סקירת AVG VPN: לא הספק הטוב ביותר, מהירויות איטיות ויחלוק את היומנים שלך

ביקורות ה-VPN שלנו כאן כדי לעזור לך לקבל החלטה מושכלת לפני התחייבות לספק שירות. אנו סוקרים את כל ספקי ה-VPN המובילים כדי לגלות למי יש את ההצעה הטובה יותר. אם אתה בשוק של הגנה מקוונת, אז יש לנו רשימה מקיפה של ספקי VPN. אנו מודדים את כל הביקורות שלנו באמצעות מדדי המפתח של תמחור, ביצועים, אבטחה, פרטיות, תמיכה ותכונות.

בסקירה זו, אנו מסתכלים על VPN Secure VPN. בהתחשב בכך שהשתמשנו בעבר באנטי וירוס חינמי של AVG עם תוצאה מצוינת, ציפינו לדברים גדולים מ-AVG עם יציאת התוכנה הזו. המשך לקרוא כדי לראות כיצד AVG עומדת מול המתחרים.

בקר ב-AVG VPN

AVG VPN

לפני עליית Microsoft Security Essentials, אנטי וירוס AVG הייתה תוכנת האבטחה החינמית הפופולרית ביותר באינטרנט. כולם השתמשו ב-AVG בחינם בימים הראשונים של האינטרנט, וזה עדיין קיים היום.

עם הביקוש למוצרי האנטי-וירוס שלה בפיגור אחרי מובילים אחרים בתעשייה, נראה שצוות הניהול ב-AVG מתכוון לגוון את האסטרטגיה שלהם למוצרי אבטחה קשורים אחרים.

כתוצאה מכך, יש לנו השקה של AVG VPN, מוצר שנועד להגן על הפעילויות המקוונות שלך.

אנחנו חייבים לומר שהתרגשנו לנסות את התוכנה הזו, אבל לאחר התקנת הלקוח ובדיקת התכונות, קצת התאכזבנו. לאחר ניתוח הביצועים, הדברים לא נראו טוב עבור AVG.

בואו נפרק את AVG Secure VPN ונסקור אותו חלק אחר חלק.

תמחור AVG Secure VPN

אנחנו מתחילים עם התמחור. בעוד שהאנטי-וירוס החינמי של AVG לא עלה אגורה להורדה, התקנה ושימוש - AVG Secure VPN היא חיה אחרת. החברה גובה עבור המוצר הזה והם לא מפחדים להוריד תג מחיר כבד על המוצר שלהם. אולי החברה חשבה שהמוניטין שלהם בשוק מאפשר להם להיכנס ברמת מחירי פרימיום.

AVG מאמצת מבנה תמחור שונה מספקי VPN אחרים. AVG מציעה את כל התכונות של ה-VPN שלהם ללקוחות שלהם, ללא קשר למנוי שהם בוחרים. אין אפשרות חודשית או רבעונית ב-VPN, עם תוכניות שנתיות זמינות בלבד. AVG מציעה לך מודל הנחה אם תחליט לבחור במנוי לשנתיים או 2 שנים לשירות.

העלות החודשית שלך עבור התוכנה שווה ל-$6.66 לחודש אם תבחר בתוכנית השנתית, ו-AVG מוזיל את התעריף ל-$6.11 לחודש בתוכנית לשלוש שנים. אנחנו אוהבים את העובדה שהם מציעים את ה-VPN בניסיון חינם של 3 יום, והרכישה שלך מגיעה עם ערבות להחזר הכסף של 30 יום.

נהנינו גם מכך שגרסת הניסיון החינמית לא ביקשה מאיתנו מידע אישי; אנו לוחצים על כפתור ההורדה ומפעילים את הקובץ כדי להפעיל את התוכנית. לאחר תום תקופת הניסיון, AVG תבטל את השירות שלך אם לא תרכוש מנוי.

היזהר מצריכת הנתונים שלך בזמן השימוש בגרסה החינמית. AVG שמה מכסה של 10GB להורדות שלך לתקופת הניסיון החינמית, ואנו מתארים לעצמנו שמשתמשים רבים יישרפו את זה ביום הראשון. אם תחרוג מהמגבלה, אינך זכאי עוד להבטחת הכסף ברכישת התוכנה.

AVG גם מבטלת את הערבות להחזר הכסף שלך אם אתה נכנס לאינטרנט יותר מ-100 פעמים באמצעות ה-VPN. מצאנו שזו טקטיקה שיווקית ערמומית, מכיוון שרוב ספקי ה-VPN האחרים לא מזכירים את סוגי ההגבלות הללו במדיניות ההחזרים שלהם "ללא שאלות".

התמחור עבור AVG Secure VPN הוא כדלקמן;

• 3 שנים 6.11 דולר ארה"ב לחודש.
• 2 שנים 6.24 דולר ארה"ב לחודש.
• 1 דולר לשנה לחודש.

כמו כן, חשוב לציין ש-AVG גובה את כל דמי המנוי מראש. בהתחשב בעובדה שהתמחור גבוה יותר מ-VPNs פרימיום רבים אחרים, כמו Nord VPN או גישה לאינטרנט פרטי, זה שם את AVG על הרגל האחורית מההתחלה. אנו מקווים שהביצועים של מוצר זה מצדיקים את תג המחיר.

אפשרויות תשלום

נראה שמרגע שאתה מתחייב לרכוש AVG Secure VPN, שם הכל מתחיל להשתבש. לאחר העברתנו לדף התשלום, אנו מגלים ש-AVG מציעה תשלום עבור התוכנה שלהם רק באמצעות כרטיס אשראי או PayPal. כעת, למרות שזה מתאים לנו, אנו מדמיינים שלקוחות בינלאומיים היו רוצים לראות אפשרויות תשלום חלופיות כמו WorldPay, AliPay או Cryptocurrency.

כמו כן, כשפנינו לאחד מחברינו באפריקה, הם אמרו שיש להם אפשרות לשלם רק בכרטיס אשראי, ופייפאל לא זמינה.

היינו רוצים לראות הכללת מערכות תשלום נוספות, שכן זה נותן לנו ביטחון בעובדה שיש ביקוש למוצר בשווקים מתעוררים, כלומר שלשרתים שלהם חייבת להיות טביעת רגל גלובלית, והשירות עובד היטב בכל רחבי העולם .

תשלומי מטבעות קריפטו אינם זמינים דרך AVG, וחבל - במיוחד מכיוון שאנו חושבים ששיטת התשלום הזו מועדפת בקרב אנשים שלוקחים אבטחה מקוונת ברצינות.

מדיניות החזר כספי של AVG Secure VPN

רוב ספקי ה-VPN מציעים ניסיון חינם של התוכנה שלהם, או שהם מעניקים לך ערבות להחזר הכסף עם הרכישה. AVG החליטה לעשות את שניהם.

בתנאי שאתה מציית לכללי ההחזר, (פחות מ-10GB או הורדות, וכניסות של פחות מ-100 מפגשים), אז אתה זכאי להחזר בכל שלב של תקופת הערבות של 30 יום.

מצאנו שתהליך ההחזר אינו כואב, וכל מה שהיינו צריכים לעשות הוא לשלוח דוא"ל לדלפק התמיכה עם בקשת ההחזר שלנו.

החברה לא שלחה אותנו באמצעות שימור לקוחות, והם הוציאו את ההחזר באותו יום. הכסף חזר לחשבון כרטיס האשראי שלנו תוך 8 ימי עסקים לאחר קבלת הקבלה על ההחזר.

מטה בצ'כיה - מקלט בטוח למידע

"14 העיניים", הוא מאמץ שיתופי בין ארצות הברית, אוסטרליה, ניו זילנד, בריטניה ויבשת אירופה. מטרת הפרויקט היא לפקח על כל נתוני האינטרנט. אם תבחר ספק VPN בתחום השיפוט של 14-Eyes, אתה מסתכן בכך שהממשלה תקלוט את השימוש בנתונים והיסטוריית הגלישה שלך.

במקרה זה, שימוש ב-VPN השוכן בתחומי השיפוט של 14 עיניים הוא בזבוז זמן - זה נוגד את מה שאתה משתמש בו ב-VPN מלכתחילה. לכן, אם אתה רוצה להישאר מאובטח ואנונימי בפעילויות המקוונות שלך, אתה צריך לבחור ספק VPN ששוכן מתוך מבטם הפקוחה של 14 העיניים.

למרבה המזל, המשרד הראשי של AVG Secure VPN נמצא בצ'כיה, הרחק מתחום השיפוט של 14 העיניים. מיקום זה מעניק להנהלת AVG את הזכות לסרב לשתף פעולה עם כל זימון ממשלתי עבור יומני נתונים על משתמשי החברה.

מדיניות פרטיות ואיסוף נתונים

AVG Secure VPN טוענים שיש להם מדיניות "ללא יומנים". ההצהרה הזו אומרת שהם לא מתעדים מה אתה עושה באינטרנט עם מוצר ה-VPN שלהם. מדיניות זו היא קריטריון מפתח עבור VPN, ומשתמשים רבים סומכים על ספק השירות שלהם שישמור על הפעילות שלהם פרטית ומאובטחת.

עם זאת, AVG כן מזכירה שאם הם יקבלו דיווחים על התעללות, הם יחקרו את התביעה. החברה גם טוענת שהם לא מאפשרים ללקוחות שלהם להשתמש בשירות ה-VPN כדי לשתף או להפיץ תוכן פיראטי. סעיף זה הוא די סטנדרטי עבור הקורס, אבל אנחנו לא רואים סוג זה של שפה בתנאים וההגבלות של ספקי VPN רבים אחרים.

מה שמשך את תשומת ליבנו היה כשקראנו את מדיניות הפרטיות של כל מוצרי AVG, כולל שירות ה-VPN.

מסתבר ש-AVG אוספת כמות ניכרת של נתונים על המשתמשים שלה, ומאחסנת אותם בשרתים שלהם. כתובות דוא"ל, מספרי טלפון, מספרי כרטיסי SIM, נתוני מיקום וכתובת ה-IP שלך הם כמה דוגמאות לנתוני החשבון אליהם ניגשת AVG, שיכולים לזהות אותך באופן מקוון.

AVG מצהירים שיש להם גם את הזכות לשתף את הנתונים שלך עם צדדים שלישיים מעוניינים, וזה כולל מסירת יומני הפגישות שלך לרשויות אכיפת החוק אם הם יזמנו את החברה.

איננו יכולים לקבל את התנאים וההגבלות הללו, ואנו מוצאים את זה מזעזע ש-AVG תקדם את המוצר שלהם מבלי ליידע את הלקוחות שלהם בבירור על התנאים הללו. בעיקרון, יש מעט מאוד הגנה מהחברה, והם יתלו אותך לייבוש אם 14-Eyes ידרשו שזה יהיה כך.

AVG היא חלק מקבוצת Avast, עם מטה באמסטרדם. ההנהלה הבכירה שלהם מורכבת מאזרחים אמריקאים, ואנחנו לא רואים שום סיבה שהם ימנעו מבקשות של 14-Eyes.

ממשק משתמש

אנחנו נהנים להשתמש באפליקציות עם ממשקים נקיים – אין דבר גרוע יותר מלפתוח אפליקציה ללוח מחוונים עמוס; זו הסיבה שאנו מעריכים אפליקציות עם ממשקים נקיים. עם זאת, לומר שלAVG Secure VPN יש פאנל c נקי יהיה אנדרסטייטמנט.

ל-AVG Secure VPN מקף יש מעט מאוד תכונות. הנתונים היחידים הזמינים במסך הראשי הם מיקום השרת ומצב החיבור שלך. קרא לנו בררנים - אבל נרצה לראות תכונות אחרות כמו כתובת ה-IP הנוכחית ומהירות החיבור שלנו.

בהתחשב באופי החשוף של המסך הראשי, אנו מופתעים לראות שהוא תופס כל כך הרבה מקום כאשר אנו פותחים את לקוח שולחן העבודה. המסך הראשי נותן לך גישה לרשימת מיקומי השרתים על ידי לחיצה על כפתור "שנה מיקום", אשר פותח את רשימת השרתים בחלון נפרד.

נהנינו מהמראה והתחושה של רשימות השרתים, מכיוון של-AVG יש את כל המיקומים שלהם ברשימה לפי יבשות, מה שמקל על בחירת מיקום השרת האידיאלי שלך. היינו מעדיפים אם התוכנה מאפשרת לנו לשמור את מיקומי השרת המועדפים עלינו.

לחיצה על סמל גלגל השיניים בפינה השמאלית העליונה תעביר אותך לתפריט ההגדרות. הגדרות אלו הן בסיסיות מאוד, עם אפשרויות לאתחול אוטומטי, כמו גם אפשרות להפעיל אבטחת Wi-Fi. לא מצאנו הגדרות הניתנות להגדרה, מה שנותן ל-VPN תחושה מאוד מחוץ לקופסה, והיינו רוצים לראות תצורות נוספות להתאמה אישית עבור התוכנה.

חיבור ומהירות

AVG מצהיר כי מהירויות החיבור עבור ה-VPN שלהם השתפרו משמעותית ככל שהם מרחיבים את רשת השרתים שלהם. בעת התחברות לשרתים מקומיים בארה"ב, חווינו קצבים בין 45 ל-50 מגה-ביט לשנייה, וזה יותר ממספיק לסטרימינג וזמני הורדה מהירים.

החיבור לשרתים של ארצות הברית מבריטניה היה קצת יותר איטי, אך עדיין הציע מהירויות משביעות רצון של 40 Mbps. ככל שנגיע יותר ליבשת אירופה, כך מבחני המהירות יורדים. למרבה המזל, מהירויות החיבור לאוסטרליה היו מהירות יותר מרוב המתחרים, עם קצבים ממוצעים של 30 Mbps.

מצאנו שהעלאות לא היו עקביות כמו הורדות, אבל זה שווה את הקורס עם רוב ספקי ה-VPN. עם זאת, העלאה איטית עלולה להרתיע אנשים שהם משתמשים תכופים בשירותי P2P.

למרות שהמהירות הייתה מצוינת, מצאנו שהשהייה גבוהה באופן בלתי מקובל. אפילו כשהתחברנו לשרתים באותה עיר שבה נמצא המיקום הגיאוגרפי שלנו, מצאנו זמן פינג למדוד ב-16 אלפיות השנייה, שזה ביצועים נוראיים.

בעיות השהיה הללו אומרות שלשחקנים רבים יהיו בעיות לשחק בשידור חי, ואולי ירצו לשקול שירות VPN אחר. המחקר שלנו על VPNs אחרים מראה זמני אחזור ממוצעים של 2-ms עבור חיבורים מקומיים, מה שהופך את AVG לאחד הספקים הגרועים ביותר הזמינים.

אבטחה והצפנה

כשמדובר בדירוג האבטחה וההצפנה של AVG Secure VPN, מצאנו את זה גם חסר בחלק מהמחלקות. הגנת ה-Wi-Fi מציעה אמצעי נגד נאותים כדי למנוע פריצות ציבוריות בנקודות Wi-Fi פתוחות, אך משתמשים עם חששות לפרטיות עשויים לרצות לבדוק תוכנות אחרות אם הם משתמשים ברשתות פתוחות לעתים קרובות.

גם לקוח Windows וגם אפליקציית אנדרואיד, בדקנו משתמשים בפרוטוקול OpenVPN, ללא אפשרות לעבור לפרוטוקולים אחרים בהגדרות. מצאנו את זה מתסכל, מכיוון ש-AVG לא מזכיר זאת בחומר המכירות שלהם, והיינו צריכים להשתמש בצ'אט התמיכה כדי לגלות עובדה זו.

ההצפנה משתמשת במודל הסטנדרטי של 256 סיביות בתעשייה, שהיא רמת הצפנה בדרגה צבאית המציעה את רמת האבטחה הגבוהה ביותר למשתמשים. האסון הגדול ביותר שלנו עם AVG Secure VPN הוא שהם לא מספקים מתג הרג אינטרנט עם התוכנה.

אם החיבור שלך ייכשל, התוכנית תחשוף את כתובת ה-IP האמיתית שלך - זוהי תכונה בלתי מקובלת להשאיר מחוץ לחבילה, במיוחד כאשר אנו רואים שמחיר המנוי נמצא בפלח הפרימיום של השוק.

בדיקות דליפת ה-DNS שלנו לא נתנו לנו בעיות, ושמחנו לגלות שהחיבור נשאר יציב במשך רוב הפגישה שלנו, ללא נפילות.

נטפליקס חסומה עבור רוב המיקומים

אחד השימושים המועדפים של VPN הוא העובדה שהוא יכול לעקוף חסימות גיאוגרפיות המונעות ממך לצפות בתוכן מסוים באינטרנט. על ידי ניתוב החיבור שלך דרך VPN, אתה יכול להתחבר לשירותים כמו הגרסה האמריקאית של Netflix.

בעוד שלרוב ספקי ה-VPN יש שרתי נטפליקס ייעודיים לסטרימינג, ברור ש-AVG לא חושב שכדאי להוסיף את התכונה הזו לשירות שלה. כשניסינו לצפות בגרסת נטפליקס בארה"ב, גילינו שיותר ממחצית ממיקומי השרתים שניסינו לא קיבלו גישה לאתר.

בסופו של דבר יצרנו חיבור באמצעות שירותי צפון אמריקה, אבל שרתי הסטרימינג הייעודיים שלהם הוכיחו שהם חסרי ערך בבדיקות שלנו.

מיקומי טורנטים ו-P2P מוגבלים

הורדת קבצי טורנט היא גם אחת הסיבות הנפוצות ביותר לשימוש בשירות VPN. שוב, AVG נופלת במחלקה הזו. בדקנו את ה-Torrenting בשרתי ה-P2P הייעודיים שלהם ומצאנו שהתוצאות היו פחות מרשימות.

כרגע, AVG מאפשרת הפעלת טורנטים דרך השרתים הייעודיים הבאים.

• לונדון.
• פריז.
• פראג.
• פרנקפורט.
• אמסטרדם.
• ברזיל.
• סיאטל.
• מיאמי
• ניו יורק.

עם זאת, בעוד שלקוח Windows מפרט את ברזיל כשרת P2P פעיל, אנו מוצאים שהוא לא מופיע באפליקציית אנדרואיד כמיקום P2P חוקי.

הבחירה המוגבלת הזמינה עשויה לכבות את אותם משתמשי P2P המסתמכים על זמני העלאה מהירים יותר. למרבה המזל, AVG אינה מגבילה את רוחב הפס לשרתים אלה, כך שאין לך מגבלות על גודל הקובץ או הגבלות על צריכת רוחב הפס של הפגישה.

אפליקציה ידידותית למשתמש

הורדנו את אפליקציית האנדרואיד לסמארטפון שלנו כדי לבדוק את הפונקציונליות הניידת של התוכנית. הערה, האפליקציה זמינה גם עבור כל מכשירי iOS. בדומה ללקוח שולחן העבודה, לאפליקציה יש תקופת ניסיון של 30 יום עם אותם תנאים והגבלות כמו ללקוח שולחן העבודה.

לאחר הורדת האפליקציה והתקנתה, פתחנו את הממשק כדי למצוא לוח בקרה נקי וידידותי למשתמש - כמעט ללא תכונות. כמו לקוח שולחן העבודה, האפליקציה לנייד דלילה ביותר מבחינת תכונות ופונקציונליות.

האפליקציה בוחרת אוטומטית את השרת שמציע את המהירויות הטובות ביותר, והשרת המותאם יכול להשתנות בהתאם למיקום שלך. סוג זה של פונקציונליות דומה למה שאנו רואים באפליקציות VPN אחרות, כך שאין שום דבר שירגש אותנו.

על ידי לחיצה על כפתור "שנה מיקום", אתה מקבל גישה לרשימת השרתים ויכול לבצע את הבחירה שלך באופן ידני. יש לך גם אפשרות לבחור שרתים ייעודיים באפליקציה לנייד. בסך הכל, האפליקציה ידידותית למשתמש, אבל אנחנו חושבים שזה בגלל שהיא כל כך חסרת תכונה שאין מה לכלול בלוח הבקרה.

הניווט בהגדרות קל, אבל שוב, אין אפשרות להתאים אישית את תצורת ההגדרות שלך.

מיקומי שרת VPN מאובטח של AVG

AVG עשויה לפרסם רשת שרתים נרחבת, אבל כשאנחנו מסתכלים על מה שמוצע, זה מספר סיפור אחר. ישנם מיקומי שרתים מוגבלים, במיוחד מחוץ לארצות הברית, עם שרתי אירוח של AVG ב-29 ערים ב-21 מדינות.

שבעה מהמיקומים מתגוררים בארה"ב, עם שרתים בניו יורק, שיקגו, מיאמי, דאלאס, סולט לייק סיטי, סן פרנסיסקו וסיאטל. מונטריאול וטורונטו שוכנים את השרתים הקנדיים של החברה.

באירופה יש את הריכוז הנרחב הבא של שרתים, עם מיקומים בלונדון, פרנקפורט, מדריד, הלסינקי, פריז, מילאנו, שטוקהולם, אמסטרדם, רוסיה, ורשה וצ'כיה.

מיקומים בינלאומיים כוללים את יוהנסבורג בדרום אפריקה, אוסטרליה, טוקיו וסינגפור, יחד עם שרתים בטורקיה. לדרום אמריקה יש מיקומי שרתים במקסיקו סיטי ובסאו פאולו, ברזיל.

הרשימה לא מרשימה, וגילינו שהמהירות מחוץ לארה"ב, קנדה ואירופה חלשה יחסית לספקי VPN אחרים.

שירות לקוחות

ב-AVG לא שמים לב לשירות לקוחות מהניסיון שלנו עם החברה. לאתר יש מידע מוגבל על המוצרים שלהם, ולתמיכה בדוא"ל לקח 48 שעות לחזור אלינו עם שאילתה פשוטה.

כמעט כל ספק VPN אחר מציע צ'אט חי, וכשיש לנו בעיות, זה המקום הראשון שאליו אנחנו הולכים לתמיכה. AVG לא מספקת את השירות הזה - וזה מאוד מאכזב.

ספקי VPN אחרים

כמה ספקים אחרים שסיקרנו בעבר ב- Blockonomi הם כדלקמן:

סיום - פסק הדין

אם אתה מחפש לקנות VPN במחיר מופקע שעשוי לעקוב או לא לעקוב אחר התנועות שלך באינטרנט, אז AVG הוא המוצר האידיאלי עבורך. עם זאת, אם יש לך חששות רציניים לגבי הפרטיות שלך, אתה גיימר, או שאתה נהנה להוריד ולהעלות P2P, אז AVG היא בחירה גרועה.

בהתחשב בעלות התוכנה הזו ובפונקציונליות - AVG משאירה הרבה מה לרצוי מההיצע שלה. אמנם הפונקציונליות הבסיסית של ה-VPN מספקת, אך העלויות אינן גדולות, ולדעתנו עדיף שתלך עם ספק VPN אחר, כמו ExpressVPN or NordVPN.

בהסתכלות קצרה על היתרונות והחסרונות של תוכנה זו, אנו מוצאים;

Pros

• ממשק משתמש נוח ונקי.
• שרתי ארה"ב ובריטניה מציעים מהירויות סטרימינג נאות.
• משפט למשך 30 יום.
• אחריות להחזר הכסף של 30 יום.

חסרונות

• תנאי החזר מטעים.
• תכונות מינימליות וללא הגדרות הניתנות להגדרה.
• ביצועי שרת ומיקומים מוגבלים.
• מדיניות נתונים מפוקפקת ורישום.
• רמות תמיכת לקוחות ממוצעות.
• תמחור גרוע עבור מה שמוצע.

ה-VPN הזה הוא כנראה החלק התחתון של החבית, המורשת שמאחורי AVG תקווה למוצר זה. עם זאת, לאחר שבילינו כמה ימים בשימוש ב-VPN, אנו מוצאים שהוא חסר בכמה תכונות בולטות, הביצועים אינם ראויים לצעוק ומדיניות הפרטיות/ללא רישום שלהם גרועה מאוד.

בשורה התחתונה? חפש מוצר אחר.

בקר ב-AVG VPN