בריאן ארמסטרונג מסביר מה Coinbase עושה כדי לשמור על אמון הלקוחות של PlatoBlockchain Data Intelligence. חיפוש אנכי. איי.

בריאן ארמסטרונג מסביר מה Coinbase עושה כדי לשמור על אמון הלקוחות

ביום שלישי (8 בנובמבר 2022), מייסד שותף ומנכ"ל Coinbase, בריאן ארמסטרונג, עשו עבודה נאותה כדי להרגיע את משתמשי הבורסה שסביר מאוד שמה שקרה בבורסת קריפטו בעייתית FTX יקרה ב-Coinbase.

שרשור הטוויטר הזה של ג'ונתן וו, שעובד ברשת Aztec, מסכם בצורה יפה את האירועים המטורפים של היומיים האחרונים בכל הנוגע ל-FTX, Alameda Research ו-Binance:

להלן הדגשים העיקריים של המגה חוט בטוויטר שמנכ"ל Coinbase פרסם אתמול:

"ל-Coinbase אין חשיפה מהותית ל-FTX או FTT (ואין חשיפה ל-Alameda)... נראה כי אירוע זה הוא תוצאה של שיטות עסקיות מסוכנות, לרבות ניגודי אינטרסים בין ישויות שלובות זה בזה, ושימוש לא נכון בכספי לקוחות (הלוואות) נכסי משתמש)... אנחנו לא עוסקים בסוג זה של פעילות מסוכנת...

"אנחנו לא עושים שום דבר עם הכספים של הלקוחות שלנו, אלא אם כן הורה הלקוח. אנו מחזיקים את כל הנכסים בדולר לדולר, ומשתמשים יכולים למשוך את כספם בכל עת... אנו מאוגדים בארה"ב, ורשומים בפומבי בארה"ב מכיוון שאנו מאמינים ששקיפות ואמון הם כה חשובים. כל משקיע ולקוח יכולים לראות את הנתונים הפיננסיים המבוקרים הציבוריים שלנו, שמראה כיצד אנו מחזיקים בכספי לקוחות. מעולם לא הנפקנו אסימון חליפין."

ארמסטרונג הופיע מאוחר יותר בסדרת היוטיוב Bankless כדי להגיב עוד על אירועי אתמול:

[תוכן מוטבע]

כמו כן, אתמול פרסם מנכ"ל Coinbase א בלוג (תחת הכותרת "הגישה שלנו לשקיפות, ניהול סיכונים והגנה על הצרכן") שבה אמרה:

"ראשית, מהיום הראשון Coinbase ביקשה להיות בורסת הקריפטו המאובטחת והתואמת ביותר. וכיום, Coinbase ולקוחותינו אינם נמצאים בסכנת נזילות או סיכון אשראי ישירה. לא משנה אם עסקת Binance/FTX הושלמה, יש לנו מעט מאוד חשיפה ל-FTX ואין לנו חשיפה לאסימון שלה, FTT. נכון לעכשיו יש לנו הפקדות בשווי 15 מיליון דולר ב-FTX כדי להקל על פעולות עסקיות ועסקאות עם לקוחות. אין לנו חשיפה ל-Alameda Research, ואין לנו הלוואות ל-FTX. 

"שנית, כחברה הנסחרת בבורסה בארה"ב, בנינו גם את העסק שלנו באופן שמאפשר לנו להיות שקופים לגבי הרקורד שלנו, חוזק המאזן, ולנהל את הסיכונים בצורה יעילה ונבונה עבור לקוחותינו ועצמנו."

היא המשיכה ואמרה:

  • "לא יכול להיות "ריצה על הבנק" ב-Coinbase. כפי שאתה יכול לעיין בדוחות הכספיים המבוקרים שהוגשו לציבור, אנו מחזיקים בנכסי לקוחות 1:1."
  • "אנחנו בעמדת הון חזקה. הציבור שלנו, כספים מבוקרים לאשר שאין לנו בעיית נזילות - אנחנו מחזיקים ברובם את הנכסים שלנו בדולר ארה"ב."
  • "יש לנו צוות סיכונים מנוסה ומסור. לחברי הצוות שלנו יש ניסיון של עשרות שנים בניהול עסקי מסחר ואשראי על פני מגוון מחזורים כלכליים."

ב-3 בנובמבר 2022, Coinbase Global, Inc. פרסמה את התוצאות הכספיות של הרבעון השלישי של 3, ובמהלך שיחת הרווחים שלאחר פרסום Coinbase's מכתב בעל מניות ברבעון 3 2022, ארמסטרונג שיתף את התחזיות שלו לחמש השנים הבאות.

על פי תמליל מתוך שיחת הרווחים של Coinbase לרבעון השלישי של 3 שסופק על ידי The Motley Fool, בחלק השאלות והתשובות של השיחה, ארמסטרונג התבקש לתת את התחזיות שלו לחמש השנים הבאות.

ארמסטרונג אמר:

"כֵּן. תודה, אניל. אז כמובן, רק כדי להבהיר, אנחנו תמיד צריכים לומר שאנחנו לא באמת יכולים לחזות את העתיד. אני לא רוצה לעצבן את עורכי הדין כאן בהצהרות צופות פני עתיד.

"אבל אני די אוהב את הציטוט הזה, הדרך הטובה ביותר לחזות את העתיד היא להמציא אותו. אז אנחנו בהחלט יכולים לעשות כמיטב יכולתנו לבנות כמה מהדברים שלדעתנו יש להם פוטנציאל, וזהו - זו דרך מצוינת שאנשים יכולים להשפיע על העולם. אז אני מתכוון מה הולך להיות שונה בקריפטו בעוד חמש שנים? ובכן, תראה, כפי שהתייחסתי קודם לכן, אני חושב שיהיו סביבות רגולטוריות ברורות יותר ברחבי ה-G20 ובאמת ברחבי העולם. זה יפתח הרבה יותר הון מוסדי.

"אנו רואים שמתחת לפני השטח, אפילו בשוק המאתגר הזה, אנו רואים את האימוץ ממשקיעים [לא נשמעים] שבעצם נרשמים לפלטפורמת ה-Coinbase Prime שלנו. ואני אוהב שהשפה שבה השתמשנו במכתב בעלי המניות סביב המעיין מתפתלת. אני חושב שיש הרבה אנשים שמתכוננים למתי העליות הבאות. אני חושב שהמדרגיות של הבלוקצ'יין תמשיך להשתפר.

"ראינו את זה קצת עם המיזוג של Ethereum השנה, אבל יש להם הרבה יותר עדכונים שם. אנו רואים שבלוקצ'יין אחרים ממשיכים להגדיל את קנה המידה עם Lightning Network ופתרונות Layer 2 שונים, וזה ממש מרגש. זה פשוט יפתח חבורה שלמה של מקרי שימוש חדשים ודומה לאופן שבו האינטרנט עבר מחיוג לפס רחב. אני חושב שמסחר מבוזר עם דקסים, בורסות מבוזרות ימשיכו לצמוח כאחוז מכל המסחר העולמי, ואנחנו נרגשים מזה.

"אני חושב שבאמת תראה יותר מדינות בעולם מאמצות מטבעות קריפטוגרפיים כהילך חוקי, בערך כמו שעשתה אל סלבדור עם ביטקוין. אני יודע שהם היו מאמצים מוקדמים מאוד, וכנראה שזה יקרה - בחמש השנים הקרובות, לא אתפלא אם לא נראה מדינות אחרות ממשיכות לאמץ מטבעות קריפטוגרפיים כהילך החוקי שלהן, בדומה לכמה מדינות למעשה רק מצמידות את המטבע שלהן לדולר האמריקאי. אני חושב שהרבה מדינות גם הולכות לרדוף אחרי מטבעות דיגיטליים של הבנק המרכזי, ובארה"ב, אני חושב שלמעשה מטבע דולר ארה"ב בסופו של דבר יהיה סוג של מטבע דיגיטלי של הבנק המרכזי בארה"ב.

"במילים אחרות, קובעי המדיניות בארה"ב יקבעו את המסגרות שצריך לפעול לפיהן, אבל השוק הפרטי יוצר למעשה את הפתרונות ומטבע הדולר נמצא בעלייה מהירה מאוד. ואני חושב שזה כנראה יהיה הגדול בעולם בשלב זה, לפני Tether, אם הייתי צריך לנחש. אני חושב שהקריפטו רק יתחיל להשפיע מאוד על החופש הכלכלי.

"זה בערך מה שאנחנו מאמינים שהולך לקרות. זו המשימה של Coinbase. והשוק יזהה אותנו על הגישה ארוכת הטווח והמחשבה שעשינו סביב תאימות, אמון, אבטחה, קלות שימוש. ובתקווה, יש לנו, באותו זמן, מיליארד אנשים המשתמשים בקריפטו.

היום, אני חושב שיש כנראה 200 מיליון, 300 מיליון אנשים בעולם שהשתמשו בקריפטו. ואני חושב שבקלות נוכל להגיע למיליארד אנשים המשתמשים בקריפטו תוך חמש שנים. אבל שוב, אנחנו לא יכולים לדעת בוודאות וזה הולך לדרוש הרבה עבודה קשה."

באשר לבטיחות כספי הלקוחות, נשיאת Coinbase ו-COO אמילי צ'וי אמרו את זה:

"אז השקענו לאורך ההיסטוריה של החברה ובהיותנו השחקן המהימן ביותר בתחום, ואנחנו לוקחים את האחריות להבטחת כספים של לקוחות ברצינות רבה. אוסיף כי אנו גאים בכך שמעולם לא היה לנו אירוע שבו המערכות נפגעו מהותית בשום צורה. וזה בגלל כל הדברים שהשקענו בהם מאז 2012.

"יש לנו פוליסת ביטוח מובילה בתעשייה לארנק החם. יש לנו הגנה בחשבון של מיליון דולר למנויי Coinbase One שלנו. השקענו בזיהוי הונאות בינה מלאכותית ולמידת מכונה הטובה מסוגה. יש לנו צוות אבטחה של 1 פלוס ותמיכה טלפונית חיה וצ'אט בתוך האפליקציה ונמשיך להשקיע בדברים האלה ועוד.

"אז חשוב לדעת שקריפטו היא טכנולוגיה בהתהוות. וכמו טכנולוגיות חדשות רבות, הרמאים תמיד יחפשו לנצל את המשתמשים. אז אנחנו גם משקיעים רבות בחינוך המשתמשים שלנו כיצד לשמור על בטיחות האישורים והחשבון שלהם, למשל, באמצעות UV ודברים אחרים."

שאלה נוספת שארמסטרונג היה מעורב בתשובה הייתה לגבי "ההזדמנויות הגדולות ביותר" עבור מטבעות USD ($USDC), עליהן אמר:

"אני חושב שהשאלה שלך נגעה במין מקרי שימוש שונים בפלחי לקוחות שונים ול-USDC יש יישום על פני פלחי לקוחות רבים ושונים. אז ברור שהוא משמש בצמדי מסחר לא מעט, נכון, גם ב-DeFi וגם עם בורסות מרכזיות. אז סוחרים משתמשים בזה לא מעט.

"זה משמש גם עסקים. אנו רואים שחלק מהעסקים מבצעים תשלומים בין ארגוניים בדרך זו או תשלומים B2B. זה פשוט יותר מהיר מאשר לקבל חוט, זה יגיע תוך כמה שניות ועם פחות עמלות משליחת חוטים. אז עבור תשלומים B2B, אני חושב שזה שימושי.

"אנחנו רואים כמה אנשים עושים שכר ב-USDC. אנחנו רואים השקעות סיכון מתרחשות עם USDC ואז לקוחות קמעונאיים משתמשים בזה גם כן. כלומר, לא רק כדי להרוויח תשואה על הדולרים שלהם שאלסיה הזכירה. אבל יש הרבה אנשים בעולם שהיו רוצים שיהיה להם חשבון בנק בארה"ב, אבל הם לא ממש יכולים לגשת אליו. אבל דרך ארנק משמורת עצמית או משהו כזה, הם יכולים למעשה להחזיק דולר אמריקאי דרך מטבעות דולר. אז זה ישים על מגוון רחב של מקרי שימוש.

"וכפי שאמרתי בהערות הפתיחה, אני חושב שה- USDC כנראה בסופו של דבר יהיה כמו מטבע דיגיטלי של בנק מרכזי דה פקטו עבור ארה"ב, שהוא קצת שונה מכמה מדינות אחרות שמנסות באמת ליצור אותו בעצמן. אז כן, אני חושב שמקרי השימוש הם רבים."

בול זמן:

עוד מ CryptoGlobe