הזינוק של Walmart לתוך AI
השבוע ב- Responsible AI (RAI) Radar אנחנו מדברים עליו השירותים האחרונים של Walmart המופעלים על ידי AI, כפי שנחשף ב-CES 2024. מתכונות חיפוש גנרטיביות של בינה מלאכותית ועד לכלי חידוש בינה מלאכותית ופלטפורמות AR, Walmart מעצבת מחדש באופן פעיל את חוויית הקמעונאות. בואו נחקור כיצד עקרונות RAI חלים על פרויקטים אלה.
הבטחת השפעה חיובית
כפי שממחיש הנושא של CES השנה, יש הרבה לחץ בשוק לפרוס AI למגוון מטרות. האם יישומים כמו מניעת אובדן בינה מלאכותית וחדרי התאמת AR באמת ישפרו את החוויה האנושית? מה הנזקים האפשריים? וולמארט בוודאי תעקוב אחר המוצרים והשירותים החדשים של AI תוך שימוש במגוון רחב של מדדים, וסביר להניח שהם כבר התמודדו עם פשרות עיצוביות קשות בין חווית לקוח, נגישות אוניברסלית וביצועי מכירות, בין יעדים אחרים.
אתיקה של נתונים, הסכמה ואמון
החזון של Walmart ל"קמעונאות אדפטיבית" ידרוש וייצר נתונים נרחבים על צרכנים והתנהגותם. הבטחת ההגנה על נתונים אלה ושמירה על אמון המשתמשים היא בסיסית לתרגול אחראי בינה מלאכותית. כאן, תיבות הסכמה וארוך תנאים טקסט לרוב אינו מספיק. במקרה של המלצות קניות, למשל, משתמשים רוצים שיבינו אותם, לא יעשו להם פרופיל או מניפולציות.
הטיה, הגינות, הכלה
הגיוון של הלקוחות של Walmart אומר שכל דגם AI חדש צריך להיות מתוכנן ולבדוק בקפדנות במיוחד. איטרציות מיינסטרים של בינה מלאכותית גנרית, בפרט, ידועות כמחזירות הטיות מזיקות ושפה מלאת שנאה מתרבות רחבה יותר. אז יש גם את הבעיה הנפוצה שמודל AI פשוט לא יעבוד עבור אנשים מסוימים. יוזמות הבינה המלאכותית של Walmart צריכות לתת עדיפות להכללה והגינות, ולהבטיח שהן מועילות לכל הלקוחות, ללא קשר ליכולותיהם, הרקע, המצב הכלכלי, המיקום הגיאוגרפי או הגיל שלהם.
עקרונות שלטון
המנכ"ל דאג מקמיון מדגיש שוולמארט משתמשת ב"טכנולוגיה כדי לשרת אנשים ולא להיפך". יחד עם השיקול של ההשפעה של AI על משרות, גישה עקרונית זו מראה שוולמארט בהחלט חושבת על RAI. עם זאת, המבחן האמיתי טמון בהפעלת עקרונות ברמה גבוהה אלה על פני שיטות העבודה והיחידות העסקיות של הארגון, כך שניתן לראות את ההשפעה של RAI באמצעות חוויות משתמש בטוחות ומספקות יותר.
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
- PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
- PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
- מקור: https://www.mtlc.co/eais-responsible-ai-radar/
- :יש ל
- :הוא
- :לֹא
- 2024
- 7
- a
- יכולות
- אודות
- נגישות
- לרוחב
- באופן פעיל
- גיל
- AI
- מונע AI
- תעשיות
- לאורך
- כְּבָר
- גם
- בין
- an
- ו
- כל
- יישומים
- החל
- גישה
- AR
- ARE
- סביב
- AS
- At
- רקע
- BE
- התנהגות
- מועיל
- בֵּין
- הטיות
- שניהם
- רחב
- עסקים
- by
- CAN
- מקרה
- אלה
- Common
- הסכמה
- התחשבות
- צרכנים
- תַרְבּוּת
- לקוח
- חווית לקוח
- לקוחות
- נתונים
- בהחלט
- לפרוס
- עיצוב
- מעוצב
- גיוון
- דאג
- כַּלְכָּלִי
- מדגיש
- מספיק
- הבטחתי
- במיוחד
- אתיקה
- דוגמה
- ניסיון
- חוויות
- לחקור
- נרחב
- מתמודד
- הגינות
- תכונות
- הוֹלֵם
- בעד
- החל מ-
- להגשמה
- יסודי
- גנרטטיבית
- AI Generative
- גֵאוֹגרָפִי
- שערים
- מזיק
- ניזקים
- כאן
- ברמה גבוהה
- איך
- אולם
- HTTPS
- בן אנוש
- ניסיון אנושי
- פְּגִיעָה
- לשפר
- in
- הכלילות
- יוזמות
- אל תוך
- איטרציות
- שֶׁלָה
- מקומות תעסוקה
- ידוע
- שפה
- האחרון
- Leap
- שקרים
- כמו
- סביר
- מיקום
- ארוך
- את
- מגרש
- זרם מרכזי
- שמירה
- מניפולציות
- שוק
- MassTLC
- אומר
- מדדים
- מודל
- ניטור
- יותר
- חדש
- of
- לעתים קרובות
- on
- or
- אחר
- מסוים
- אֲנָשִׁים
- ביצועים
- פלטפורמות
- אפלטון
- מודיעין אפלטון
- אפלטון נתונים
- חיובי
- אפשרי
- תרגול
- פרקטיקות
- לחץ
- מניעה
- עקרונות
- תיעדוף
- בעיה
- לייצר
- מוצרים
- פרויקטים
- .
- למטרות
- מכ"ם
- רכס
- ממשי
- המלצות
- ללא קשר
- לדרוש
- חיטוב
- אחראי
- קמעוני
- חדרים
- בטוח יותר
- מכירות
- חיפוש
- לראות
- לשרת
- שירותים
- קניות
- צריך
- הופעות
- בפשטות
- So
- כמה
- מצב
- בוודאי
- מדבר
- מבחן
- נבדק
- טֶקסט
- זֶה
- השמיים
- שֶׁלָהֶם
- נושא
- אז
- שם.
- אלה
- הֵם
- חושב
- זֶה
- השנה
- דרך
- ל
- כלים
- קשה
- באמת
- סומך
- הבין
- יחידות
- אוניברסלי
- חשף
- משתמש
- משתמשים
- באמצעות
- מגוון
- חזון
- Walmart
- רוצה
- דֶרֶך..
- שבוע
- מה
- רָחָב
- טווח רחב
- יצטרך
- עם
- תיק עבודות
- שנה
- זפירנט
