האזינו: פריסת צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית באנשי קהילה

בנקים קהילתיים יכולים להתמודד עם עמיתיהם הגדולים יותר על ידי מינוף צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית (AI) כדי לשפר הן את חווית הלקוח והן את היעילות הפנימית. עוזרים וירטואליים חוסכים זמן ומשאבים יקרים על ידי ניתוב לקוחות לערוצים הדיגיטליים המתאימים על סמך פניותיהם, אומר Murali Mahalingam, סגן נשיא בכיר לעסקים בינה מלאכותית ב-Eltropy, ל-Bank Automation News […]