אוסטרליה נגד ניו זילנד Payment Tech ומה חדש ב-2023

אוסטרליה וניו זילנד. שני עמים כל כך דומים, אבל במובנים אחרים כל כך שונים; גרסה אנטי-פודית של ארה"ב וקנדה, או אנגליה ואירלנד.

פיננסים מהווה את אחד מההבדלים המרכזיים הללו, אך סביר להניח שההבדלים הנראים כעת יצטמצמו עם הזמן, מכיוון שהגלובליזציה נמשכת ללא הפסקה והעולם נוקט בגישה עקבית ומשתפת יותר ויותר לכסף.

במאמר זה נשווה באופן ספציפי את הגישות האוסטרליות והקיווי לתשלומים אלקטרוניים. נבחן את מצב העניינים הנוכחי, לאן הדברים עשויים להתקדם, ואת המגמות שעשויות להניע את השינוי הזה.

טכניקת תשלום: אוסטרליה נגד ניו זילנד

ניתן לסכם את ההבדל בין טכנולוגיית התשלום האוסטרלית לקיווי במילה אחת (אם מקף): בזמן אמת.

תשלומים בזמן אמת באוסטרליה

בפברואר 2018, לאחר שנים של מחקר ופיתוח, השיק הבנק המרכזי של אוסטרליה את פלטפורמת התשלומים החדשה (NPP). המערכת אפשרה לאנשים ולארגונים לבצע תשלומים פשוטים שהועמדו לרשות הנמען כמעט בזמן אמת, 24/7/365, ועם נתוני העברות עשירים בהרבה.

בשנת 2021 הפלטפורמה אפשרה כמעט מיליארד דולר עסקאות בזמן אמת, שאופיין הפשוט בזמן אמת הביא לחיסכון בעלויות המשתמש של 205 מיליון דולר ועזרה לפתוח כמעט מיליארד דולר של תפוקה כלכלית נוספת (שווה ל-1% מהתמ"ג של אוסטרליה ). עד 0.06 הנתונים הללו צפויים לעלות ל-2026 מיליארד עסקאות, 2.4 מיליון דולר בחיסכון ותפוקה כלכלית של 628 מיליארד דולר.

עם זאת, אוסטרליה הייתה רחוקה מהראשונה שהשתמשה בפלטפורמת תשלום אוניברסלית בזמן אמת, בפיגור שנים אחרי מדינות מפותחות אחרות, במיוחד במערב אירופה. ועובדה זו, בשילוב עם ההשקה המוצלחת ביותר של ה-NPP, הופכת את מצבה של ניו זילנד למפתיע עוד יותר.

תשלומים בזמן אמת בניו זילנד

למרות התשלומים האלקטרוניים המהווים 59% מהיקף התשלומים הכולל בשנת 2021, לניו זילנד עדיין אין תכנית תשלום רשמית בזמן אמת. הגלגלים, לעומת זאת, מתחילים להסתובב.

בשנת 2020, Payments NZ, ארגון ממשל בלב מערכת התשלומים של ניו זילנד, פרסם מסמך דיון שהוא כינה תוכנית התשלומים המודרניזציה. היא התווה את התשלומים בזמן אמת כאבן יסוד בכל מערכת תשלומים עתידית והניחה את הבסיס למפת דרכים אסטרטגית לפיתוח מערכת כזו.

התוצאה היא שפלטפורמת תשלומים בזמן אמת של ניו זילנד יוצאת לדרך, ככל הנראה בשנים הקרובות, אם כי עדיין לא נקבע מתי בדיוק היא תגיע ואיך היא תיראה.

4 מגמות תשלום נוספות ב-ANZ לשנת 2023

למען האמת, אוסטרליה וניו זילנד חולקות יותר מאפיינים משותפים מאשר הבדלים במערכות הפיננסיות שלהן. מעבר למשחק התפיסה שניו זילנד משחקת כיום בתשלומים בזמן אמת, יש עוד מספר טרנדים והתפתחויות מרגשות שיעצבו את עתיד התשלומים באזור.

יכולות ארנק נייד

נכון, חלק מיכולות הארנק הנייד דורשות נוכחות של מערכות תשלום בזמן אמת, אבל אחרות לא. Google Pay, Apple Pay ו-Samsung Pay היו חלוצות בתחום הארנק הנייד, אך כפי שהוכיחה במיוחד הודו בשנים האחרונות, שימוש מושכל בכספי ציבור יכול לתמרץ שפע של ארגונים, ממוסדות פיננסיים ועד סטארט-אפים קטנים, לחדש בחלל.

המשך האבולוציה של BNPL

הצמיחה של שירותי קנה עכשיו שלם מאוחר יותר לא צפויה להאט בקרוב. למעשה, בין עכשיו ל-2030 התעשייה צפויה לרשום שיעור צמיחה שנתי מורכב מדהים של 26%. יותר ויותר שירותים נכנסים לשוק, והם יצטרכו למצוא יתרון תחרותי באמצעות חדשנות כדי להצליח.

מעברים אינסופיים

בסביבה קמעונאית, אחת מכל 10 מכירות אובדות מכיוון שהפריט אזל מהמלאי. השמחה של קניות באינטרנט היא שאתה מקבל גישה לכל המלאי של קמעונאי. סביר להניח שתמצא את הצבע, הסגנון או המידה המועדפים עליך באינטרנט הרבה יותר מאשר אם אתה מבקר בחנות בודדת... אלא אם לחנות הזו יש מעברים 'אינסופיים'.

טכנולוגיית מעבר אינסופית מזריקה את הנוחות והבחירה של קניות מסחר אלקטרוני לחנות, בכך שהיא מאפשרת ללקוחות לגלוש בכל מגוון המותגים דרך מסוף בחנות (בדרך כלל אייפד) אם לא ניתן למצוא את מה שהם מחפשים. על המדף. רכישה זו יכולה להתבצע בכמה קליקים, וניתן להעביר את הסחורה מחנות לחנות, מחסן לחנות, או לשלוח ישירות לכתובת הלקוח.

היפר-פרסונליזציה

ככל שהתשלומים האלקטרוניים גדלים, והרכישות שהם מאפשרים הופכות לעשירות יותר ויותר בנתונים, יש הזדמנות ייחודית לעסקים להשתמש במידע זה כדי ליצור חוויות רכישה מותאמות אישית. כאשר לקוח משלם על פריט זה מראה שהוא רוצה אותו ורואה את הערך בו. היכן הם מבצעים את הרכישה - באינטרנט או בחנות - והשיטה שבה הם משלמים - מזומן, כרטיס, ארנק נייד, BNPL - מוסיפים עוד נקודות נתונים שיכולות להוביל לתובנות התאמה אישית, שבהן ניתן להשתמש כדי לעודד מכירות עתידיות.

אשראי לתמונות מוצגות: נערך מ- Unsplash כאן ו כאן ו פריפיק