בנק Rakyat Indonesia מחזק את הצעת החסכונות הדיגיטלית שלו כדי להרחיב את טווח ההגעה שלו

האינדונזים פונים יותר ויותר לאורח חיים דיגיטלי במיוחד במהלך המגיפה שבה בנקים נאלצו להאיץ את הדיגיטציה שלהם כדי להתאים לצרכי הלקוחות שלהם.

בהתאם לכך, הבנקים צריכים ליצור פלטפורמה דיגיטלית המתפקדת כמרכז אחד לפתרונות פיננסיים, המאפשרת ללקוחות לגשת אליהם בקלות בכל זמן ובכל מקום.

במשימה לספק פלטפורמה נקודתית משלה לפתרונות פיננסיים, בנק ראקיאט אינדונזיה (BRI) השיקה את הצעת "BRI Digital Saving" שלה בשנת 2020.

מוצר זה של BRI מאפשר ללקוחותיו להירשם לחשבון חיסכון באמצעות אפליקציית הבנקאות הדיגיטלית שלה BRImo.

חיסכון דיגיטלי של BRI הוצע בתחילה כמוצר עצמאי למי שמעוניין לפתוח חשבון חיסכון.

לאחר מכן המשיך הבנק לשפר את ההיצע הזה על ידי הטמעתו בתוך יישומים אחרים במאמץ להרחיב את טווח ההגעה שלו.

ה-BRI Digital Saving זמין כעת בפלטפורמות Gojek, Tokopedia, LinkAja, Dana, Bukalapak ופלטפורמות אחרות.

לקוחות יכולים כעת להירשם בקלות להצעת החיסכון הדיגיטלי של BRI מכיוון שהוא זמין באפליקציות שונות שבהן הם משתמשים בדרך כלל לעסקאות יומיות.

הבנק פרס את ההטבה הדיגיטלית עבור לקוחותיו באמצעות התהליכים הדיגיטליים של Know Your Customer (KYC) הכוללים זיהוי פנים וחתימה דיגיטלית.

תהליך e-KYC כולל גם בקשה מלקוחות לאמת את עצמם ולהפקיד הפקדה ראשונית דרך חשבון BRI המקוון.

BRI הוסיפה כי תהליך ה-e-KYC כולל גם הודעת SMS ודוא"ל לאימות ואישור הצלחת פתיחת החשבון.

לפי BRI, לקוחות יכולים ליצור חשבון בצורה מאובטחת באמצעות תהליך e-KYC זה באמצעות שולחן העבודה, המחשב הנייד והמכשירים הניידים שלהם מבלי להוריד אפליקציה נפרדת.

בנוסף לכך, ישנן שתי דרכים נוספות עבור לקוחות להגיש בקשה ל-BRI Digital Saving מלבד BRImo והפלטפורמות הדיגיטליות של צד שלישי.

הראשון הוא על ידי סריקת קוד QR שיוביל ישירות לאתר והשני הוא על ידי ביקור בבנק אתר אינטרנט.

BRI רואה בהיצע החיסכון הדיגיטלי "נקודת כניסה" ללקוחות שאין להם חשבון BRI.

לאחר ההרשמה לחשבון, תהיה להם אפשרות לבחור מוצרים ושירותים בנקאיים אחרים המתאימים לצרכיהם.