יזמים רבים שואלים את עצמם לא פעם מה הכי חשוב לכל חברה לשרוד בסביבה המשתנה ללא הרף. התשובה פשוטה; אתה צריך תוכנית המשכיות עסקית יעילה שיכולה להתאים בקלות לתנאים.
אולי נראה שיש חברות פשוט 'גדולות מדי מכדי להיכשל' או תעשיות שלמות שלכאורה אינן חשופות לשום סיכון. אבל הניסיון הוכיח שאף עסק אינו חסין כדורים.
אחת הענפים שיכולים להיתפס כך היא תעשיית הטכנולוגיה. אנחנו מכירים ענקיות שוק כמו פייסבוק, גוגל ומיקרוסופט, שמפתחות את המוצרים שלהן כבר שנים רבות ונראה שההגמוניה שלהן בלתי מעורערת.
עם זאת, גם עם ענקים כאלה, סיכונים רגולטוריים, מסים ופוליטיים כבר התממשו יותר מפעם אחת ברגע הפחות צפוי.
החברות שהוזכרו לעיל נאלצו לעתים קרובות להסביר את התנהלותן בפני משרדי הגבלים עסקיים או מסים ואפילו בפני ועדות של הסנאט האמריקאי, מה שהוביל לעתים קרובות לקנסות כספיים גבוהים או אילץ אותן להגביל את פעילותן באזור נתון, או אפילו לעזוב כמה שווקים.
אפילו לענקים יש את הבעיות שלהם
עלינו להסתכל על החברה שלנו דרך אותה פריזמה כאשר מסיקים מסקנות מהדוגמאות הללו. תעשיית המט"ח חשופה לסיכונים אלו יותר מאשר תעשיית הטכנולוגיה. לחזות את הגרוע ביותר עבור החברה שלנו זה לא משהו שאנחנו אוהבים לעשות.
ובכל זאת, זה הכרחי לעתים קרובות כי זה גורם לנו להיות מודעים למה שיכול לקרות כאשר אנו תלויים מדי בתנאים משפטיים ספציפיים, ספקי טכנולוגיה ותלות אחרת שעשויה להשפיע על הישרדות העסק שלנו.
בשוק מערכות ההפעלה יש גם חברות הגמוניות כמו מיקרוסופט, אבל האם סביר להסתמך רק על פתרון טכנולוגי אחד, שלמרות שהוא הפופולרי ביותר חושף אותנו גם לסיכון משמעותי?
"נקודת כשל בודדת" הוטבעה בתעשיית ה-IT מסיבה כלשהי. הוא מזהה נקודות קריטיות שעלולות לגרום לכל המערכת להפסיק לעבוד. במקרה של ברוקרים בפורקס, נקודה קריטית כזו היא בהחלט הטכנולוגיה שבה הם משתמשים פשוט כי בלעדיה, אף ברוקר לא יכול להציע שירותים ללקוחותיו.
זה חשוב במיוחד אם הטכנולוגיה מסופקת על ידי ספק חיצוני שגם נושא בסיכון הכרוך בעסק שלו.
חוסר הכנה עלול לעלות ביוקר
בתעשייה יש פעמים רבות דוגמאות לעסקים של מיליוני תיווך המבוססים על הטכנולוגיה הפופולרית ביותר ללא כל אבטחה בדמות פלטפורמה חלופית. וכך, במקרה של בעיות פתאומיות שאנו רואים לאחר הסרת אפליקציית MetaQuotes מחנות האפליקציות, ברוקרים אלו רושמים הפסדים כפולים.
ראשית, אין להם איפה להכניס לקוחות חדשים, וללקוחות קיימים תהיה גישה מוגבלת לעדכוני אפליקציות.
ההיבט השני, החשוב לא פחות, הוא שחוסר ההכנה שלהם עוזר לתחרות להשתלט על כל הזרם של הלקוחות החדשים.
אי אפשר לזלזל גם בהשפעה של מידע מטעה ורכילות שמחריפים את המשבר.
לכן, יש לקחת בחשבון את כל ההיבטים (פנימיים וחיצוניים, טכנולוגיים ומוניטין) בעת ניתוח הסיכונים.
יש להדגיש, למשל, לברוקרים גדולים רבים יש יותר מרישיון אחד לנהל את העסק שלהם, מה שמפחית משמעותית את הסיכון החוקי והרגולטורי. אותו סוג של מחשבה מוקדמת צריכה לחול על הטכנולוגיה.
ברוקראז' מודרני דורש פלטפורמת מסחר מודרנית
ב-Match-Trade Technologies, אנו מציעים מגוון מוצרים שיכולים לעזור לברוקרים להבטיח תוכנית המשכיות עסקית יעילה לגבי טכנולוגיה, פתרונות תשלום ונזילות.
אחד משלנו מוצרי הדגל הם פלטפורמת Match-Trader האולטרה-מודרנית, המשלב את כל היתרונות של מסחר במכשירים שולחניים וניידים (Windows, iOS, Android). הפלטפורמה שלנו מוצעת כפתרון White Label סטנדרטי ורישיון שרת, סביבה עצמאית לחלוטין הניתנת להתאמה לצרכיו של כל ברוקר באמצעות ממשקי API זמינים רבים.
הוא פותח באמצעות טכנולוגיית PWA, מה שאומר שאנו יכולים להציע לכל ברוקר אפליקציה ממותגת משלו (עם לוגו והשם הנבחר של הברוקר) הזמינה להורדה מ-App Store ו-Google Play. אין אפליקציה בתפזורת פירושה אין אחריות קולקטיבית. דוגמה מעניינת נוספת לגישה מודרנית בה משתמשת החברה שלנו עשויה להיות פתרון Single-Sign-On בין CRM לפלטפורמת המסחר, המספק כניסה אחת בלבד ללקוח.
זה אמור להיות סטנדרט בשוק המט"ח במשך זמן רב; עם זאת, בשל הפופולריות של פלטפורמה ידועה אחת שאינה תומכת בפתרון זה, היא משמשת בעיקר ברוקרים עם פלטפורמות המסחר שלהם. אנחנו יכולים להשוות בקלות איזה פער טכנולוגי מתחיל לחלק אפילו את ברוקרי המט"ח הגדולים ביותר שמשתמשים בפלטפורמות מסחר ישנות אך פופולריות ובין שוק הקריפטו, החופשי ממה שנקרא פתרונות טכנולוגיים מדור קודם.
האם חשבת פעם מדוע חברות כמו Plus500, eToro, X-Trade Brokers ו- Trading212 הצליחו כל כך בשנים האחרונות? אני חושב שזה נובע בעיקר מגישה מודרנית לדור החדש של לקוחות (דור X ודור Z או אפילו דור המילניום) שלא רוצים להשתמש במערכות מורכבות שהם פשוט לא מקבלים.
לכן, גיוון מושכל של פתרונות טכנולוגיים, מלבד הבטחת המשכיות עסקית, עשוי להיות גם דחף פיתוח חדש. זה יכול לאפשר כניסה לשווקים חדשים או להגיע לקבוצות לקוחות חדשות שלא ניתן היה להשיג בעבר בגלל פתרונות טכנולוגיים מיושנים.
יזמים רבים שואלים את עצמם לא פעם מה הכי חשוב לכל חברה לשרוד בסביבה המשתנה ללא הרף. התשובה פשוטה; אתה צריך תוכנית המשכיות עסקית יעילה שיכולה להתאים בקלות לתנאים.
אולי נראה שיש חברות פשוט 'גדולות מדי מכדי להיכשל' או תעשיות שלמות שלכאורה אינן חשופות לשום סיכון. אבל הניסיון הוכיח שאף עסק אינו חסין כדורים.
אחת הענפים שיכולים להיתפס כך היא תעשיית הטכנולוגיה. אנחנו מכירים ענקיות שוק כמו פייסבוק, גוגל ומיקרוסופט, שמפתחות את המוצרים שלהן כבר שנים רבות ונראה שההגמוניה שלהן בלתי מעורערת.
עם זאת, גם עם ענקים כאלה, סיכונים רגולטוריים, מסים ופוליטיים כבר התממשו יותר מפעם אחת ברגע הפחות צפוי.
החברות שהוזכרו לעיל נאלצו לעתים קרובות להסביר את התנהלותן בפני משרדי הגבלים עסקיים או מסים ואפילו בפני ועדות של הסנאט האמריקאי, מה שהוביל לעתים קרובות לקנסות כספיים גבוהים או אילץ אותן להגביל את פעילותן באזור נתון, או אפילו לעזוב כמה שווקים.
אפילו לענקים יש את הבעיות שלהם
עלינו להסתכל על החברה שלנו דרך אותה פריזמה כאשר מסיקים מסקנות מהדוגמאות הללו. תעשיית המט"ח חשופה לסיכונים אלו יותר מאשר תעשיית הטכנולוגיה. לחזות את הגרוע ביותר עבור החברה שלנו זה לא משהו שאנחנו אוהבים לעשות.
ובכל זאת, זה הכרחי לעתים קרובות כי זה גורם לנו להיות מודעים למה שיכול לקרות כאשר אנו תלויים מדי בתנאים משפטיים ספציפיים, ספקי טכנולוגיה ותלות אחרת שעשויה להשפיע על הישרדות העסק שלנו.
בשוק מערכות ההפעלה יש גם חברות הגמוניות כמו מיקרוסופט, אבל האם סביר להסתמך רק על פתרון טכנולוגי אחד, שלמרות שהוא הפופולרי ביותר חושף אותנו גם לסיכון משמעותי?
"נקודת כשל בודדת" הוטבעה בתעשיית ה-IT מסיבה כלשהי. הוא מזהה נקודות קריטיות שעלולות לגרום לכל המערכת להפסיק לעבוד. במקרה של ברוקרים בפורקס, נקודה קריטית כזו היא בהחלט הטכנולוגיה שבה הם משתמשים פשוט כי בלעדיה, אף ברוקר לא יכול להציע שירותים ללקוחותיו.
זה חשוב במיוחד אם הטכנולוגיה מסופקת על ידי ספק חיצוני שגם נושא בסיכון הכרוך בעסק שלו.
חוסר הכנה עלול לעלות ביוקר
בתעשייה יש פעמים רבות דוגמאות לעסקים של מיליוני תיווך המבוססים על הטכנולוגיה הפופולרית ביותר ללא כל אבטחה בדמות פלטפורמה חלופית. וכך, במקרה של בעיות פתאומיות שאנו רואים לאחר הסרת אפליקציית MetaQuotes מחנות האפליקציות, ברוקרים אלו רושמים הפסדים כפולים.
ראשית, אין להם איפה להכניס לקוחות חדשים, וללקוחות קיימים תהיה גישה מוגבלת לעדכוני אפליקציות.
ההיבט השני, החשוב לא פחות, הוא שחוסר ההכנה שלהם עוזר לתחרות להשתלט על כל הזרם של הלקוחות החדשים.
אי אפשר לזלזל גם בהשפעה של מידע מטעה ורכילות שמחריפים את המשבר.
לכן, יש לקחת בחשבון את כל ההיבטים (פנימיים וחיצוניים, טכנולוגיים ומוניטין) בעת ניתוח הסיכונים.
יש להדגיש, למשל, לברוקרים גדולים רבים יש יותר מרישיון אחד לנהל את העסק שלהם, מה שמפחית משמעותית את הסיכון החוקי והרגולטורי. אותו סוג של מחשבה מוקדמת צריכה לחול על הטכנולוגיה.
ברוקראז' מודרני דורש פלטפורמת מסחר מודרנית
ב-Match-Trade Technologies, אנו מציעים מגוון מוצרים שיכולים לעזור לברוקרים להבטיח תוכנית המשכיות עסקית יעילה לגבי טכנולוגיה, פתרונות תשלום ונזילות.
אחד משלנו מוצרי הדגל הם פלטפורמת Match-Trader האולטרה-מודרנית, המשלב את כל היתרונות של מסחר במכשירים שולחניים וניידים (Windows, iOS, Android). הפלטפורמה שלנו מוצעת כפתרון White Label סטנדרטי ורישיון שרת, סביבה עצמאית לחלוטין הניתנת להתאמה לצרכיו של כל ברוקר באמצעות ממשקי API זמינים רבים.
הוא פותח באמצעות טכנולוגיית PWA, מה שאומר שאנו יכולים להציע לכל ברוקר אפליקציה ממותגת משלו (עם לוגו והשם הנבחר של הברוקר) הזמינה להורדה מ-App Store ו-Google Play. אין אפליקציה בתפזורת פירושה אין אחריות קולקטיבית. דוגמה מעניינת נוספת לגישה מודרנית בה משתמשת החברה שלנו עשויה להיות פתרון Single-Sign-On בין CRM לפלטפורמת המסחר, המספק כניסה אחת בלבד ללקוח.
זה אמור להיות סטנדרט בשוק המט"ח במשך זמן רב; עם זאת, בשל הפופולריות של פלטפורמה ידועה אחת שאינה תומכת בפתרון זה, היא משמשת בעיקר ברוקרים עם פלטפורמות המסחר שלהם. אנחנו יכולים להשוות בקלות איזה פער טכנולוגי מתחיל לחלק אפילו את ברוקרי המט"ח הגדולים ביותר שמשתמשים בפלטפורמות מסחר ישנות אך פופולריות ובין שוק הקריפטו, החופשי ממה שנקרא פתרונות טכנולוגיים מדור קודם.
האם חשבת פעם מדוע חברות כמו Plus500, eToro, X-Trade Brokers ו- Trading212 הצליחו כל כך בשנים האחרונות? אני חושב שזה נובע בעיקר מגישה מודרנית לדור החדש של לקוחות (דור X ודור Z או אפילו דור המילניום) שלא רוצים להשתמש במערכות מורכבות שהם פשוט לא מקבלים.
לכן, גיוון מושכל של פתרונות טכנולוגיים, מלבד הבטחת המשכיות עסקית, עשוי להיות גם דחף פיתוח חדש. זה יכול לאפשר כניסה לשווקים חדשים או להגיע לקבוצות לקוחות חדשות שלא ניתן היה להשיג בעבר בגלל פתרונות טכנולוגיים מיושנים.
