מדריך קל ליצירת סוכן וירטואלי לאתר שלך

חברות מחפשות לעד הזדמנויות לחסוך זמן, להגביר את היעילות, לקדם קשרי לקוחות חיוביים ולהגדיל את הכנסותיהן. כדי להשיג זאת, עסקים רבים משקיעים בקלות בהעסקת סוכני שירות לקוחות. מאמר של פורבס משנת 2017 מראה שתעשיית שירות הלקוחות היא שוק פורח, שערך אז 350 מיליארד דולר.

אז שירות לקוחות הוא המפתח להצלחת העסק שלך, אבל מה לגבי חברות עם משאבים מוגבלים כמו סטארט-אפ? או ארגונים שהעובדים שלהם כבר מתוחים ברזים?

סוכן וירטואלי מספק פתרון מבורך.

סוכן וירטואלי הוא מונח המשמש בדרך כלל לתיאור סוג של צ'טבוט לעסקים.

סוכנים וירטואליים מציעים עזרה עם אתרי אינטרנט, נותנים מידע על המוצרים או השירותים של החברה שלהם, עונים על שאלות המשתמשים ומספקים תמיכה, מכירות ושירות לקוחות. הם גרסה אוטומטית של סוכן שירות לקוחות אנושי המורכב מיישומי בינה מלאכותית שהגיעו לאינטראקציה חלקה עם בינה אנושית.

Bot Libre מקל עליך ליצור את הצ'אטבוט או הסוכן הוירטואלי שלך עבור העסק שלך.

בחינם, וללא צורך בתכנות, אתה יכול ליצור את הבוט שלך ולהטמיע אותו באתר האינטרנט שלך, באפליקציה לנייד או במדיה החברתית שלך. אתה יכול ליצור בוטים לעזרה באתר, תמיכה טכנית, מכירות, שיווק, שירות לקוחות, או כדי להפוך את המדיה החברתית לאוטומטית, ובכך לשפר את הנוכחות המקוונת שלך.

אימון הצ'אטבוט שלך

ניתן לאמן צ'אטבוטים באמצעות אחת מכמה אפשרויות פשוטות.

• ייבא שאלות נפוצות, סקריפטים ויומני צ'אט
• סקור וערוך את התגובות מהדף יומני הדרכה וצ'אט של מסוף הניהול
• לנהל שיחות עם עצמך ועם אחרים
• האזנה לצ'אטבוט במהלך צ'אט חי

בוטים של Bot Libre תומכים בבינה מלאכותית מתקדמת שניתן לאפשר לבוטים ללמוד ולהבין שפה. ניתן גם לתכנת בוטים ולתכנת באמצעות AIML, והעצמי (דיאלקט של JavaScript).

כדי ליצור צ'אט בוט חינמי משלך, ראה כיצד ליצור את הצ'אטבוט שלך ב-10 קליקים אתה יכול גם לצפות בסרטון זה ב- כיצד להוסיף סוכן וירטואלי לאתר שלך

לאחר שיצרת את הצ'אטבוט שלך, תוכל להתחיל לאמן אותו באמצעות השלבים שלמעלה. לאחר מכן תוכל להתאים אותו כך שיתאים לאתר שלך. אתה יכול לשנות את תמונת הבוט שלך או לבחור אווטאר מונפש מדף Bot Libre Avatar במסוף הניהול שלו. אתה יכול גם לחבר את הבוט שלך טויטר, פייסבוק, סקייפ, מברק, קיק, WeChat, אמייל, או SMS. אתה יכול לייבא יומני צ'אט, מילים מ ויקימילון, או נתונים מ WikiData. אתה יכול לעיין במבנה הפנימי של הזיכרון של הבוט שלך. אם אתה משתמש מתקדם, אתה יכול תוכנית או תסריט הבוט שלך באמצעות AIML או Self. אתה יכול לראות את הבוטים שלך היכנס.

הטמעת הצ'אטבוט שלך באתר האינטרנט שלך

דף ההטמעה מייצר את קוד ה-HTML/JavaScript הנדרש להטמעת הבוט שלך באתר האינטרנט שלך. כל שעליך לעשות הוא להעתיק את הקוד באזור הטקסט העליון, ולהדביק אותו בדף באתר שלך שבו אתה רוצה שהבוט יופיע.

דף ההטמעה מספק מספר סוגים שונים של הטמעה ואפשרויות הטמעה רבות לשליטה במראה הבוט בדף שלך. אפשרות ההטמעה "תיבה" היא הנפוצה ביותר עבור סוכן וירטואלי ומעניקה לך כפתור "צ'אט עכשיו" בדף שלך.

עמוד ההטמעה מאפשר לך גם להזין גיליון סגנונות CSS כדי להתאים אישית את המראה והתחושה של הבוט הקופץ שלך. אתה יכול גם להתאים אישית את הגדרות הסגנון בקוד שנוצר.

קוד ההטמעה משתמש ב-JavaScript ובקוד פתוח Bot Libre JavaScript SDK. אתה יכול להתאים אישית את ה-JavaScript איך שתרצה. קיימות גם אפשרויות הטמעה נוספות באובייקט JavaScript, כגון בקשת המשתמש לספק את פרטי הקשר שלו.

סגנונות

Bot Libre תומך במספר סוגים שונים של סגנונות כפתורים וצ'אט כדי לשפר את חווית המשתמש.

סגנונות לחצנים

הנה רק 5 מתוך 11 סגנונות כפתורי Bot Libre עבור דף ההטמעה. כל שעליך לעשות הוא לבחור כל סגנון לחצן מהתפריט הנפתח של סגנון הלחצן.

סגנונות צ'אט

Bot Libre תומך כעת בחמישה סגנונות צ'אט. בחר אחד מחמשת סגנונות הצ'אט השונים להטמעה שלך על ידי בחירה באפשרות ספציפית של גיליון סגנונות מהתפריט הנפתח של גיליון סגנונות.

סגנונות בהתאמה אישית

Bot Libre תומך גם בגיליונות סגנונות מותאמים אישית. פשוט בחר "סגנון מותאם אישית" מהתפריט הנפתח של גיליון הסגנונות. הזן את כתובת האתר המפנה לגיליון הסגנונות המותאם אישית שלך בשדה הקלט של גיליון הסגנונות המותאם אישית, ולחץ על הלחצן "צור קוד". אתה יכול להעתיק את הקוד מכל אחד מגיליונות הסגנונות הקיימים כדי ליצור סגנון מותאם אישית משלך. יהיה עליך לארח את גיליון הסגנונות המותאם אישית שלך באתר האינטרנט שלך, או בספריית הסקריפטים של Bot Libre.

אם אתה גם רוצה להוסיף צ'אט חי לאתר שלך, אתה יכול לעשות זאת על ידי יצירת ערוץ צ'אט חי וקבלת קוד ההטמעה שלו מדף ההטמעה שלו.

זהו, בהצלחה ביצירת הבוטים שלך! אם יש לך שאלות, נתקלת בבעיות כלשהן או תרצה עזרה בהגדרת הבוט שלך, אתה יכול ליצור קשר support@botlibre.com , או צ'אט עם עזרה בוט או שדרג לשירות הפלטינום שלנו שבו נוכל לבנות עבורך את הבוט שלך, צור קשר sales@botlibre.ביז.

---

מדריך קל ליצירת סוכן וירטואלי לאתר שלך פורסם במקור ב חיי צ'אט בוטס ב- Medium, שבו אנשים ממשיכים את השיחה על ידי הדגשה והגיבה לסיפור זה.

• Coinsmart. בורסת הביטקוין והקריפטו הטובה באירופה.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה חופשית.
• CryptoHawk. רדאר אלטקוין. ניסיון חינם.
• Source: https://chatbotslife.com/easy-guide-to-having-a-virtual-agent-for-your-website-fe028b158997?source=rss—-a49517e4c30b—4