סימן אימות חדש שנועד לזהות טוב יותר חשבונות טוויטר בולטים הפך במקום זאת למקור הכאוס האחרון בחברה תחת הבעלים החדש אילון מאסק.
שעות ספורות לאחר הופעת הבכורה של הסרט, מאסק אמר בפתאומיות ביום רביעי שהוא "הרג" תג אימות חדש ואפור שנועד לתייג חשבונות ממשלתיים, מותגים גדולים וכלי תקשורת, מה שהוסיף לסערה באחת מחברות המדיה החברתית המשפיעות בעולם.
התג החדש, שהורכב מסימון אפור והמילה "רשמית" שהוצבה מתחת לידיות החשבון השייכות לטוויטר, לאומות המאוחדות ולכלי תקשורת כולל CNN, הוצג לראשונה ביום שלישי בערב.
התכונה נוצרה כדי להבדיל בין חשבונות "נבחרים" מאומתים מזהות מהסימנים הכחולים שטוויטר אמרה שהיא תציע בקרוב למשתמשים משלמים תמורת 8 דולר לחודש, צייצה אסתר קרופורד, מנהלת ניהול מוצר בחברה.
התג החדש החל להתגלגל מוקדם בבוקר יום רביעי. אבל בשעות הבוקר המאוחרות, משתמשים החלו לשים לב שהתג נעלם.
"פשוט הרגתי את זה", צייץ מאסק בתגובה לציוץ על ההיעלמויות. מאסק הוסיף: "שים לב שטוויטר תעשה הרבה דברים מטופשים בחודשים הקרובים. אנחנו נשמור על מה שעובד ונשנה את מה שלא.
אולם דקות לאחר מכן, קרופורד נאלץ להבהיר למה מאסק התכוון.
"הלייבל הרשמי עדיין יוצא כחלק מהשקת @TwitterBlue - אנחנו רק מתמקדים בגופים ממשלתיים ומסחריים מלכתחילה", צייץ קרופורד. "מה שראית אותו מזכיר היה העובדה שאנחנו לא מתמקדים בלהעניק לאנשים את התווית 'רשמית' כרגע".
למרות זאת, חשבונות הכוללים נאס"א, CNN והאו"ם נשללו כולם מהתוויות ה"רשמיות" שלהם עד יום רביעי אחר הצהריים, מה שעורר את הבלבול.
הניסוי בזמן אמת מדגיש את סגנון הניהול האלתור של מאסק, אותו יישם בנדיבות ברחבי החברה בשבועות הראשונים של בעלותו.
בימים האחרונים, טוויטר ומאסק נתקלו בביקורת נרחבת על תוכנית החברה לשנות את משמעות הסימון הכחול מזיהוי אנשים מאושרים, במיוחד אישי ציבור, לעבר משמעות חדשה המסמנת שמשתמש שילם עבור Twitter Blue, שירות המנויים של החברה.
מומחי אבטחת בחירות הזהירו מפני הסבירות ששחקנים גרועים יכולים לשלם עבור סימן ביקורת כחול, ואז לשנות את שמות התצוגה שלהם כדי להתחזות לפקידי ממשל או מקורות מידע מוסמכים אחרים.
לאחר שנראה שהכין את התכונה להפצה במהלך סוף השבוע, טוויטר החליטה מאוחר יותר לדחות את הפריסה עד לאחר אמצע הקדנציה, כך דיווחה בעבר CNN. כמו כן, בסוף השבוע, מאסק נשבע שחשבונות שייתפסו עוסקים בהתחזות לא ידועה ייאסרו לצמיתות ללא אזהרה, תוך ביטול הבטחות קודמות לפיהן מה שמכונה "פרמבאן" יהיה נדיר ביותר.
טוויטר אמרה ביום שלישי בערב שכדי לפתור אי בהירות לגבי אילו חשבונות בפלטפורמה שלה אומתו זהות - בניגוד לאלה שפשוט משלמים 8 דולר לחודש עבור סימן ביקורת כחול בפרופילים שלהם - החברה תציג את הסימון האפור כחלק מ- תווית "רשמית".
מוקדם יותר צילום מסך שפורסם על ידי קרופורד הראה כיצד תופיע התווית החדשה. צילום המסך הציג את פרופיל החשבון של טוויטר עצמו, שכלל את הסימון הכחול הסטנדרטי לצד שם התצוגה שלו וכן סימן ביקורת אפור והמילה "רשמי" מתחת לידית החשבון שלו.
"לא כל החשבונות שאומתו בעבר יקבלו את התווית 'רשמית' והתווית אינה זמינה לרכישה", קרופורד צייץ ביום שלישי. "החשבונות שיקבלו את זה כוללים חשבונות ממשלתיים, חברות מסחריות, שותפים עסקיים, כלי תקשורת גדולים, מפרסמים וכמה אישי ציבור".
קרופורד גם אישר כי האפשרות הקרובה לשלם עבור סימן ביקורת כחול לא תכלול דרישה לאימות זהות.
"נמשיך להתנסות בדרכים להבדיל בין סוגי חשבונות", קרופורד אמר.
The-CNN-Wire™ & © 2022 Cable News Network, Inc., חברת Warner Bros. Discovery. כל הזכויות שמורות.
