- חדשן מעורבות לקוחות ותקשורת Larky משתף פעולה עם People Driven Credit Union (PDCU).
- השותפות תאפשר לאיגוד האשראי באזור מישיגן לפרוס את של לארקי דחיפה פלטפורמה לשליחת תקשורת חזויה והתראות דחיפה מותאמות אישית לחבריה.
- בוגר Finovate מאז 2014, לארקי גם חבר לאחרונה לאיגוד האשראי הפדרלי של אוניברסיטת מישיגן סטייט, שגם יפרוס את פתרון הדחיפה של החברה.
People Driven Credit Union (PDCU), מוסד פיננסי בשירות מלא שבסיסו בסאות'פילד, מישיגן, יש חברו יחד עם מומחה מעורבות לקוחות לארק. איגוד האשראי ימנף את זה של לארקי דחיפה פתרון לשליחת תקשורת חזויה לקהלי היעד שלה. השותפות גם תאפשר ל-PDCU לפרוס קמפיינים של הודעות דחיפה הניתנות להתאמה אישית לשיווק פרויקטים ויוזמות סניפים ללא צורך בצוות, זמן או עלות נוספים.
לאחר השילוב באפליקציית הבנקאות הניידת של מוסד פיננסי, הדחיפה של Larky מספקת התראות על מסך נעילה ו/או התראות מבוססות מיקום כדי להנחות את בעלי החשבונות לעבר מידע פיננסי רלוונטי ושימושי והזדמנויות כגון מבצעים להצעות הלוואות. פלטפורמת הדחיפה של Larky מאפשרת ל-FIs ליצור, לערוך, לנהל ולפרוס קמפיינים מותאמים, סוהר-key של התראות דחיפה לנייד, על סמך סדרי העדיפויות השיווקיים הספציפיים שלהם. התוצאה מגבירה את המעורבות באפליקציה ומעודדת שימוש באפליקציית הבנקאות הסלולרית של ה-FI.
"חבר איגוד האשראי של היום הוא יותר ויותר דיגיטלי ראשון", אמר סמנכ"ל השיווק של איגוד האשראי People Driven, דייב סאליבן. "הם בודקים ומשתמשים במכשירים הניידים שלהם הרבה יותר ממה שהם נכנסים לסניף של איגוד אשראי". סאליבן הוסיף כי משמעות הדבר היא להבטיח ש-PDCU מספקת חווית חבר איכותית דרך הערוץ הנייד שעונה על צרכי החברים. "הדחיפה של לארקי מאפשרת לנו לחלוק הודעות רלוונטיות בזמן עם החברים שלנו ללא קשר למיקומם ולתמוך בהם טוב יותר בבחירת המוצר או השירות בזמן שהם נעים לאורך חיי היומיום שלהם", אמר סאליבן.
People Driven Credit Union נוסדה בשנת 1928 בתור איגוד האשראי הפדרלי של דטרויט. המוסד שינה את שמו ל-Peoples Trust Credit Union בשנת 2005, וב-2014 התמזג עם איגוד האשראי המונחה על ידי הקהילה כדי להפוך ל-People Driven Credit Union. ל-PDCU יש כיום נכסים של יותר מ-342 מיליון דולר ויותר מ-25,000 חברים במחוזות ג'נסי, לפיר, ליווינגסטון, מקומב, אוקלנד, סנט קלייר, וושטנו, וויין במישיגן.
השותפות של לארקי עם PDCU מגיעה חודשים ספורים לאחר שהחברה הודיעה על כך איגוד האשראי הפדרלי של אוניברסיטת מישיגן סטייט יפרוס את פלטפורמת הדחיפה של לארקי לספק הודעות מותאמות ל-300,000+ חבריה. בבדיקות בטא לפני ההשקה, FCU של אוניברסיטת מישיגן סטייט חוותה שיעור לחיצה מצטבר של יותר מ-16% עבור הודעות הדחיפה שלה, כאשר המסר המוצלח ביותר של הבדיקה - סקר שביעות הרצון של החברה - זוכה לשיעור השלמה של 12%.
"המובייל ימשיך לעצב את עתיד הבנקאות", אמר מנכ"ל ומייסד משותף של לרקי, גרג המרמן. "חברי איגודי האשראי רגילים - ולעתים קרובות מעדיפים - למנף את ערוץ הסלולר לכל דבר, מהזמנת כוס קפה ועד אבטחת טיסות לחו"ל. היכרות זו נראית גם בשימוש בהודעות דחיפה, שמעדכנות את החברים בעסקה שמתנהלת. עם פלטפורמת ה-Nudge, איגודי אשראי ומנהיגים אחרים של FI יכולים כעת להביא את הניסיון הזה, הידוע והנפוץ בסביבת הקמעונאות, לתעשיית הבנקאות".
נוסדה בשנת 2012, מטה לארקי נמצא באן ארבור, מישיגן.
