זמן קריאה: 2 דקות
אם אתה מוצא שתהליך קבלת העזרה עם המחשב שלך מתסכל, מייגע או איטי, כנראה שלא פגשת את צוות תמיכת ה-IT בכתובת MyPCFriends. חברת תמיכה ופתרונות IT המבוססת על אורלנדו מתמחה במתן סיוע טכני המותאם אישית כדי לענות על הצרכים האישיים והעסקיים הייחודיים של לקוחותיה. בנוסף, הצוות מתגאה בכך שהוא ידידותי.
"אנחנו רוצים להיות כמו החבר שאתה מתקשר אליו בכל פעם שיש לך בעיות עם המחשב שלך ואתה צריך עזרה", אומר אלפרדו רפטה, מנהל התפעול הראשי של MyPCFriends. "הצוות שלנו ידוע בחוש שלו במציאת החידושים והטרנדים הטכנולוגיים הטובים ביותר בתעשייה ומיפוים לצרכי הלקוחות שלנו. כמו כן, אנו מציעים מענה מהיר ושירות מעולה”.
כספקית שירותים מנוהלים קטנה יותר (MSP), MyPCFriends קיוותה להמשיך במסלול הצמיחה של החברה, אך מנהיגיה רצו גם להציע שירותי אבטחה נוספים לטובת הלקוחות. הפיכת היכולות החדשות הללו לזמינות תפחית את הסיכונים שלהם לסבול מפרצה הרסנית ותשפר את החוסן הכללי שלהם.
MyPCFriends חיפשו שותף חדש, שהפתרון שלו היה מצויין, חזק ואמין, כדי לעזור להם להשיג מטרה זו.
"חיפשנו מערכת שתאפשר לנו לתת יותר ערך ללקוחות שלנו", אומר רפטה. "השווינו כמה אפשרויות, והיחידה עם כל התכונות שרצינו הייתה של קומודו."
מוביל בתעשייה-הגנה מפני הפרות
קומודו פלטפורמת הדרקון עם הגנת נקודות קצה מתקדמת (AEP) הוא ייחודי בתעשיית אבטחת הסייבר. זה המקיף היחיד בעולם אבטחת סייבר פלטפורמה משולבת באופן מקורי עם טכנולוגיית ההכלה האוטומטית של Comodo מוגשת לפטנט, הכוללת יכולות מניעת פריצות אקטיביות רחוקות חזק יותר מההצעות של המתחרים.
"זה הרבה יותר ממה שאנשים רגילים אליו", אומר רפטה. "זה לא רק אנטי וירוס; זו מערכת הגנה דיגיטלית שלמה."
פלטפורמת הדרקון כוללת אבטחת נקודות קצה, זיהוי ותגובה מנוהלים (MDR) ויכולות אבטחת רשת, הכל בתוך ארכיטקטורת פלטפורמה אחת, מקורית בענן, שתוכננה להיות ניתנת להרחבה וקלה לניהול.
"כשראינו לראשונה מה Comodo יכולה להציע לשותפים שלה, נורה כבתה בראשנו לגבי כל הפתרונות החדשים והחזקים שנוכל להעמיד לרשות הלקוחות שלנו", אומר רפטה. "אנחנו מושכים לקוחות חדשים רבים מכיוון שאנחנו מסוגלים כעת לספק מערכת אקולוגית אבטחה דיגיטלית שלמה, כזו שיכולה להתפתח עם הצרכים שלהם בעתיד."
הוספת מהירות ויעילות
למרות ש-MyPCFriend בחרה ב-Comodo על בסיס מערך התכונות הרחב של פלטפורמת הדרקון והיכולות החזקות, החברה ראתה יתרונות נוספים בתחומים אחרים.
"השינוי הגדול ביותר ששמנו לב היה בשיפורי התהליך", אומר Rapetta. הצוות שלהם משתמש בפלטפורמה לניהול כרטוס, מענה לבקשות שירות לקוחות ומעקב אחר זמן.
"הפתרונות של קומודו חורגים מהסטנדרטים המחמירים שלנו ומאפשרים לנו להציע מגוון רחב של מוצרים ברמה עולמית ללקוחותינו", הוא מוסיף. עבור MSP שאכפת לו מאוד מהצרכים האישיים של הלקוחות, זהו מתכון להצלחה.
האם תרצה ללמוד עוד על איך זה להיות שותף עם Comodo? בדוק שלנו תוכנית שותפים משאבים כיום.
ההודעה MyPCFriends חבר עם Comodo כדי לשפר את אבטחת הלקוחות הופיע לראשונה ב חדשות קומודו ומידע בנושא אבטחת אינטרנט.
- "
- a
- אודות
- להשיג
- פעיל
- נוסף
- לְנַהֵל
- תעשיות
- אנטי וירוס
- ארכיטקטורה
- למשוך
- זמין
- בסיס
- כי
- להיות
- תועלת
- הטבות
- הטוב ביותר
- הגדול ביותר
- לחסום
- הפרה
- עסקים
- שיחה
- יכולות
- מסוגל
- שינוי
- רֹאשׁ
- סמנכ"ל תפעול
- לקוחות
- חברה
- לעומת
- מתחרים
- להשלים
- מַקִיף
- המחשב
- להמשיך
- יכול
- לקוח
- שירות לקוחות
- לקוחות
- אבטחת סייבר
- איתור
- דיגיטלי
- לְהַצִיג
- דְרָקוֹן
- המערכת האקולוגית
- נקודת קצה
- להתפתח
- עולה על
- מצוין
- מאפיין
- מומלצים
- תכונות
- מציאת
- פירמה
- ראשון
- עתיד
- מקבל
- מטרה
- גדול
- צמיחה
- לעזור
- מקווה
- HTTPS
- לשפר
- באחר
- כולל
- בנפרד
- תעשייה
- חידושים
- משולב
- אינטרנט
- Internet Security
- IT
- תמיכה טכנית
- ידוע
- מנהיגים
- לִלמוֹד
- הסתכלות
- לעשות
- עשייה
- לנהל
- הצליח
- מיפוי
- יותר
- צרכי
- רשת
- אבטחת רשת
- חדשות
- הַצָעָה
- קָצִין
- פועל
- אפשרויות
- אחר
- מקיף
- שותף
- שותפים
- אֲנָשִׁים
- פלטפורמה
- חזק
- מניעה
- בעיות
- תהליך
- מוצרים
- .
- ספק
- מתן
- מָהִיר
- RE
- להפחית
- אָמִין
- בקשות
- משאבים
- תגובה
- קַפְּדָנִי
- סיכונים
- להרחבה
- אבטחה
- שרות
- שירותים
- סט
- יחיד
- So
- פִּתָרוֹן
- פתרונות
- מתמחה
- תקנים
- הצלחה
- תמיכה
- מערכת
- נבחרת
- טכני
- טכנולוגיה
- השמיים
- העולם
- זמן
- היום
- מעקב
- מסלול
- מגמות
- ייחודי
- us
- ערך
- מגוון
- רציתי
- מה
- בתוך
- עוֹלָם
- רמה עולמית
- היה
