כיצד כרטיסי מתנה דיגיטליים שינו את תעשיית המסחר האלקטרוני

כרטיסי מתנה היו עמוד התווך בענף הקמעונאות המסורתי מאז הקמתם בשנות ה-30, שהוצגו לראשונה כ'שוברי מתנה'. הם הופכים להיות המועמד האמין בקופה, שוכנים ליד קופות התשלום, מחכים לזה
בהלת מתנות ברגע האחרון להכות.

איך השתנו הזמנים. כעת, כרטיסי תשלום דיגיטליים לטעינה הם גונבי הסצנות החדשים, שגולשים לחיינו בקלות של קליק או הקשה. לא עוד קלפים פיזיים הולכים לאיבוד במעמקי הארנק או נשכחים במגירה. הדיגיטל מתחדש
המשחק, מה שהופך מתנות ותשלומים לקלי קלות בעולם המחובר תמיד.

מעניין שהקפיצה מנייר לדיגיטל לא הייתה תחושה בין לילה. עם שחר המסחר האלקטרוני, נוצר עידן חדש בקמעונאות, אבל כרטיסי המתנה פיגרו מאחור, כשהקונים נאחזו בכרטיסים פיזיים. זה לקח זמן, אבל במהלך העשור האחרון, חדשני
חלוצים הביאו צרכנים לתחום הדיגיטלי, והביאו את יכולות הנאמנות והמתנות של כרטיס המתנה הפיזי לתעשיית המסחר האלקטרוני. ההשפעה שלהם הייתה חזקה, הגבירה את עסקי ההחזרים ועוררה את הנאמנות למותגים
עולם הקמעונאות המקוונת, תוך יצירת כלי חדש לתקצוב ופרטיות לצרכנים.

עלייתו של כרטיס המתנה הדיגיטלי

כרטיסי מתנה דיגיטליים שינו את נוף המסחר האלקטרוני על ידי מתן נוחות, הגברת מעורבות הלקוחות והגברת המכירות. הם משפיעים על התנהגות הלקוחות על ידי פישוט תהליך מתן המתנות, עידוד עסקים חוזרים וטיפוח נאמנות
באמצעות חוויות מותאמות אישית. 

ההשפעה של כרטיסי מתנה דיגיטליים במגזר המסחר האלקטרוני צפויה להמשיך ולהאיץ ככל שהאימוץ של הקמעונאים יזנק. מ-2017 עד 2023, תעשיית כרטיסי המתנה הדיגיטליים גדלה יותר ויותר

20%, בין היתר הודות לאימוץ בתעשיית המסחר האלקטרוני, וכעת שווה להתגבר

$ 415 מיליארד דולר בשנה. 

יתרונות ייחודיים לקמעונאים במסחר אלקטרוני

כרטיסי מתנה דיגיטליים משפיעים באופן משמעותי על התנהגות ונאמנות הלקוחות. שינוי מרכזי אחד בהתנהגות הצרכנים המאפשרים כרטיסי מתנה דיגיטליים הוא גישה לשוק מתן המתנות הרווחי לקמעונאים. ספקים חדשניים גם מאפשרים לצרכנים להתאים אישית
כרטיסי מתנה דיגיטליים, שיפור חווית הנתינה וקידום נאמנות לקוחות.

יתרה מכך, כרטיסי מתנה דיגיטליים מציעים ללקוחות את הנוחות של רכישה ושליחה של מתנות באופן מיידי ומכל מקום. קלות השימוש הזו יכולה לשפר את חווית הקנייה של הלקוח, ולגרום לו להגדיל את הסיכוי לחזור לקמעונאי. 

כרטיסי מתנה דיגיטליים גם מאפשרים לקמעונאים להשיק תוכניות תמריצים, לתגמל צרכנים עבור רכישות או ביקורים חוזרים. החזרה לצרכנים היא כלי נהדר לבניית נאמנות לקוחות, עידוד לקוחות ליצור קשר שגרתי עם הקמעונאי.

קמעונאים יכולים למנף עוד יותר כרטיסי מתנה דיגיטליים כדי לפנות ללקוחות ארגוניים, ולאפשר לעסקים לתגמל בצורה חלקה עובדים או לקוחות/שותפים מתנות. הם פתרון גמיש וחסכוני למתנות ארגוניות שניתן להתאים אישית בקלות
ומופץ בכמויות גדולות.

כלי פיננסי מרכזי לצרכנים

במהלך סביבות מאקרו כלכליות מאתגרות, כרטיסי טעינה דיגיטליים - הסיווג הכללי של כרטיסי מתנה דיגיטליים - עוזרים לצרכנים לנהל הוצאות עם מכסה קשה על ההוצאות, ומספקים אפשרות תשלום ידידותית לתקציב. הם גם מפחיתים את הסיכון
של צרכנים שממשיכים לשלם עבור מנויים שנשכחו או מיותרים. בממוצע, צרכנים בבריטניה לבדה דיווחו כי הם מוציאים

1.6 מיליארד ליש"ט בשנה על מנויים לא רצויים, עם עלויות נוספות הנובעות ממינויים שמתגלגלים מנסיונות חינם או במחיר מוזל או פשוט נשכחים. כרטיסי טעינה דיגיטליים מאפשרים לצרכנים לבטל את הבעיה הזו לחלוטין - הוצאות
על המנויים מוגבל על ידי כמות הכסף שהמשתמש מטעין בכרטיס המתנה הדיגיטלי. 

בנוסף לניהול ההוצאות, כרטיסי מתנה דיגיטליים הם כלי נהדר להפחתת סיכוני אבטחה מכיוון שלא חולקים נתונים אישיים במהלך עסקאות, מחזקים את האבטחה ומשיכת צרכנים המודאגים בפרטיות. פרטיות משופרת גם בקניות באינטרנט
מוביל לירידה בשיעורי הונאה; במקרה של דליפת נתונים, לא ניתן להשתמש בפרטי כרטיס המתנה הדיגיטלי לחיוב הלקוח בחנויות מקוונות אחרות.

תחזית חיובית עבור כרטיסי מתנה דיגיטליים

קמעונאי מסחר אלקטרוני רק מתחילים לנצל את מלוא היתרונות של כרטיסי מתנה דיגיטליים, כפי שמוצג על ידי תחזיות הצמיחה בשוק. דו"ח אחד שנערך על ידי

חברת המחקר העסקי קובע כי שוק כרטיסי המתנה הדיגיטליים, ששוויו כיום מעל 418.74 מיליארד דולר, יגיע ל-932.11 מיליארד דולר עד 2028, עלייה בקצב צמיחה מרשים של שוק של 18.2% CAGR. 

חדשנות תהיה גורם מפתח בהמשך ההתרחבות של שוק כרטיסי המתנה הדיגיטליים. נתיב מרגש אחד לחדשנות הוא השימוש בטכנולוגיות מתקדמות, כגון בינה מלאכותית וניתוח נתונים מתקדם, כדי להגדיל את התואר ל
שצרכנים יכולים להתאים אישית את כרטיסי המתנה שלהם. דרך נוספת היא שילוב של כרטיסי מתנה דיגיטליים עם פרוטוקולי האבטחה העדכניים ביותר, שזכה להיט בקרב צרכנים ממוקדי פרטיות, ויהווה מקור צמיחה משמעותי עבור התעשייה.
הציבור הרחב מגביר את המודעות שלו לאבטחה מקוונת. בנוסף, אינטגרציה עם פתרונות ארנק נייד ואמצעי תשלום ללא מגע מייעלת את תהליך הרכישה והמימוש, והופכת כרטיסי מתנה דיגיטליים לנוחים יותר עבור הצרכנים. 

תעשיית המסחר האלקטרוני מצאה שותף חזק בכרטיסי מתנה דיגיטליים, תוך חיזוק קמעונאים עם נאמנות מוגברת של לקוחות וכניסה לשווקים חדשים, תוך מתן פרטיות וכלי תקציב לצרכנים. חדשנות יש בשפע
תעשיית כרטיסי המתנה הדיגיטליים, המניעה קצב צמיחה גבוה במהלך השנים הקרובות ותומכת טוב יותר בקמעונאים של מסחר אלקטרוני.

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
• PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
• מקור: https://www.finextra.com/blogposting/25916/how-digital-gift-cards-have-transformed-the-e-commerce-industry?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs