשותף, העסק שלך יכול לקבל תשלומים מלקוחות מעבר לים דרך קופה מקומית ומוטבת לחלוטין, להסדיר מספר מטבעות לחשבון גלובלי ללא המרות מטבע כפויות, ולשלם לספקים בינלאומיים באמצעות העברות מהירות וכרטיסים מרובי מטבעות.
כדי ללמוד עוד על המורכבויות של מסחר אלקטרוני חוצה גבולות, הורד את הדוח של Airwallex כאן.
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
- PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
- PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
- מקור: https://fintechnews.sg/93449/payments/cross-border-ecommerce-airwallex/
- :יש ל
- :הוא
- :לֹא
- $ למעלה
- 1
- 12
- 12 חודשים
- 13
- 2024
- 32
- 33
- 35%
- 7
- a
- יכולת
- אודות
- לְקַבֵּל
- גישה
- חֶשְׁבּוֹן
- פעילויות
- מסתגל
- נוסף
- AI
- מטרות
- Airwallex
- תעשיות
- גם
- בין
- an
- ו
- לערער
- ARE
- AS
- אסיה
- At
- אוסטרליה
- מחבר
- מְמוּצָע
- תִינוֹק
- להתחיל
- מאחור
- מוטב
- פריחה
- גבול
- שניהם
- מותג
- עסקים
- עסקים
- לִקְנוֹת
- by
- CAN
- קנדה
- כמוסות
- כרטיס
- כרטיסים
- האתגרים
- ערוצים
- חיובים
- לתשלום
- סין
- בחירה
- Choo
- לקוחות
- סְגוֹר
- מקרוב
- מגיע
- חברה
- להתחרות
- דאגות
- תנאים
- מנוהל
- אמון
- בביטחון
- רב
- התחשבות
- שיקולים
- עִקבִי
- ייעוץ
- צרכן
- צרכנים
- תוכן
- נמשך
- נוחות
- המרה
- המרות
- ליבה
- משותף
- עלויות
- מדינות
- אשראי
- כרטיס אשראי
- כרטיסי אשראי
- קריטי
- לַחֲצוֹת
- חוצה גבולות
- תשלומים חוצי גבולות
- מכריע
- מטבעות
- מַטְבֵּעַ
- לקוח
- חווית לקוח
- לקוחות
- נתונים
- אבטחת מידע
- התמודדות
- דילים
- חיוב
- כרטיסי חיוב
- קבלת החלטות
- אספקה
- דרישה
- מעוצב
- למרות
- יעד
- אחר
- דיגיטלי
- ארנקים דיגיטליים
- לחשוף
- do
- לשלוט
- להורדה
- נהיגה
- בְּמַהֲלָך
- דינמיקה
- מסחר אלקטרוני
- מסחר אלקטרוני
- אדגר
- יעילות
- מתגלה
- מדגיש
- להסמיך
- סוף
- מקצה לקצה
- להנות
- לְהַבטִיחַ
- הזנת
- להעריך
- הערכה
- מצוין
- מורחב
- ניסיון
- אקספרס
- מביע
- פייסבוק
- אגרות
- לממן
- כספי
- מידע פיננסי
- שירותים פיננסיים
- ממצאים
- סוף
- fintech
- חדשות פינטק
- פירמה
- גמישות
- מתמקד
- התמקדות
- בעקבות
- מזון
- בעד
- לצרכנים
- מאולץ
- טופס
- מצא
- מייסד
- המייסדים
- בתדירות גבוהה
- החל מ-
- לגמרי
- גלוֹבָּלִי
- דיגיטלי גלובלי
- תשלומים גלובליים
- ברחבי עולם
- יותר
- לגדול
- צמיחה
- הרגלי
- היה
- חצי
- יש
- יש
- he
- הוחזק
- גָבוֹהַ
- גבוה יותר
- הגבוה ביותר
- להבליט
- שֶׁלוֹ
- להחזיק
- הונג
- הונג קונג
- החם ביותר
- אולם
- HTTPS
- i
- if
- חשיבות
- in
- נטייה
- כולל
- המציין
- להשפיע
- מידע
- תובנות
- אינסטגרם
- משולב
- אינטראקטיבי
- כלפי פנים
- ברמה בינלאומית
- הבינלאומי
- אל תוך
- מורכבויות
- IT
- jpg
- רק
- רק אחד
- מפתח
- קרובי משפחה
- קונג
- נוף
- הושק
- לִלמוֹד
- שקרים
- אוֹר
- כמו
- סביר
- קְצָת
- באופן מקומי
- נראה
- להוריד
- מקרו כלכלי
- MailChimp
- לעשות
- עשייה
- לנהל
- דרך
- שולי
- שוק
- שוקי
- max-width
- מדיה
- סוחרים
- שיטה
- שיטות
- חוֹדֶשׁ
- חודשים
- יותר
- רוב
- הכי פופולארי
- מוטיבציה
- המניעים
- מספר
- חדש
- חדשות
- הבא
- of
- הַצָעָה
- מוצע
- המיוחדות שלנו
- on
- פעם
- ONE
- באינטרנט
- רכישות מקוונות
- קמעונאי מקוון
- קניות באינטרנט
- תפעול
- מותאם
- אפשרויות
- or
- אורגני
- אחר
- שלנו
- יותר
- חוּץ לָאָרֶץ
- שותף
- תשלום
- תשלום
- אמצעי תשלום
- שיטות תשלום
- תשלומים
- אישי
- תכנית
- פלטפורמה
- פלטפורמות
- אפלטון
- מודיעין אפלטון
- אפלטון נתונים
- שחקן
- נקודה
- מדיניות
- פופולרי
- הודעות
- העדפות
- מועדף
- מחירים
- יְסוֹדִי
- תהליך
- המוצר
- איכות המוצר
- הבטחה
- ספקים
- רכישות
- איכות
- רמפה
- דירוג
- דרגות
- קבלה
- לאחרונה
- מוכר
- זיהוי
- המלצות
- אמינות
- אִי רָצוֹן
- לסמוך
- לדווח
- קמעוני
- קִמעוֹנַאִי
- שמירה
- לַחֲזוֹר
- אמר
- טוֹבָה
- סולם
- דרוג
- לבטח
- אבטחה
- בחירה
- מכירת
- רגש
- רגשות
- שירותים
- ליישב
- צורות
- שיתופים
- לִשְׁפּוֹך
- משלוח
- חנות
- הקונה
- קניות
- באופן משמעותי
- שלטים
- דומה
- סינגפור
- סינגפורי
- גדל
- EMS
- חֶברָתִי
- מדיה חברתית
- פלטפורמות מדיה חברתיות
- פִּתָרוֹן
- מְהִירוּת
- עומד
- חנויות
- אסטרטגיות
- אִסטרָטֶגִיָה
- חזק
- לימוד
- להצליח
- הצלחה
- כזה
- ספקים
- מְצוּיָן
- נסקרו
- לקחת
- שיחות
- זֶה
- השמיים
- בריטניה
- שֶׁלָהֶם
- אותם
- שם.
- אלה
- הֵם
- חושב
- זֶה
- אלה
- שְׁלוֹשָׁה
- דרך
- אקטואלי
- ל
- חלק עליון
- לקראת
- דלייה
- עסקה
- עמלות על העסקה
- העברות
- שקיפות
- בשקיפות
- מגמות
- סומך
- Uk
- חָשׂוּף
- להבין
- הבנה
- ייחודי
- לא סביר
- us
- להשתמש
- מְשׁוּמָשׁ
- ערך
- משתנה
- באמצעות
- נדיף
- ארנקים
- היה
- we
- אתר
- היו
- מה
- מתי
- אשר
- בזמן
- יַיִן
- עם
- לְלֹא
- היה
- כן
- זפירנט