סן פרנסיסקו, 27 באוקטובר, 2022 /PRNewswire/ — אישיות השיקה היום את ההתפתחות הבאה של פלטפורמת הזהות המאוחדת שלה כדי לעזור לעסקים לצמצם הונאה מקוונת ולעמוד בתקני ציות המתפתחים כל הזמן. פלטפורמת Persona החדשה מחברת, מרכזת ומתזמרת את כל נתוני הזהות המפוצלים, המערכות השונות ופעולות הזהות תחת תשתית אחת. חברות מובילות - כולל Square, Gusto, Revel, Toast, Coursera ו- Dapper Labs - ממנפות את Persona כדי להסתגל במהירות לטכניקות ההונאה המתפתחות ולדרישות הציות לתקנות - כל זאת תוך יצירת חוויה חסרת חיכוך ללקוחות.
"עם עליית שיעורי ההונאה והרגולציה המתהדקת, ארגונים צריכים להבטיח שהאנשים והעסקים איתם הם עובדים הם מי שהם אומרים שהם", אמר ריק סונג, מנכ"ל פרסונה. "אבל הדרך שבה עסקים מנהלים ומאמתים את זהות הלקוחות שלהם כיום היא עסקה גרידא. הסיבה לכך היא שהזהות מתפתחת ללא הרף וצריכה להפליא משאבים לניהול. שום מקרה שימוש לא נוצר שווה. ההקפדה הדרושה לחברה לאמת משתמש אחד עשויה להיות שונה באופן דרסטי מהאחר בשל מספר גורמים, כולל סיכון עסקה, מיקום ותקנות נלוות. ויישום גישה מתאימה לכולם מוביל לשיעורי כישלון גבוהים וללקוחות מתוסכלים".
פלטפורמת הפרסונה החדשה: אבני בניין לפעולות זהות
על מנת שעסקים יוכלו לצמצם הונאה ביעילות ולהישאר תאימות, הם צריכים להיות מסוגלים להתאים אישית את הדרך שבה הם מתקשרים ולבנות מערכת יחסים עם כל משתמש. אבני הבניין הניתנות להגדרה של Persona מאפשרות לארגונים להתאים ולייעל כל שלב בתהליכי הזהות הייחודיים שלהם. הפתרונות כוללים:
- אימותים: החבילה החזקה והאוטומטית ביותר בתעשייה של כלי אימות בינלאומיים - למשל מסד נתונים, תיעודי, ביומטרי, מזהה דיגיטלי ואותות התנהגותיים.
- זרימה דינמית: מנוע הערכת הסיכונים הדינמי הראשון שמתאים אישית את הדרך שבה עסקים אוספים ומאמתים מידע על סמך אותות בזמן אמת.
- מקרים: מרכז חקירה הניתן להתאמה אישית מלאה, שניתן להתאים ולבצע אופטימיזציה לתהליכי הביקורת הפנימיים הייחודיים של כל צוות.
- זרימות עבודה: בונה גמיש של תהליך זהות ללא קוד שיכול להטמיע נתונים, להפוך החלטות מורכבות לאוטומטיות ולהפעיל פעולות.
- גרָף: פתרון לניתוח קישורים ולחקירת הונאה שמציג באופן יזום טבעות הונאה נסתרות ומזהה דפוסי הונאה חדשים.
- זירת מסחר: ספרייה חזקה של אינטגרציות עם ספקי נתוני זהות ויישומי פרודוקטיביות עסקית המאפשרת לארגונים לשחרר ולחבר נתוני זהות למערכות העסקיות שלהם לקבלת החלטות ואוטומציה טובים יותר.
כל אחד מהמוצרים של Persona פועל באופן עצמאי ובמקביל אחד עם השני, ומאפשר לעסקים לבנות את הפתרון האידיאלי שלהם לכל מקרה שימוש. שניים מהפתרונות החדשים ביותר של Persona, Graph ו-Marketplace, ממחישים כיצד אבני הבניין של Persona פועלות יחד בצורה חלקה כדי להפעיל את כל פעולות הזהות מקצה לקצה במקום אחד.
לדוגמה, אם עסק מתקשה למנוע הונאת חשבון כפול, הוא יכול להשתמש ב-Marketplace כדי לאחד אותות פעילים ופסיביים מ-Persona עם אותות של צד שלישי, כגון נתונים משותפים כולל Chainalysis ו-SentiLink. לאחר מכן גרף לוקח את המידע הזה ומציג דפוסים חשודים כדי למנוע הונאה לפני שהוא יסלים. לבסוף, העסק יכול להשתמש באינטגרציות של הפלטפורמה העסקית מ- Persona Marketplace כדי להפוך כל פעולות המשך לאוטומטיות, כגון עדכון חשבונות ב-Salesforce או סגירת כרטיסים ב-Zendesk.
סונג המשיך, "בנוף הדיגיטלי המשתנה ללא הרף של היום, ארגונים נאבקים לאזן בין הפחתת הונאות ואופטימיזציה של המרות מבלי להעמיס עומס עצום על צוות התפעול שלהם. עם הפלטפורמה המחודשת של Persona, חברות יכולות להתמודד עם כל צורך זהות - מאימות זהות ועד בדיקת הונאה - בנפרד, או לתזמר ולהגן על פעולות הזהות שלהן מקצה לקצה על ידי שילוב אבני בניין בפלטפורמה אחת מגובשת".
על PERSONA
Persona מציעה פלטפורמת זהות מאוחדת המעניקה לעסקים את אבני הבניין הדרושים להם כדי לאסוף, לאמת, לנהל ולקבל החלטות בצורה מאובטחת לגבי זהויות של אנשים ועסקים – יחד עם כלי אוטומציה ותזמור לייעל את התהליך כולו מקצה לקצה.
פרסונה, שנוסדה ב-2018, ממוקמת בסן פרנסיסקו והיא זמינה ב-200+ מדינות וטריטוריות וב-20 שפות שונות. Persona משרתת כל עסק שצריך לאמת את לקוחותיו באינטרנט, לרבות קמעונאות, פינטק, מרקטפלייס, שירותי משלוחים, נדל"ן ואירוח, משאבי אנוש, אדטק, שירותים משפטיים, שירותי טיפול בבית וילדים ועוד. למידע נוסף, אנא בקר https://withpersona.com/.
