דוח ה-Fintech Benchmark של CleverTap: רק 1 מכל 5 משתמשים שמתקינים אפליקציות פינטק נרשמים תוך שבוע אחד

MOUNTAIN VIEW, קליפורניה ומומבאי, הודו, 27 בפברואר 2023 - (ACN Newswire) - CleverTap, ענן השמירה המשולב המודרני, פרסם את דו"ח ה-Industry Benchmark עבור אפליקציות פינטק 2022. ככל שאפליקציות פינטק ממשיכות לגדול יותר פופולריות, מספר השחקנים שמתחרים על נתח שוק גדל. זה הפחית לאחר מכן את שימור הלקוחות ואת ה"דביקות" עבור כל מותג אחד. לכן, היום יותר מתמיד, חיוני שחברות פינטק ימצאו דרכים להניע את ה"דביקות" של הלקוחות על ידי שיתוף משתמשים בדרכים אפקטיביות שבסופו של דבר מניעות עסקאות ומניעות צמיחה. הדוח משקף נתונים שנאספו מאסיה-פסיפיק, אירופה, הודו, אמריקה הלטינית, המזרח התיכון וצפון אמריקה. הדו"ח נותן למשווקים ראייה הוליסטית באמת של מדדי מפתח בנוף אפליקציות הפינטק. זה גם משתרע על מגוון רחב של אפליקציות פינטק, כולל, אך לא רק, אפליקציות תשלום לנייד, מטבעות קריפטוגרפיים ושירותי שרשרת בלוק, יחד עם בנקאות וביטוח בין היתר.

יעקב ג'וזף, סמנכ"ל מדעי הנתונים, CleverTap

התובנות הללו לא רק ישמשו כנקודת התחלה מועילה לפיתוח אסטרטגיות מוצלחות של מעורבות, אלא גם יסייעו בהבנת הביצועים של אפליקציה בהשוואה לממוצעים גלובליים. חלק מהמדדים המרכזיים בדוח כוללים:

– שיעור ההתקנה עד להרשמה: רק 1 מכל 5 משתמשים שמתקינים אפליקציות פינטק (21%) בסופו של דבר נרשמים במהלך השבוע הראשון.
– זמן ממוצע להרשמה: 70% מהמשתמשים שנרשמים, עושים זאת תוך 75 שניות מרגע השקת האפליקציה בפעם הראשונה.
– הרשמה לשיעור המרה: 95% מהמשתמשים החדשים שנרשמו מבצעים לפחות עסקה פיננסית אחת בחודש הראשון.
- זמן ממוצע עד להמרה: 76% מהמשתמשים החדשים שנרשמו עוברים מכניסה למעורבות עמוקה יותר במשפך בתוך 7 ימים בממוצע.
- תדירות הפעלות: בממוצע, משתמשי אפליקציית פינטק משיקים את האפליקציה שלהם כ-11 פעמים בחודש.
- שיעור עסקאות חוזרות ממוצעות למשתמשים חדשים: 15% מהמשתמשים החדשים שנרשמו משלימים יותר מעסקה אחת בשבוע הראשון.
- שיעור קליקים ממוצע עבור הודעות דחיפה: בממוצע, 9% ממשתמשי אנדרואיד ו-6% ממשתמשי iOS ילחצו על הודעות דחיפה ויקיימו אינטראקציה איתה.
– שיעור הקליקים ממוצע עבור התראות בתוך האפליקציה: שיעור הקליקים עבור התראות בתוך האפליקציה הוא 24%, זה בערך פי 3 יותר מזה של התראות בדחיפה.
– שיעור פתיחת אימייל ממוצע: 34% משתמשים פותחים מיילים שנשלחו על ידי חברות פינטק.
- מנת דביקות ממוצעת: אפליקציות פינטק נהנות ממנת דביקות של 22%, מה שמצביע על כך שכמעט רבע מ-MAU חוזרים באופן עקבי לאפליקציות הפינטק שלהם.

"תעשיית הפינטק ראתה צמיחה אקספוננציאלית בשנים האחרונות. בהתחשב בתחרות הבלתי פוסקת במרחב, פלטפורמות פינטק צריכות להגביר את מאמצי המעורבות הרב-ערוצים שלהן כדי לשמר טוב יותר לקוחות", אמר ג'ייקוב ג'וזף, סמנכ"ל מדעי הנתונים, CleverTap. "מדדי ההשוואה המופיעים בדו"ח שלנו מספקים נקודת התחלה מצוינת למשווקים בצמיחה המעוניינים לפתח אסטרטגיות שיווק יעילות. הם יוכלו להשוות מספרים מול ממוצעים עולמיים ולהצביע באילו היבטים הם מצטיינים ובאילו תחומים יכולים לצרוך תשומת לב או חדשנות מסוימת".

95% ממשתמשי הפינטק החדשים משלימים עסקה כספית בחודש הראשון. זה מראה שבעוד שמשתמשים רואים ערך באפליקציות פינטק, חשוב לאמץ אסטרטגיות מותאמות אישית של מעורבות משתמשים כדי להגביר את השימור בפלטפורמה. כיום יש צורך אמיתי של מותגי פינטק להטמיע אסטרטגיות שיווק יעילות בתוך האפליקציות שלהם. המשתמשים יישארו מגיבים כל עוד החוויה מרתקת וחלקה. דוח הבנצ'מרק עוזר לאפליקציות פינטק להבין כיצד לבנות קמפיינים מוצלחים של תקשורת סלולרית, וכן מאפשר למשווקים בצמיחה לגלות תחומים הדורשים מיקוד רב יותר.

את הדו"ח ניתן להוריד כאן. https://clevertap.com/insights/mobile-payment-apps-benchmarks-report/

על CleverTap

CleverTap הוא ענן השימור מספר 1 בעולם שעוזר למותגים הראשונים באפליקציה להתאים אישית ולמטב את כל נקודות המגע של הצרכנים כדי לשפר את מעורבות המשתמש, שימור וערך לכל החיים. זהו הפתרון היחיד שנבנה כדי לתת מענה לצרכים של צוותי שימור וצמיחה, עם ניתוח קהל, פילוח עמוק, מעורבות מרובת ערוצים, המלצות למוצרים ואוטומציה במוצר אחד מאוחד.

הפלטפורמה מופעלת על ידי TesseractDB(TM) – מסד הנתונים הראשון בעולם המיועד למעורבות לקוחות, המציע גם מהירות וגם יתרונות לגודל.

CleverTap זוכה לאמון על ידי 2000 לקוחות, כולל Gojek, Electronic Arts, TED, הליגה האנגלית, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa Johns וטסקו.

מגובה על ידי משקיעים מובילים כמו Sequoia India, Tiger Global, Accel ו-CDPQ, מטה החברה ממוקם ב-Mountain View, קליפורניה, עם נוכחות בסן פרנסיסקו, ניו יורק, סאו פאולו, בוגוטה, לונדון, אמסטרדם, סופיה, דובאי, מומבאי, סינגפור וג'קרטה.

למידע נוסף, בקר בכתובת clevertap.com או עקוב אחר בלינקדאין ובטוויטר.

מידע צופה פני עתיד

חלק מההצהרות בהודעה לעיתונות זו עשויות לייצג את האמונה של CleverTap בקשר לאירועים עתידיים ועשויות להיות הצהרות צופות פני עתיד, או הצהרות על ציפיות עתידיות המבוססות על מידע זמין כעת. CleverTap מזהירה כי הצהרות כאלה כפופות באופן טבעי לסיכונים ואי ודאויות שעלולים לגרום לכך שהתוצאה בפועל תהיה שונה לחלוטין מהתוצאות הצפויות על ידי ההצהרות המוזכרות בהודעה לעיתונות.

גורמים כגון התפתחות תנאים כלכליים כלליים המשפיעים על העסק שלנו, תנאי שוק עתידיים, היכולת שלנו לשמור על יתרונות עלות, אי ודאות ביחס לרווחים, פעולות תאגידיות, ריכוז לקוחות, ביקוש מופחת, חבות או נזקים בחוזי השירות שלנו, אובדן קטסטרופלי חריג. אירועים, מלחמה, חוסר יציבות פוליטית, שינויים במדיניות או בחוקים של הממשלה, הגבלות משפטיות המשפיעות על העסק שלנו, השפעת מגיפה, מגיפה, כל אסון טבע וגורמים אחרים שאינם בשליטתנו באופן טבעי, שינויים בשוקי ההון ונסיבות אחרות עלולים לגרום ל אירועים או תוצאות בפועל יהיו שונים מהותית מאלו הצפויים בהצהרות כאלה. CleverTap אינה מציגה כל מצג או אחריות, מפורשת או משתמעת, לגבי הדיוק, השלמות או הסטטוס המעודכן או המתוקן של הצהרות כאלה. לפיכך, בשום מקרה לא יהיו CleverTap והחברות הנלוות שלה אחראיות כלפי אף אחד לכל החלטה שתתקבל או פעולה שננקטה ביחד.

למידע נוסף:
סוני שטטי
מנהל, יחסי ציבור, CleverTap
+ 91 9820900036
sony@clevertap.com

IPSHITA BALU
יועץ
אַב טִיפּוּס
+ 91 95901 11798
ipshita.balu@archetype.co

נושא: סיכום הודעה לעיתונות
מקור: CleverTap
מגזרים: מדיה ושיווק, קמעונאות ומסחר אלקטרוני, אלחוטי, אפליקציות, פרסום, דיגיטליזציה, אינטל מלאכותי [AI], FinTech
https://www.acnnewswire.com

מרשת החדשות הארגוניות של אסיה

כל הזכויות שמורות © 2023 ACN Newswire. כל הזכויות שמורות. חטיבה ברשת חדשות התאגידים של אסיה.

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה כאן.
• מקור: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/81520/