האם אתה יכול לסמוך על AI כשמדובר ברכישת כישרונות גלובליים?

בינה מלאכותית (AI) הפכה לחלק מוכר מחיי היומיום. אתה רואה את זה בכל דבר, מהעוזר החכמה בטלפון שלך ועד לתוצאות החיפוש של גוגל, וגם השימוש בו במקום העבודה הולך וגדל. ככל שגיוס כישרונות הופך למאתגר יותר ויותר, אנשי מקצוע רבים תוהים אם בינה מלאכותית יכולה לעזור.

חברות שמו את עיניהן לרכישת כישרונות עולמית לנוכח מחסור בכוח אדם ותחרות גוברת. העסקת עובדים מרוחקים בינלאומית יכולה להציע יתרונות משמעותיים, אך לרוב מדובר בתהליך ארוך ומסובך. היעילות של בינה מלאכותית נראית מבטיחה בתחום זה, אך חששות מתמשכים עדיין מקיפים את הטכנולוגיה.

בינה מלאכותית מתקדמת במהירות, אבל היא עדיין חדשה יחסית, אז האם אתה יכול לסמוך עליה ברכישת כישרונות גלובליים? הנה מבט מקרוב.

כיצד AI מועיל ברכישת כישרונות גלובליים

"AI יכול להיות אמין יותר מאנשים ברכישת כישרונות" 

מדהים 96% מעובדי משאבי אנוש בכירים מאמינים שבינה מלאכותית יכולה לשפר משמעותית את רכישת הכישרונות והשימור. יותר ממחצית אומרים שזה יהפוך לחלק סטנדרטי של משאבי אנוש בתוך חמש שנים. כמובן, אתה לא צריך לאמץ טכנולוגיה פשוט כי כולם. עם זאת, הפוטנציאל של AI חורג מרגשות העובדים.

הסיבה הפשוטה ביותר ליישם AI בניהול כישרונות עולמי היא לייעל את התהליך. צמיחה עסקית בינלאומית יכולה לקחת שנתיים עד שלוש, כאשר הגיוס לבד לוקח בדרך כלל מספר חודשים. בינה מלאכותית יכולה לעזור על ידי אוטומציה של ניירת ומשימות שגרתיות אחרות, התאמת מועמדים אידיאליים לתפקידים, מתן תרגום מיידי ובדיקה מראש של מועמדים.

יעילות לבדה לא הופכת טכנולוגיה לאמינה, אבל בינה מלאכותית מציעה יותר מסתם מהירות ונוחות. והכי חשוב, זה יכול לעזור להפחית הטיה בתהליך הגיוס.

בני אדם מפגינים לעתים קרובות הטיות תרבותיות והיסטוריות מרומזות, עמוקות, גם כאשר הם לא אנשים לא הוגנים כלפי חוץ. אתה יכול לתכנת בינה מלאכותית להתעלם ממגדר, מוצא אתני, גיל וגורמים אחרים תוך כדי בדיקה מוקדמת של מועמדים כדי לעזור להסיר את הדעות הקדומות התת-מודעות הללו מהתהליך. בדרך זו, AI יכול להיות אמין יותר מאשר אנשים ברכישת כישרונות.

האם אתה צריך להיות מודאג לגבי החסרונות הפוטנציאליים של AI?

נותרו דאגות לגבי האמינות של AI ברכישת כישרונות עולמית. בינה מלאכותית יכולה לעזור להסיר הטיה, אבל במקרים מסוימים היא יכולה להגביר אותה אם מתכנתים ומשתמשים לא נזהרים.

ההטיות של בני האדם שמתכנתים בינה מלאכותית יכולות לחלחל לתוך התוכניות הללו, שלאחר מכן לוקחות אותן לקיצוניות גבוהה יותר באמצעות למידה עצמית. דוגמנית שהוכשרה כולה על פי קורות חיים בעבר בחברת טכנולוגיה, שרובם ככל הנראה יגיעו מגברים, עשויה ללמד את עצמה לפסול נשים. במקרה כזה, בינה מלאכותית עלולה להחמיר את המגמה של רק 25% מהנשים מחזיק במשרות בתחומי STEM.

מתן אפשרות לבינה מלאכותית לטפל בנתונים רגישים כמו שמות, כתובות ומידע פיננסי עשוי גם להכניס חששות של אבטחת סייבר. אנשים מסוימים עשויים לסמוך על הבינה המלאכותית עצמה, אך לא בתרגול של הפיכת הפרטים הללו לקלים יותר להפרה.

כדאי לקחת בחשבון את החששות האלה, אבל הם לא בהכרח אומר שאתה לא יכול לסמוך על AI. סיכונים אלו אינם טבועים בטכנולוגיה, וקל יותר לתקן אותם ממה שזה נראה בהתחלה. זו משימה הרבה פחות מורכבת להסיר הטיה מבינה מלאכותית מאשר מאנשים, אז למרות שהמגמות הללו יכולות להיות מדאיגות, בינה מלאכותית היא עדיין הדרך הטובה ביותר קדימה עם הגישה הנכונה.

"זו משימה הרבה פחות מורכבת להסיר הטיה מ-AI מאשר מאנשים." 

שיקולים לשימוש ב-AI ברכישת כשרונות גלובלית

אתה יכול לסמוך על AI ברכישת כשרונות גלובלית אם אתה מבין מה יכול לעכב את הביטחון הזה ולהסביר את זה. הסרת הטיה מהמשוואה היא אחד השלבים החשובים ביותר.

מחקרים מראים כי הסרת מידע מסוים יכולה לבטל ביעילות הטיה ב-AI, כמו במבחן טעם עיוור. הסרת מידע המצביע על גזע, מגדר או גורמים אחרים בעת אימון מודלים של AI תעזור להם להימנע מלמד את עצמם לקחת על עצמם דעות קדומות אנושיות. אתה יכול אפילו ליישם זאת בהמשך התהליך, להסיר מזהים מהקורות חיים של מועמדים לפני מתן אותם לתוכניות AI.

"הסרת מידע מסוים יכולה למעשה לבטל הטיה בבינה מלאכותית." 

אתה יכול לשפר עוד יותר את האמון ב-AI על ידי יישום בקרות האבטחה הנחוצות. הצפנת כל מסדי הנתונים שמודלים אלה משתמשים בהם היא צעד ראשון טוב. עדיף גם להגביל את הגישה לנתונים כך שרק אנשים המתאמנים ומתאימים את מודל הבינה המלאכותית יוכלו לגשת לפעולה הפנימית שלו. החלפת מידע רגיש במידע דמה יכולה לעזור גם כאן, כפי שהיא עושה בהסרת הטיה.

זה גם רעיון טוב להימנע מיישום יתר של AI. הכלים הללו אמינים במידה רבה, אך עדיין יכולות לקרות טעויות, כך שההחלטה הסופית צריכה תמיד להגיע לבני אדם שיכולים לזהות בעיות פוטנציאליות. זכור, AI הוא הטוב ביותר ככלי לעזור לאנשים, לא להחליף אותם.

בשימוש נכון, AI הוא כלי מועיל ואמין

אתה יכול לסמוך על AI ברכישת כישרונות גלובליים אם אתה יודע איך להשתמש בו נכון. אתה יכול להתאים אותו כדי למנוע סיכונים של הטיה. לאחר מכן תוכל ליהנות ממלוא היתרונות של טכנולוגיה זו מבלי לדאוג לגבי החסרונות הפוטנציאליים שלה.

כמו כן, קרא האם בינה מלאכותית יכולה להציל אותנו מאסונות טבע