Crypto Exchange Korbit פותחת מחדש את מרכז הלקוחות הלא מקוון בסיאול

בורסת המטבעות הדרום קוריאנית קורביט הודיעה כי פתחה מחדש מרכז שירות לקוחות לא מקוון במחוז גנגנם, הממוקם בסיאול. על פי EDaily, החברה נאלצה לסגור את מרכז הלקוחות שלה בינואר 2019 כאשר מה שמכונה "חורף הקריפטו" הגיע לארץ. ובכל זאת, למרות המגיפה, הבורסה פתחה מחדש את שעריה וכיום היא ממוקמת באזור מסחרי ביותר.

אבל הלקוחות שאוהבים להיכנס למרכז צריכים לעמוד בשורה של דרישות לפני שהם מקבלים גישה, מכיוון שמצב המגיפה במדינה נותר קריטי. ראשית, אם משתמשי קורביט רוצה לקבל עצות לגבי השימוש בבורסה ובעניינים אחרים הקשורים לקריפטו במרכז, עליהם לתאם פגישות באמצעות פורטל אינטרנט המופעל למטרה זו. באופן ספציפי, המשרדים ממוקמים בקומה ה-7 של בניין Junkyung ליד המטה בטהרן-רו ב-Gangnam-gu.

"נגדיל את שביעות רצון הלקוחות על ידי הסבר שאלות הלקוחות שעלולות להתעורר בעסקאות נכסים וירטואליות בקלות ומלאה מבחינת הלקוח", הגיב הו סה-ג'ין, מנכ"ל קורביט. בורסות קריפטו מקומיות אחרות כמו Bithumb ו- Coinone כבר פתחו מחדש את מוקדי שירות הלקוחות הלא מקוונים שלהן בתחילת השנה למרות מגפת COVID-19. למעשה, שתי הבורסות סגרו משרדים אלה בגלל היקפי המסחר הנמוכים ומצב הקורונה.

מצב תעשיית הקריפטו בדרום קוריאה

התמרון של קורביט מגיע גם בתוך מצב סוער סביב תחום הקריפטו בדרום קוריאה. כדברי מומחי התעשייה, הסביבה הרגולטורית שומרת על עוינות, וההתקפות הקשורות לקריפטו בעיצומן, מה שמרמז שהממשלה עוקבת מקרוב אחר כל ההתפתחויות בנוגע לשוק כזה.

בחודש יוני, הוועדה לשירותים פיננסיים (FSC) החליט להאריך את המועד ליישום פרוטוקולי איסור הלבנת הון (AML) בבורסות מטבעות קריפטוגרפיים עד סוף 2021. במקור, ניתנו לפלטפורמות מסחר קריפטו עד תחילת יולי לבסס את פסיקות ה-AML החדשות הללו לאחר חקיקת החקיקה ב-25 במרץ 2021.