שינוי הטכנולוגיה משפיע על הכל, החל ממה שאנחנו אוכלים ועד איך אנחנו משלמים על הארוחות שלנו. חשבת פעם איך זה משנה את תחום הביטוח? יש המון התקדמות בטכנולוגיה, כולל AI, קריפטו וטכנולוגיה חכמה שאולי אפילו לא עלה בדעתך לשקול להשפיע על הביטוח. תסתכל על הבחירות שלנו עבור ההתקדמות הטכנולוגית המובילה שמשנה את הביטוח.
אינטרנט של דברים
האינטרנט של הדברים (או IoT) מוכר יותר כטכנולוגיה SMART. זה העוזרת האישית של Alexa, פעמון הצלצול שלך, הטלוויזיה הנשלטת על ידי הטלפון החכם שלך, תרמוסטט, תריסים וכו'. האינטרנט של הדברים בסופו של דבר מקבץ יחד כל פריט פיזי שנשלט ומופעל על ידי חיבור לאינטרנט. פריטים אלו יכולים להיות מאוד מעניינים עבור חברות הביטוח. לדוגמה, מכשירים לבישים כמו שעונים חכמים אוספים נתונים שניתן להשתמש בהם בביטוח הבריאות שלך וטכנולוגיית רכב חכם יכולה להשפיע על ביטוח הרכב שלך. זה לא יותר מדי מתיחה, בהתחשב בעובדה שקיימים קופסאות שחורות, לחשוב על טכנולוגיה חכמה במכוניות שצוברת נתונים על איך אתה נוהג, אילו סיכונים אתה מהווה עם הדרך שבה אתה נוהג וכדי שהביטוח שלך יתכוונן בהתאם. בינתיים, עד שהשדרוגים הטכניים האלה יהיו סטנדרטיים, או שנוכל להרשות לעצמנו מכונית ללא נהג, תמיד יש מחשבון ביטוח רכב שיסייע להשיג את התעריפים הטובים ביותר עבור נהגים בטוחים.
בינה מלאכותית
בינה מלאכותית היא לא המשבר הקיומי של המדע הבדיוני שאתה מדמיין כרגע. כרגע השימוש העיקרי והטוב ביותר הוא לזהות ולשכפל דפוסים. השימושים בו נראים בכל מקום בימינו, ואפילו בענף הביטוח. אחת הדרכים שבהן בינה מלאכותית משפרת את הפיננסים היא באמצעות פוליסות ביטוח מותאמות אישית.
פוליסות ביטוח מותאמות אישית הן פוליסות שלוקחות כמה שיותר היבטים בחייך ורק אתה משלם עבור דברים שבהם תשתמש בפועל. מידע נאסף על הבית ואורח החיים שלך ולאחר מכן מוחל על פוליסת הביטוח שלך. לדוגמה, ביטוח הבריאות שלך עשוי לקלוט נתונים מציוד לביש, היסטוריה משפחתית, בחירות אורח חיים וכו' וליצור פוליסת ביטוח המבוססת על מה שה-AI חושב שהם גורמי סיכון לבריאות שלך. דוגמה נוספת היא ביטוח דירה. במקום לשלם לכיסוי צונאמי כשאתה גר במדבר, או שריפות יער בעיר, בינה מלאכותית יכולה לזהות דפוסים במיקומך ובאורח החיים שלך ולהציע לך פוליסת ביטוח המכסה רק את מה שסביר.
לא רק שהשיפור המתמיד של הטכנולוגיה והתוכנה משפר את פוליסות הביטוח והתביעות עצמן, אלא שהעדכונים הללו יכולים גם להפוך אותו לאוטומטי. כל הקונספט מוציא את האלמנט האנושי מהביטוח, ומאפשר פחות טעויות כך שלא משלמים יותר מדי או משלמים על משהו שלא דורש זאת.
מטבע מבוזר
מטבעות קריפטו הפכו את הפיננסים על ראשו. הרבה היבטים של פיננסים הושלכו לאוויר עם כניסתו של המטבע הדיגיטלי הזה, וככל שהוא נהיה יותר מיינסטרים, כך הענף מתהפך. לקח הרבה זמן למטבעות קריפטוגרפיים להשפיע על השוק, ויש שעדיין יאמרו שלא, אבל יש לקוות שהיתרונות של מטבע דיגיטלי יכולים לעבור למזומן בעולם האמיתי. יתרונות כמו אבטחה נוספת וזמני העברה מהירים יותר.
עם זאת, יש גם הרבה בעיות עם מטבעות קריפטוגרפיים. האופי הסופי של הקריפטו, בכך שלא ניתן להפוך העברה, בשילוב עם האופי המבוזר המאפשר תקנות מועטות או ללא פירושו שיש הרבה הונאות בחוץ.
בהתחשב בכך שאתה יכול לדבר על מספרים של מיליארדים, סוג חדש של ביטוח מגיע לשוק: ביטוח קריפטו. זה עושה בדיוק מה שאתה חושב שהוא עושה: זה מכסה את הקריפטו שלך. זה מגן על נכסי הקריפטו שלך כך שתקבל החזר אם הם נגנבים במצבים מסוימים.
יישומים ניידים
אפליקציות מובייל עשו הרבה לפיננסים באופן כללי. משתמשים יכולים לרתום כמות גדולה של שליטה שלא ניתנה להם בעבר. הם יכולים להשוות פוליסות, להיות בררנים יותר עם מה שכלול בפוליסה שלהם, לשחק עם מתי שהם צריכים לשלם, לנהל טוב יותר את כספם וכו'.
כמובן שכל זה היה זמין גם כאופציה מעבר לאפליקציות סלולריות, אבל אלו מהלכים קטנים שלא ממש שווים את הזמן בישיבה ליד הטלפון בזמן המתנה של מוזיקה בהמתנה. יש גם אפשרות להיכנס ישירות לאתר, אבל זה בדרך כלל כאב ראש לעשות את זה דרך אתר, אלא אם כן אתה שולף את המחשב הנייד: שוב, לא שווה את המאמץ. אין למכור פחות את הקלות והנוחות של אפליקציות לנייד. זה אפשר להרבה אנשים שליטה טובה יותר בכספים שלהם, בביטוח ובשאר היבטים בחייהם מבלי שזה ירגיש כמו משימה, שיכולה להיות ההבדל בין לעשות משהו ולא.
בנוסף, להרבה מהאפליקציות לנייד האלה יש צ'אטבוטים. אתרים ואפליקציות עם צ'טבוטים עולים מעל השאר בגלל הקלות שבה הלקוחות יכולים לקבל תשובות. שוב, לפעמים שאלה פשוט לא ראויה לשעה בהמתנה כדי להגיע לצוות שירות הלקוחות. בוטים בצ'ט הופכים את פוליסות הביטוח להרבה יותר קלות לניווט. אתה יכול לבקש את המידע הבסיסי שלך ולקבל הצעת מחיר תוך דקות, ואם אתה מבולבל לגבי משהו, קבל תשובה מיידית.
