מאת קלייר דאפי וקתרין ת'ורבק, CNN
אילון מאסק אמר ביום שישי כי טוויטר ראתה "ירידה מאסיבית בהכנסות", כאשר מספר גדל והולך של מפרסמים עוצרים את ההוצאות על הפלטפורמה בעקבות רכישתו ב-44 מיליארד דולר.
"לטוויטר הייתה ירידה מסיבית בהכנסות, עקב קבוצות אקטיביסטיות שלחץ על מפרסמים, למרות ששום דבר לא השתנה עם מתן תוכן ועשינו כל מה שיכולנו כדי לפייס את הפעילים", אמר בציוץ. "מבולגן מאוד! הם מנסים להרוס את חופש הביטוי באמריקה".
הדברים נאמרו לאחר שג'נרל מילס וקבוצת פולקסווגן אישרו כי הם מפסיקים את הפרסום בטוויטר בעקבות רכישת חברת המדיה החברתית של מאסק, בסימן המובהק ביותר עד כה לאי הוודאות הגוברת של המפרסמים לגבי עתיד הפלטפורמה בבעלות חדשה.
"הפסקנו את הפרסום בטוויטר", אמרה קלסי רוהילדט, דוברת ג'נרל מילס, בהצהרה ל-CNN, מה שהופך אותה לחברה הראשונה שלא מתחרה בטסלה של מאסק שמאשרת מהלך כזה. "כמו תמיד, נמשיך לעקוב אחר הכיוון החדש הזה ולהעריך את הוצאות השיווק שלנו", אמר הדובר.
בהצהרה נפרדת, קבוצת פולקסווגן, שבבעלותה אודי, פורשה ובנטלי, אישרה כי המליצה למותגים שלה "להשהות את הפעילות שלהם בתשלום בפלטפורמה עד להודעה חדשה".
הוול סטריט ג'ורנל, שהיה ראשית לדווח המהלכים, אמרו גם שפייזר ומונדלז משהים פרסומות בטוויטר. החברות לא הגיבו מיד לבקשת תגובה.
פיטורים בטוויטר יחלו היום כאשר החברה עומדת בפני תביעת עבודה חדשה
חברות אחרות מפסיקות גם מודעות
החברות מצטרפות לג'נרל מוטורס, שאמרה בעבר להשהות תשלום עבור פרסום בטוויטר בזמן שהוא מעריך את "הכיוון החדש" של הפלטפורמה. טויוטה, מתחרה נוספת של טסלה, אמרה בעבר ל-CNN כי היא "בדיונים עם בעלי עניין מרכזיים ועוקבת אחר המצב" בטוויטר.
ענקית רכישת המודעות Interpublic Group, שעובדת עם מותגי צריכה כמו יוניליוור וקוקה קולה, המליצה בתחילת השבוע גם ללקוחותיה להשהות את הפרסום בפלטפורמה.
ההשפעה כבר מורגשת כנראה בטוויטר, כמו מאסק צייץ בטוויטר כי "לטוויטר הייתה ירידה מסיבית בהכנסות, עקב קבוצות אקטיביסטיות שלחצו על מפרסמים" ביום חמישי לאחר פרסום רבות מההודעות הפרסומות.
לאחר חודשים של חוסר ודאות לגבי הרכישה הממתינה של מאסק, מפרסמים מתמודדים כעת עם שאלות בנוגע לאופן שבו מאסק ישנה את הפלטפורמה, שכבר פועלת גם בתחום הפרסומות הדיגיטליות למרות השפעתה הפוליטית המוגזמת. מאסק, הידוע גם כיזם חדשני וגם כדמות לא יציבה, הבטיח לחשוב מחדש על מדיניות ניהול התוכן של טוויטר ולבטל איסורים קבועים על דמויות שנויות במחלוקת, כולל הנשיא לשעבר דונלד טראמפ.
מה קורה
זה יוצר אתגר למותגים, הרגישים לסוגי התוכן שהמודעות שלהם מוצגות מולו, בעיה שהוסבכה יותר על ידי המדיה החברתית. רוב המשווקים מזדעזעים מהמחשבה שהמודעות שלהם יוצגו לצד תוכן רעיל כמו דברי שטנה, פורנוגרפיה או מידע מוטעה.
ההפסקות מגיעות גם ימים לפני בחירות אמצע הקדנציה בארה"ב, מכיוון שמנהיגי חברה אזרחית רבים חוששים שמידע מוטעה ותוכן מזיק אחר עלולים להתפשט בפלטפורמה וליצור הפרעה.
מאסק אמר שהוא לא חובב פרסום וכרגע הוא פועל להגביר את הכנסות המנויים של טוויטר כדי להגביר את השורה התחתונה שלה ולהיות פחות תלוי במכירות מודעות, המהוות 90% מההכנסות הכוללות של טוויטר. אבל השינוי הזה לא יקרה בן לילה, אם זה יקרה בכלל. מאסק אמר שהוא מתכנן להשיק תוכנית מנוי של 8 דולר לחודש שתספק למשתמשים סימן אימות, כמו גם כמה הטבות אחרות, אך התוכניות נתקלו בתגובה חריפה.
בינתיים, מאסק פועל להדוף יציאת מפרסמים אפשרית. הצוות של מאסק בילה את יום שני ב"פגישה עם קהילת השיווק והפרסום" בניו יורק, לדברי ג'ייסון קלקניס, חבר במעגל הפנימי של מאסק.
מאסק אומר למפרסמים שהוא לא רוצה שטוויטר יהפוך ל"נוף גיהנום חופשי לכל"
המטרה היא לא "נוף גיהנום חופשי לכל"
מאסק גם נפגש בתחילת השבוע עם קבוצה של מנהיגים של ארגוני חברה אזרחית, כולל הליגה נגד השמצה, העיתונות החופשית וה-NAACP, כדי להתייחס לחששות לגבי עלייה בשנאה בפלטפורמה. נציגים שהשתתפו בפגישה אמרו ל-CNN שהם מעודדים מנכונותו של מאסק לדבר ומההתחייבויות הראשוניות שלו לא לשנות את מדיניות התוכן של החברה לפני הקדנציות, אך קראו לו לנקוט בצעדים נוספים כדי להגן על הפלטפורמה.
זמן קצר לפני שהתפרסמו ידיעות בשבוע שעבר כי רכישת טוויטר בשווי 44 מיליארד דולר הושלמה, מאסק כתב מכתב פתוח בניסיון להרגיע את המפרסמים שהוא לא רוצה שהרשת החברתית תהפוך ל"נוף גיהנום חופשי לכול".
"ביסודו של דבר, טוויטר שואפת להיות פלטפורמת הפרסום המכובדת ביותר בעולם שמחזקת את המותג שלך ומצמיחת את הארגון שלך", כתב. "בואו נבנה ביחד משהו יוצא דופן."
- ג'ון פאסנטינו מ-CNN ופיטר ואלדס-דפנה תרמו לדו"ח זה. The-CNN-Wire™ & © 2022 Cable News Network, Inc., חברת WarnerMedia. כל הזכויות שמורות.
